Mergeți la conținutul principal
Mașini cu laser
Caracteristici și multe altele
Începe-ți călătoria
Descoperi
Industrie / Aplicații
Materiale
Ghiduri de materiale
De ce Epilog?
Resurse
Elemente de bază pentru laser
Evenimente
Site-uri din industrie
Aveți întrebări?
Suport
Asistență + Service
Resurse de suport
Contact
Companie
Contact
Găsiți reprezentantul dvs

Termeni și condiții pentru platformele online

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza serviciile noastre.

Ultima actualizare: 14 noiembrie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea oricăror servicii online Epilog Laser, inclusiv site-ul nostru web de comerț electronic („Magazin”) și Portalul Epilog („Portal”), sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții („Termeni”). Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și clienților care accesează sau utilizează serviciile noastre.

Notă importantă: Acești Termeni guvernează numai utilizarea platformelor noastre online. Acestea nu acoperă garanțiile, contractele de service sau termenii legați de produsele fizice în sine.

Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor Termeni, nu veți avea acces la serviciile noastre. Declarați că aveți peste 18 ani sau că aveți consimțământul tutorelui legal. Compania nu permite persoanelor sub 18 ani să utilizeze serviciile fără consimțământul tutorelui.

2. Interpretare și definiții

2.1 Interpretare

Următoarele definiții vor avea același înțeles indiferent dacă apar la singular sau la plural.

2.2 Definiții

În sensul acestor Termeni și Condiții:

  • Cont înseamnă un cont unic creat pentru ca Dvs. să accesați Serviciul nostru sau părți ale Serviciului nostru, inclusiv conturi gestionate prin Azure Active Directory pentru acces la Portal.
  • Afiliat înseamnă o entitate care controlează, este controlată de sau se află sub control comun cu o parte, unde „control” înseamnă deținerea a 50% sau mai mult din acțiuni, participații la capital sau alte valori mobiliare care dau dreptul la vot pentru alegerea directorilor sau a altei autorități de conducere.
  • Compania (denumită în prezentul Acord fie „Compania”, „Noi”, „Nouă” sau „Al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) se referă la Epilog Corporation, 16371 Table Mountain Parkway, Golden, CO 80403, Statele Unite.
  • Țara se referă la: Colorado, Statele Unite.
  • Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.
  • Feedback înseamnă feedback, inovații sau sugestii trimise de dvs. cu privire la atributele, performanța sau caracteristicile Serviciului nostru.
  • Bunurile se referă la articolele oferite spre vânzare în Magazin.
  • Comenzile reprezintă o solicitare din partea dumneavoastră de a achiziționa Bunuri de la noi.
  • Portal înseamnă Portalul Epilog, o platformă web care oferă clienților și distribuitorilor Epilog Laser acces la informații despre mașini, documentație, gestionarea cazurilor de asistență, urmărirea comenzilor, resurse tehnice și instrumente de gestionare a conturilor.
  • Serviciul sau Serviciile se referă colectiv la Magazin și Portal sau individual, în funcție de context.
  • Magazinul se referă la site-ul de comerț electronic Epilog Laser, accesibil de pe shop.epiloglaser.com.
  • Termenii și condițiile (denumite și „Termeni”) înseamnă acești Termeni și condiții care formează întregul acord dintre dumneavoastră și Companie cu privire la utilizarea Serviciilor.
  • Serviciu de socializare terț înseamnă orice servicii sau conținut (inclusiv date, informații, produse sau servicii) furnizat de o terță parte care poate fi afișat, inclus sau pus la dispoziție de către Serviciu.
  • Dumneavoastră înseamnă persoana care accesează sau utilizează Serviciul sau compania sau altă entitate juridică în numele căreia respectiva persoană accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

3. Descrierea serviciilor platformei online

3.1 Servicii magazin

Magazinul este o platformă de comerț electronic care oferă spre vânzare produse, piese și accesorii Epilog Laser. Prin intermediul Magazinului, puteți:

  • Răsfoiți și cumpărați bunuri
  • Plasați și urmăriți comenzile
  • Accesați informațiile și specificațiile produsului
  • Gestionează-ți contul de cumpărături

3.2 Servicii de portal

Portalul Epilog este o platformă web care oferă clienților și distribuitorilor autorizați Epilog Laser acces la:

  • Informații și documentație despre mașină
  • Suport pentru gestionarea cazurilor
  • Urmărirea și istoricul comenzilor
  • Resurse tehnice și descărcări
  • Instrumente de gestionare a conturilor

Accesul la Portal este limitat la clienții și distribuitorii autorizați Epilog. Contul dvs. de Portal oferă acces doar la informații legate de propriile mașini, comenzi și cazuri de asistență.

4. Conturi de utilizator

4.1 Crearea contului și eligibilitate

Contul dvs. Epilog oferă acces unificat atât la Magazin, cât și la Portal prin Azure Active Directory. Când vă creați un cont la noi, trebuie să furnizați informații care sunt corecte, complete și actuale în orice moment. Nerespectarea acestei prevederi constituie o încălcare a Termenilor și Condițiilor, ceea ce poate duce la închiderea imediată a contului dumneavoastră.

Pentru a crea și a gestiona un cont, trebuie să:

  • Furnizați informații corecte și complete
  • Să aveți 18 ani sau mai mult sau să aveți consimțământul tutorelui legal
  • Mențineți informațiile de contact și de cont actualizate

Cerințe de acces la portal: Deși toți clienții își pot crea un cont pentru a utiliza Magazinul, accesul la portal este limitat la clienții și distribuitorii autorizați Epilog. Accesul la portal este acordat în funcție de statutul dumneavoastră de client sau distribuitor și oferă acces doar la informații legate de propriile mașini, comenzi și cazuri de asistență.

4.2 Securitatea contului și responsabilități

Sunteți responsabil pentru protejarea parolei pe care o utilizați pentru a accesa Serviciile și pentru orice activități sau acțiuni sub parola dvs., indiferent dacă parola dvs. este cu Serviciul nostru sau cu un Serviciu de socializare terț.

Sunteți de acord să nu divulgați parola dvs. niciunei terțe părți. Trebuie să ne anunțați imediat ce luați cunoștință de orice încălcare a securității sau utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.

Este posibil să nu:

  • Folosește ca nume de utilizator numele altei persoane sau entități sau un nume care nu este disponibil legal pentru utilizare
  • Utilizarea unui nume sau a unei mărci comerciale care este supusă oricăror drepturi ale unei alte persoane sau entități, alta decât dumneavoastră, fără autorizația corespunzătoare.
  • Folosește un nume care este altfel ofensator, vulgar sau obscen
  • Partajați datele de autentificare ale contului dvs. cu persoane neautorizate

4.3 Acuratețea datelor

Trebuie să vă:

  • Asigurați-vă că informațiile pe care le furnizați sunt corecte și actuale
  • Anunță-ne prompt despre orice modificare a informațiilor contului tău
  • Raportați imediat suspiciunea de acces neautorizat la contul dvs.

5. Politica de utilizare acceptabilă

5.1 Utilizări permise

Magazin:

  • Răsfoiți și cumpărați bunuri
  • Plasați și gestionați comenzi
  • Accesați informații despre produs
  • Folosește Magazinul în scopuri legitime de cumpărare

Portal:

  • Accesați informațiile despre propriile mașini, solicitările de asistență și comenzile
  • Accesați documentația tehnică și resursele legate de echipamentul dumneavoastră
  • Comunicați cu asistența tehnică Epilog prin intermediul portalului
  • Utilizați Portalul în scopuri comerciale legitime legate de echipamentul dvs. Epilog

5.2 Utilizări interzise

Este posibil să nu:

  • Încercarea de a obține acces neautorizat la orice parte a Serviciilor sau la datele altor utilizatori
  • Folosește sisteme automate (boți, scrapere) pentru a accesa Serviciile
  • Utilizarea Serviciilor în scopuri ilegale sau cu încălcarea legilor aplicabile
  • A interfera cu sau a perturba funcționarea sau securitatea Serviciilor
  • Încărcați conținut rău intenționat sau încercați să introduceți viruși sau programe malware
  • Inginerie inversă, decompilare sau încercare de extragere a codului sursă
  • Accesarea sau încercarea de accesare a informațiilor altor utilizatori fără autorizație
  • Încălcarea oricăror legi sau reglementări aplicabile
  • Utilizați Serviciile cu încălcarea politicilor interne ale organizației dumneavoastră

6. Plasarea comenzilor de bunuri

6.1 Capacitate juridică

Prin plasarea unei Comenzi de Bunuri prin intermediul Magazinului, garantați că aveți capacitatea legală de a încheia contracte obligatorii.

6.2 Informațiile dumneavoastră

Dacă doriți să plasați o Comandă pentru Bunuri disponibile în Magazin, vi se poate solicita să furnizați anumite informații relevante pentru Comanda dvs., inclusiv, fără limitare, numele dvs., adresa dvs. de e-mail, numărul dvs. de telefon, numărul cardului dvs. de credit, data de expirare a cardului dvs. de credit, adresa dvs. de facturare și informațiile dvs. de livrare.

Declarați și garantați că:

  • Aveți dreptul legal de a utiliza orice card(uri) de credit sau de debit sau altă(e) metodă(i) de plată în legătură cu orice Comandă; și
  • Informațiile pe care ni le furnizați sunt adevărate, corecte și complete.

Prin transmiterea acestor informații, ne acordați dreptul de a furniza informațiile unor terțe părți care procesează plățile în scopul facilitării finalizării Comenzii dumneavoastră.

6.3 Anularea comenzii de către companie

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula Comanda dumneavoastră în orice moment, din anumite motive, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • Disponibilitatea bunurilor
  • Erori în descrierea sau prețurile Bunurilor
  • Erori în comanda dvs.
  • Dacă se suspectează o fraudă sau o tranzacție neautorizată sau ilegală

6.4 Drepturile dumneavoastră de anulare a comenzii

Orice Bunuri pe care le achiziționați pot fi returnate numai în conformitate cu acești Termeni și Condiții și cu Politica noastră de returnare (Secțiunea 7).

Dreptul dumneavoastră de a anula o Comandă se aplică numai Bunurilor returnate în aceeași stare în care le-ați primit. De asemenea, ar trebui să includeți toate instrucțiunile, documentele și ambalajele produselor. Bunurile deteriorate sau care nu sunt în aceeași stare în care le-ați primit sau care sunt uzate pur și simplu după deschiderea ambalajului original nu vor fi rambursate. Prin urmare, ar trebui să aveți grijă în mod rezonabil de Bunurile achiziționate cât timp acestea se află în posesia dumneavoastră.

Vă vom rambursa contravaloarea banilor în termen de cel mult 14 zile de la data la care primim Bunurile returnate. Vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru Comandă și nu veți suporta niciun comision pentru o astfel de rambursare.

Nu veți avea niciun drept de a anula o Comandă pentru furnizarea oricăruia dintre următoarele Bunuri:

  • Furnizarea de Bunuri fabricate conform specificațiilor dumneavoastră sau personalizate în mod clar.
  • Furnizarea de Bunuri care, prin natura lor, nu sunt potrivite pentru a fi returnate, se deteriorează rapid sau a căror dată de expirare a depășit.
  • Furnizarea de Bunuri care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare.
  • Furnizarea de Bunuri care, după livrare, conform naturii lor, sunt amestecate inseparabil cu alte articole.
  • Furnizarea de conținut digital care nu este furnizat pe un suport tangibil, dacă executarea a început cu consimțământul dumneavoastră Express prealabil și ați recunoscut pierderea dreptului de anulare.

7. Politica de returnare

7.1 Mașini de gravat

Epilog Corp. garantează vânzări online doar pentru mașini de gravat, cu o perioadă de returnare de 30 de zile începând de la data primirii produsului. Perioada de returnare de 30 de zile nu se aplică produselor achiziționate prin intermediul unei terțe părți.

În termen de treizeci (30) de zile, vă puteți exercita dreptul de a returna achiziția. Rambursarea banilor va fi emisă după returnarea mașinii și verificarea tuturor articolelor. Articolele returnate sunt supuse unei taxe de restocare de zece procente (10%). Nu se pot acorda rambursări pentru echipamentele în leasing. Costurile de transport pentru returnare sunt responsabilitatea clientului.

Toate retururile trebuie să aibă ștampila poștală în termen de treizeci și una (31) de zile de la data expedierii. Toate articolele returnate trebuie să fie noi și/sau ușor utilizate, cu ambalajul original și cu mașina/accesoriile incluse. Articolele din cutie pot fi deschise, dar toate ambalajele originale trebuie să fie incluse.

7.2 Piese și accesorii

Pentru piese și accesorii, articolul(ele) trebuie primit(e) în depozitul nostru în termen de 90 de zile de la achiziția inițială, iar articolul(ele) trebuie să fie în stare ca nouă. Înțelegem că există situații în care articolele vor trebui instalate în scopuri de depanare și luăm în considerare acest lucru atunci când verificăm starea lor la returnare.

7.3 Procesul de returnare

Înainte de a returna orice articole sau aparate, vă rugăm să contactați TSReturns@EpilogLaser.com și vă putem furniza un număr RMA pentru a asigura procesarea la timp a returului dumneavoastră la primire.

Vă rugăm să rețineți că costul transportului de retur este responsabilitatea clientului. În cazul în care articolul este pierdut sau deteriorat în timpul transportului, Epilog Laser nu este responsabilă pentru valoarea articolelor, prin urmare vă încurajăm să obțineți o asigurare pentru expedierea returnată pentru întreaga valoare a articolelor și să utilizați un serviciu de urmărire.

8. Disponibilitate, erori și inexactități

Actualizăm constant ofertele noastre de produse din Magazin. Bunurile disponibile în Magazinul nostru pot avea prețuri greșite, pot fi descrise inexact sau pot fi indisponibile și este posibil să întâmpinăm întârzieri în actualizarea informațiilor referitoare la Bunurile noastre în cadrul Serviciului și în publicitatea noastră de pe alte site-uri web.

Nu putem garanta și nu garantăm exactitatea sau caracterul complet al niciunei informații, inclusiv prețuri, imagini ale produselor, specificații, disponibilitate și servicii. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza informațiile și de a corecta erori, inexactități sau omisiuni în orice moment, fără notificare prealabilă.

9. Politica de prețuri

Compania își rezervă dreptul de a-și revizui prețurile în orice moment înainte de acceptarea unei Comenzi.

Prețurile cotate pot fi revizuite de către Companie ulterior acceptării unei Comenzi în cazul oricărui eveniment care afectează livrarea, cauzat de acțiuni guvernamentale, variații ale taxelor vamale, creșterea costurilor de transport, costuri de schimb valutar mai mari și orice altă problemă care nu ține de controlul Companiei. În acest caz, veți avea dreptul de a anula Comanda dumneavoastră.

10. Plăți

Toate Bunurile achiziționate sunt supuse unei plăți unice. Plata se poate face prin diverse metode de plată pe care le avem disponibile, cum ar fi carduri Visa, MasterCard, American Express sau metode de plată online (de exemplu, PayPal).

Cardurile de plată (carduri de credit sau de debit) sunt supuse verificărilor de validare și autorizării de către emitentul cardului dumneavoastră. Dacă nu primim autorizația necesară, nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau nelivrare a Comenzii Dumneavoastră.

11. Proprietatea intelectuală

11.1 Drepturile companiei

Serviciile și conținutul lor original (cu excepția Conținutului furnizat de dvs. sau de alți utilizatori), inclusiv software-ul, documentația, grafica, caracteristicile și funcționalitățile sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a Companiei și a licențiatorilor acesteia.

Serviciile sunt protejate de drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi atât ale țării, cât și ale țărilor străine.

Mărcile noastre comerciale, siglele, mărcile de servicii și imaginea comercială nu pot fi utilizate în legătură cu niciun produs sau serviciu fără acordul prealabil scris al Companiei.

Pentru utilizatorii Portalului, vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, de a utiliza Portalul numai în scopul prevăzut.

11.2 Conținutul utilizatorului

Vă păstrați dreptul de proprietate asupra conținutului pe care îl încărcați în Servicii (cum ar fi atașamentele la cazurile de asistență, comunicările sau feedback-ul).

Prin încărcarea de conținut, acordați companiei Epilog o licență de a utiliza, stoca și procesa acel conținut pentru a furniza Serviciile.

Declarați că aveți dreptul de a încărca orice conținut pe care îl furnizați.

11.3 Feedback-ul dumneavoastră către noi

Cesionați toate drepturile, titlurile și interesele asupra oricărui Feedback pe care îl furnizați Companiei. Dacă, din orice motiv, o astfel de cesiune este ineficientă, sunteți de acord să acordați Companiei un drept și o licență neexclusive, perpetue, irevocabile, fără redevențe și la nivel mondial de a utiliza, reproduce, divulga, sublicenția, distribui, modifica și exploata respectivul Feedback fără restricții.

12. Confidențialitate și protecția datelor

Utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră este supusă Politicii noastre de confidențialitate, care este încorporată prin referință în acești Termeni. Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră așa cum este descris în Politica de confidențialitate.

Pentru întrebări despre practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să contactați: privacy@epiloglaser.com.

13. Disponibilitatea serviciilor și modificări

13.1 Nivelul de serviciu

Ne străduim să menținem disponibilitatea Serviciilor, dar nu garantăm accesul neîntrerupt. Serviciile sunt furnizate „CA ATARE”, fără niciun fel de garanții.

Întreținerea programată va fi anunțată în avans, atunci când este posibil.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe anumite funcții fără notificare prealabilă.

13.2 Actualizări și modificări

Putem actualiza funcționalitatea Serviciilor și acești Termeni în orice moment.

Modificările semnificative ale Termenilor și Condițiilor vor fi comunicate prin e-mail sau prin notificare prin intermediul Serviciilor.

Utilizarea continuă după modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este semnificativă, vom depune eforturi rezonabile pentru a oferi o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a oricăror noi termeni. Ceea ce constituie o modificare substanțială va fi stabilit la discreția noastră exclusivă.

Prin continuarea accesării sau utilizării Serviciilor noastre după intrarea în vigoare a acestor revizuiri, sunteți de acord să respectați termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu noile condiții, în totalitate sau parțial, vă rugăm să încetați utilizarea Serviciilor.

15. Responsabilitățile utilizatorului

Sunteți de acord să:

  • Respectați toate legile și reglementările aplicabile
  • Respectați politicile interne ale organizației dvs. privind accesul la sistem
  • Utilizați Serviciile într-un mod profesional și adecvat

16. Limitarea răspunderii

16.1 Limitări ale serviciului

SERVICIILE SUNT FURNIZATE „CA ATARE”, FĂRĂ NICIO GARANȚIE DE NICIUN FEL. EPILOG DECLINĂ TOATE GARANȚIILE, Express SAU IMPLICITE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP ȘI NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR DE AUTOR.

16.2 Daune excluse

Fără a aduce atingere oricăror daune pe care le-ați putea suferi, întreaga răspundere a Companiei și a oricăruia dintre furnizorii acesteia în temeiul oricărei prevederi a acestor Termeni și unicul dumneavoastră remediu pentru toate cele menționate anterior se va limita la suma plătită efectiv de dumneavoastră prin intermediul Serviciilor sau la 100 USD dacă nu ați achiziționat nimic prin intermediul Serviciilor.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, în nicio circumstanță, Compania sau furnizorii săi nu vor fi răspunzători pentru daune speciale, incidentale, indirecte sau consecutive (inclusiv, dar fără a se limita la, daune pentru pierderea profiturilor, pierderea datelor sau a altor informații, pentru întreruperea activității, pentru vătămări corporale, pierderea confidențialității care decurg din sau sunt legate în vreun fel de utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Serviciile, software-ul terț și/sau hardware-ul terț utilizat împreună cu Serviciile sau în alt mod în legătură cu orice prevedere a acestor Termeni), chiar dacă Compania sau orice furnizor a fost informat despre posibilitatea unor astfel de daune și chiar dacă remediul nu își îndeplinește scopul esențial.

EPILOG NU VA FI RĂSPUNDERE PENTRU DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECUTIVE SAU PUNITIVE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, PIERDEREA DE PROFITURI, DATE SAU ÎNTRERUPEREA ACTIVITĂȚII.

Unele state nu permit excluderea garanțiilor implicite sau limitarea răspunderii pentru daune incidentale sau indirecte, ceea ce înseamnă că este posibil ca unele dintre limitările de mai sus să nu se aplice. În aceste state, răspunderea fiecărei părți va fi limitată la cea mai mare măsură permisă de lege.

17. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere Epilog Laser, afiliații, directorii, funcționarii, angajații și agenții săi pentru orice pretenții, daune, pierderi, răspunderi, costuri sau cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) care decurg din:

  • Utilizarea Serviciilor de către dvs.
  • Încălcarea acestor Termeni de către dumneavoastră
  • Încălcarea de către dumneavoastră a legilor sau reglementărilor aplicabile
  • Încălcarea drepturilor terților de către dumneavoastră
  • Orice conținut pe care îl trimiteți sau îl transmiteți prin intermediul Serviciilor

18. Închiderea contului

18.1 Rezilierea de către dumneavoastră

Puteți solicita închiderea contului în orice moment prin:

  • Pentru conturile de Magazin: trimiteți un e-mail la privacy@epiloglaser.com pentru a vă șterge contul și a anonimiza istoricul comenzilor.  
  • Pentru conturile Portal: solicitarea ștergerii contului în cadrul Portalului

La reziliere, accesul dumneavoastră va fi revocat, iar datele pot fi șterse conform Politicii noastre de confidențialitate.

18.2 Rezilierea de către Companie

Vă putem rezilia sau suspenda contul imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, dacă:

  • Încălcați acești Termeni sau Politica noastră de Utilizare Acceptabilă
  • Contul dumneavoastră devine inactiv pentru o perioadă extinsă de timp
  • Obligatoriu prin lege sau din motive de securitate
  • Nu mai sunteți client sau distribuitor autorizat Epilog (doar Portal)
  • Se suspectează fraudă sau activitate neautorizată sau ilegală

La încetarea contractului, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciile va înceta imediat.

19. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

19.1 Legea aplicabilă

Prezentele Condiții sunt guvernate de legile statului Colorado, Statele Unite, excluzând normele privind conflictul de legi, care vor guverna prezentele Condiții și utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră. Utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră poate fi, de asemenea, supusă altor legi locale, statale, naționale sau internaționale.

19.2 Soluționarea litigiilor

Dacă aveți vreo nelămurire sau dispută cu privire la Servicii, sunteți de acord să încercați mai întâi să rezolvați disputa informal, contactând Compania prin negocieri de bună-credință.

Dacă nu sunt rezolvate, litigiile pot fi supuse unui arbitraj obligatoriu. Vă păstrați dreptul de a solicita despăgubiri la instanța pentru cauze minore pentru chestiuni corespunzătoare.

19.3 Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană (UE)

Dacă sunteți consumator în Uniunea Europeană, veți beneficia de orice prevederi obligatorii ale legislației țării în care aveți reședința.

21. Divizibilitate și renunțare

21.1 Divizibilitatea

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este considerată inaplicabilă sau invalidă, respectiva prevedere va fi modificată și interpretată pentru a îndeplini obiectivele respectivei prevederi în cea mai mare măsură posibilă, în conformitate cu legislația aplicabilă, iar celelalte prevederi vor continua să fie în vigoare și să producă efecte depline.

21.2 Renunțare

Cu excepția prevederilor din prezentul document, neexercitarea unui drept sau nesolicitarea îndeplinirii unei obligații în temeiul acestor Termeni nu va afecta capacitatea unei părți de a exercita un astfel de drept sau de a solicita o astfel de îndeplinire în orice moment ulterior și nici renunțarea la o încălcare nu va constitui o renunțare la orice încălcare ulterioară.

22. Traducere Interpretare

Este posibil ca acești Termeni și Condiții să fi fost traduși dacă i-am pus la dispoziția dumneavoastră prin intermediul Serviciilor noastre. Sunteți de acord că textul original în limba engleză va prevala în caz de litigiu.

23. Întregul Acord

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de confidențialitate și orice alte notificări legale sau politici publicate de noi prin intermediul Serviciilor, constituie întregul acord dintre dvs. și Epilog privind utilizarea Serviciilor și înlocuiesc toate acordurile și înțelegerile anterioare.

24. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

Întrebări generale:

Întrebări legate de confidențialitate:

Returnări:

25. Data intrării în vigoare și versiunea

Data intrării în vigoare: 14 noiembrie 2025

Prin utilizarea Magazinului și Portalului Epilog Laser, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții.