Senast uppdaterad: 14 november 2025
Genom att besöka eller använda Epilog Laser onlinetjänster, inklusive vår e-handelswebbplats (”Shop”) och Epilog Portal (”Portal”), godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor (”Villkor”). Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och kunder som har åtkomst till eller använder våra tjänster.
Viktig anmärkning: Dessa villkor reglerar endast användningen av våra onlineplattformar. De täcker inte garantier, serviceavtal eller villkor relaterade till själva de fysiska produkterna.
Om du inte godkänner någon del av dessa villkor får du inte använda våra tjänster. Du intygar att du är över 18 år eller har vårdnadshavares samtycke. Företaget tillåter inte personer under 18 år att använda tjänsterna utan målsmans samtycke.
Följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller plural.
I dessa villkor gäller följande:
Butiken är en e-handelsplattform som erbjuder Epilog Laser-produkter, delar och tillbehör till salu. Genom butiken kan du:
Epilog Portal är en webbaserad plattform som ger auktoriserade Epilog Laser-kunder och distributörer tillgång till:
Åtkomst till portalen är begränsad till auktoriserade Epilog-kunder och distributörer. Ditt portalkonto ger endast åtkomst till information relaterad till dina egna maskiner, beställningar och supportärenden.
Ditt Epilog-konto ger enhetlig åtkomst till både butiken och portalen via Azure Active Directory. När du skapar ett konto hos oss måste du alltid tillhandahålla korrekt, fullständig och aktuell information. Underlåtenhet att göra detta utgör ett brott mot Villkoren, vilket kan leda till omedelbar uppsägning av ditt konto.
För att skapa och underhålla ett konto måste du:
Krav för portalåtkomst: Medan alla kunder kan skapa ett konto för att använda butiken är åtkomsten till portalen begränsad till auktoriserade Epilog-kunder och distributörer. Portalåtkomst beviljas baserat på din kund- eller distributörsstatus och ger endast åtkomst till information relaterad till dina egna maskiner, beställningar och supportärenden.
Du är ansvarig för att skydda lösenordet som du använder för att komma åt Tjänsterna och för alla aktiviteter eller handlingar under ditt lösenord, oavsett om ditt lösenord är hos vår tjänst eller en tredjepartstjänst för sociala medier.
Du samtycker till att inte lämna ut ditt lösenord till någon tredje part. Du måste omedelbart meddela oss om du blir medveten om eventuella säkerhetsintrång eller obehörig användning av ditt konto.
Du får inte:
Du måste:
Handla:
Portal:
Du får inte:
Genom att göra en beställning av varor via butiken garanterar du att du är juridiskt berättigad att ingå bindande avtal.
Om du vill göra en beställning av varor som finns tillgängliga i butiken kan du bli ombedd att lämna viss information som är relevant för din beställning, inklusive, men inte begränsat till, ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, ditt kreditkortsnummer, utgångsdatum för ditt kreditkort, din faktureringsadress och din leveransinformation.
Du försäkrar och garanterar att:
Genom att lämna sådan information ger du oss rätten att lämna informationen till tredje part som hanterar betalningar i syfte att underlätta slutförandet av din beställning.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta din beställning när som helst av vissa skäl, inklusive men inte begränsat till:
Alla varor du köper kan endast returneras i enlighet med dessa villkor och vår returpolicy (avsnitt 7).
Din rätt att avbryta en beställning gäller endast varor som returneras i samma skick som du mottog dem. Du bör också inkludera alla produktinstruktioner, dokument och emballage. Varor som är skadade eller inte i samma skick som du mottog dem, eller som är slitna enbart efter att originalförpackningen öppnats, återbetalas inte. Du bör därför ta rimlig hand om de köpta varorna medan de är i din besittning.
Vi återbetalar dig senast 14 dagar från den dag vi mottagit de returnerade varorna. Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde för beställningen, och du kommer inte att debiteras några avgifter för sådan återbetalning.
Du har inte rätt att avbryta en beställning för leverans av någon av följande varor:
Epilog Corp. garanterar endast onlineförsäljning för gravyrmaskiner med en 30-dagars returrätt från och med mottagningsdatumet för produkten. 30-dagars returrätten gäller inte för produkter som köpts via en tredje part.
Inom trettio (30) dagar kan du utnyttja din rätt att returnera ditt köp. En återbetalning utfärdas när maskinen har returnerats och alla varor är redovisade. Returnerade varor är föremål för en återinsättningsavgift på tio procent (10 %). Återbetalning kan inte utfärdas för leasad utrustning. Returfraktkostnaderna är kundens ansvar.
Alla returer måste vara poststämplade inom trettioen (31) dagar från leveransdatum. Alla returnerade varor måste vara i nytt och/eller lätt använt skick med originalförpackning och maskin/tillbehör inkluderade. Förpackade varor kan öppnas, men all originalförpackning måste finnas med.
För delar och tillbehör måste varan/varorna vara mottagna till vårt lager inom 90 dagar efter det ursprungliga köpet och varan/varorna måste vara i nyskick. Vi förstår att det finns tillfällen då artiklar behöver installeras för felsökning och tar hänsyn till detta när vi granskar skicket vid retur.
Innan du returnerar några varor eller maskiner, vänligen kontakta TSReturns@EpilogLaser.com så kan vi förse dig med ett RMA-nummer för att säkerställa att din retur behandlas i tid vid mottagandet.
Observera att kostnaden för returfrakten är kundens ansvar. Om föremålet går förlorat eller skadas under transport är Epilog Laser inte ansvarig för värdet på artiklarna. Därför uppmuntrar vi dig att teckna en försäkring på din returförsändelse för varornas fulla värde och använda en spårningstjänst.
Vi uppdaterar ständigt vårt utbud av varor i butiken. Varorna som finns tillgängliga i vår butik kan vara felaktigt prissatta, felaktigt beskrivna eller otillgängliga, och vi kan uppleva förseningar i uppdateringen av information om våra varor i tjänsten och i vår annonsering på andra webbplatser.
Vi kan inte och garanterar inte riktigheten eller fullständigheten av någon information, inklusive priser, produktbilder, specifikationer, tillgänglighet och tjänster. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera information och att korrigera fel, felaktigheter eller utelämnanden när som helst utan föregående meddelande.
Företaget förbehåller sig rätten att revidera sina priser när som helst innan en beställning accepteras.
De angivna priserna kan komma att revideras av företaget efter att en beställning har accepterats i händelse av att leveransen påverkas på grund av myndighetsåtgärder, variationer i tullar, ökade fraktkostnader, högre valutakurser eller andra omständigheter utanför företagets kontroll. I så fall har du rätt att avbryta din beställning.
Alla köpta varor är föremål för en engångsbetalning. Betalning kan göras via olika betalningsmetoder som vi har tillgängliga, såsom Visa, MasterCard, American Express-kort eller onlinebetalningsmetoder (till exempel PayPal).
Betalkort (kreditkort eller betalkort) är föremål för valideringskontroller och godkännande av din kortutgivare. Om vi inte erhåller erforderligt godkännande är vi inte ansvariga för eventuella förseningar eller utebliven leverans av din beställning.
Tjänsterna och deras ursprungliga innehåll (exklusive innehåll som tillhandahålls av dig eller andra användare), inklusive programvara, dokumentation, grafik, funktioner och funktionalitet, är och förblir Bolagets och dess licensgivares exklusiva egendom.
Tjänsterna är skyddade av upphovsrätt, varumärkeslagar och andra lagar i både landet och utlandet.
Våra varumärken, logotyper, servicemärken och trade dress får inte användas i samband med någon produkt eller tjänst utan föregående skriftligt medgivande från företaget.
För portalanvändare beviljas ni en begränsad, icke-exklusiv licens att använda portalen endast för dess avsedda ändamål.
Du behåller äganderätten till innehåll som du laddar upp till Tjänsterna (t.ex. bilagor till supportärenden, kommunikation eller feedback).
Genom att ladda upp innehåll ger du Epilog licens att använda, lagra och bearbeta innehållet för att tillhandahålla Tjänsterna.
Du intygar att du har rätt att ladda upp allt innehåll du tillhandahåller.
Du överlåter alla rättigheter, äganderätt och intressen i all feedback du ger företaget. Om en sådan överlåtelse av någon anledning är ogiltig, samtycker du till att bevilja företaget en icke-exklusiv, evig, oåterkallelig, royaltyfri, global rätt och licens att använda, reproducera, avslöja, underlicensiera, distribuera, modifiera och utnyttja sådan feedback utan begränsning.
Din användning av Tjänsterna omfattas av vår integritetspolicy, som införlivas genom hänvisning i dessa Villkor. Genom att använda Tjänsterna samtycker du till insamling och användning av din information enligt beskrivningen i Integritetspolicyn.
För frågor om våra integritetsrutiner, vänligen kontakta: privacy@epiloglaser.com.
Vi strävar efter att upprätthålla tillgängligheten för Tjänsterna men garanterar inte oavbruten åtkomst. Tjänsterna tillhandahålls "I BEFINTLIGT SKICK" utan några som helst garantier.
Planerat underhåll kommer att meddelas i förväg när det är möjligt.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta funktioner utan föregående meddelande.
Vi kan komma att uppdatera Tjänsternas funktionalitet och dessa Villkor när som helst.
Väsentliga ändringar av Villkoren kommer att meddelas via e-post eller meddelande genom Tjänsterna.
Fortsatt användning efter ändringar innebär godkännande av nya villkor.
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, ändra eller ersätta dessa villkor när som helst. Om en ändring är väsentlig kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att ge minst 30 dagars varsel innan nya villkor träder i kraft. Vad som utgör en väsentlig förändring kommer att avgöras efter vårt eget gottfinnande.
Genom att fortsätta att använda Våra Tjänster efter att dessa ändringar trätt i kraft, godkänner du att vara bunden av de reviderade villkoren. Om du inte godkänner de nya villkoren, helt eller delvis, vänligen sluta använda Tjänsterna.
Våra tjänster kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster från tredje part som inte ägs eller kontrolleras av företaget.
Företaget har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller praxisen på webbplatser eller tjänster från tredje part. Du bekräftar och samtycker vidare till att Bolaget inte ska vara ansvarigt, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakats eller påstås ha orsakats av eller i samband med användning av eller förlitande på sådant innehåll, varor eller tjänster som är tillgängliga på eller via sådana webbplatser eller tjänster.
Vi rekommenderar starkt att du läser igenom villkoren och sekretesspolicyerna för alla tredjepartswebbplatser eller tjänster som du besöker.
Du godkänner att:
TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" UTAN NÅGOT SLAG FÖR GARANTIER. EPILOG FRÅNSÄGER SIG ALLA GARANTIER, Express ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG.
Oaktat eventuella skador som du kan ådra dig, ska Bolagets och dess leverantörers hela ansvar enligt någon bestämmelse i dessa Villkor och din enda gottgörelse för allt det föregående vara begränsat till det belopp som du faktiskt betalat via Tjänsterna eller 100 USD om du inte har köpt något via Tjänsterna.
I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag ska Bolaget eller dess leverantörer under inga omständigheter vara ansvariga för några särskilda, oförutsedda, indirekta eller följdskador av något slag (inklusive, men inte begränsat till, skador för utebliven vinst, förlust av data eller annan information, för avbrott i verksamheten, för personskada, förlust av integritet som uppstår på grund av eller på något sätt relaterat till användningen av eller oförmågan att använda Tjänsterna, programvara från tredje part och/eller hårdvara från tredje part som används med Tjänsterna, eller på annat sätt i samband med någon bestämmelse i dessa Villkor), även om Bolaget eller någon leverantör har informerats om möjligheten till sådana skador och även om åtgärden misslyckas med sitt väsentliga syfte.
EPILOG SKA INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFRÄTTSSKADOR, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUST AV VINST, DATA ELLER AVBROTT I VERKSAMHETEN.
Vissa stater tillåter inte uteslutning av underförstådda garantier eller begränsning av ansvar för oförutsedda skador eller följdskador, vilket innebär att vissa av ovanstående begränsningar kanske inte gäller. I dessa stater kommer varje parts ansvar att vara begränsat i den utsträckning som lagen tillåter.
Du samtycker till att hålla Epilog Laser, dess dotterbolag, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från alla anspråk, skador, förluster, skulder, kostnader eller utgifter (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår på grund av:
Du kan när som helst begära att ditt konto avslutas genom att:
Vid uppsägning kommer din åtkomst att återkallas och data kan komma att raderas i enlighet med vår integritetspolicy.
Vi kan säga upp eller stänga av ditt konto omedelbart, utan föregående meddelande eller ansvar, oavsett anledning, inklusive men inte begränsat till om:
Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsterna omedelbart.
Dessa villkor regleras av lagarna i Colorado, USA, med undantag för dess lagvalsregler, som ska gälla för dessa villkor och din användning av Tjänsterna. Din användning av Tjänsterna kan också omfattas av andra lokala, statliga, nationella eller internationella lagar.
Om du har några funderingar eller tvister gällande Tjänsterna samtycker du till att först försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta Företaget genom förhandlingar i god tro.
Om tvister inte är lösta kan de bli föremål för bindande skiljedom. Du behåller rätten att söka gottgörelse i småmålsdomstolen för lämpliga ärenden.
Om du är konsument i Europeiska unionen omfattas du av alla obligatoriska bestämmelser i lagen i det land där du är bosatt.
Du försäkrar och garanterar att:
Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogenomförbar eller ogiltig, kommer sådan bestämmelse att ändras och tolkas för att uppnå syftena med sådan bestämmelse i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag, och de återstående bestämmelserna ska fortsätta att gälla fullt ut.
Med undantag för vad som anges häri, ska underlåtenhet att utöva en rättighet eller att kräva fullgörande av en skyldighet enligt dessa Villkor inte påverka en parts möjlighet att utöva sådan rättighet eller kräva sådan fullgörelse när som helst därefter, och inte heller ska avståendet från ett brott utgöra ett avstående från något efterföljande brott.
Dessa villkor kan ha översatts om vi har gjort dem tillgängliga för dig i våra tjänster. Du samtycker till att den engelska originaltexten ska ha företräde vid tvist.
Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy och andra juridiska meddelanden eller policyer som publiceras av oss via Tjänsterna, utgör hela avtalet mellan dig och Epilog avseende användningen av Tjänsterna och ersätter alla tidigare avtal och överenskommelser.
Om du har några frågor om dessa villkor kan du kontakta oss:
Allmänna förfrågningar:
Integritetsrelaterade frågor:
Returer:
Ikraftträdandedatum: 14 november 2025
Genom att använda Epilog Laser Shop och Portal bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa användarvillkor.