Política de privacidade

Recolhemos as informações pessoais que nos envia, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, morada, cidade, estado/província, código postal, país, nome da empresa, número de telefone e o número de série do seu produto a fim de comunicar consigo, enviar-lhe os artigos físicos ou digitais que solicitou, e possivelmente enviar-lhe comunicações físicas ou informativas digitais limitadas.

Além das informações pessoais indicadas acima, a Epilog Laser não recolhe, nem deseja receber quaisquer informações de identificação pessoal. Sem limitações, não deverá enviar à Epilog Laser qualquer número da segurança social, número de conta bancária, número de cartão de crédito ou débito (além do número do cartão de pagamento dos Serviços), número de carta de condução ou número de ID do governo. Crianças com menos de 13 anos de idade que utilize os Serviços não podem fornecer ou carregar quaisquer informações pessoais.

Tanto nós, como os nossos prestadores de serviços externos, podemos utilizar tecnologias de monitorização da Web, tais como cookies, pixel tags e clear GIFs, para operacionalizar os Serviços de forma eficiente e recolher dados relacionados com a utilização dos Serviços. Esses dados recolhidos («Informações de monitorização da Web») podem incluir o endereço dos websites que visitou antes e depois de visitar os Serviços, o tipo de navegador que está a utilizar, o seu endereço de Protocolo Internet (IP), quais as páginas dos Serviços que visita, durante quanto tempo visitou páginas, e em que links clicou. Para recolher Informações de monitorização da Web e para tornar a sua utilização dos Serviços mais eficiente, podemos armazenar cookies no seu computador. Também podemos utilizar tecnologias de monitorização da Web que são colocadas em páginas Web dentro dos Serviços para recolher informações sobre ações que os utilizadores tomam quando interagem com os Serviços e os Contratantes da Epilog Laser (tal como aqui definido) também o podem fazer. Não correlacionamos a Informação de monitorização da Web com as informações pessoais do utilizador individual, exceto para fins operacionais internos, desenvolvimento de produtos e administrativos dos Serviços. Algumas informações de monitorização da Web podem incluir dados, tais como dados de endereço IP, que lhe são únicos. O utilizador poderá modificar as definições do seu navegador para alterar quais as tecnologias de monitorização da web que são permitidas quando utiliza os Serviços, mas isto poderá afetar o desempenho dos Serviços.

Podem ser recolhidas informações sobre a máquina laser, os seus componentes e peças, incluindo o estado e desempenho e diagnósticos de sistemas laser (tais como a série, o modelo de hardware e os números de peça), códigos de problemas, indicadores de aviso, alertas e outras informações sobre o desempenho da máquina laser.

Em alguns casos, a Epilog Laser recolhe diretamente as suas informações pessoais. Noutros casos, contamos com um serviço de terceiros para tratar da recolha e do processamento e armazenamento temporário das suas informações pessoais. O serviço que utilizamos para este efeito é o Hubspot Inc.

Todas as informações recolhidas a partir da máquina laser são utilizadas exclusivamente para melhorar os nossos produtos e não são partilhadas com terceiros.

Não divulgaremos as suas informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:

Se nos fornecer o seu endereço de e-mail, enviar-lhe-emos e-mails administrativos e promocionais. Se desejar optar por não receber e-mails promocionais, poderá fazê-lo seguindo as instruções de «Anular a subscrição» no e-mail, ou enviando o seu pedido por e-mail para to privacy@epiloglaser.com.

Divulgamos as informações de monitorização da Web aos Contratantes a fim de analisar o desempenho dos Serviços e o comportamento dos utilizadores, e para operar e melhorar os Serviços.

Podemos divulgar dados agregados que não contenham informações pessoais a terceiros, tais como potenciais clientes, parceiros comerciais e fontes de financiamento, a fim de descrever os nossos negócios e operações.

A utilização dos Serviços pode envolver a utilização dos serviços de terceiros operadores de telecomunicações. Esses operadores não são os nossos contratantes, e qualquer informação que um operador recolha em relação à sua utilização dos Serviços não é «Informação pessoal» e não está sujeita a esta Política de privacidade. Não somos responsáveis pelos atos ou omissões dos operadores de telecomunicações.

Não obstante o acima exposto, podemos, em qualquer caso, utilizar informações pessoais e outras informações recolhidas através dos Serviços na medida em que tal seja exigido por lei ou processo legal, para resolver litígios, para fazer cumprir os nossos acordos (incluindo a presente Política de privacidade) consigo, ou se, de acordo com a nossa discrição razoável, for necessária a utilização para proteger os nossos direitos legais ou para proteger terceiros.

Reservamo-nos o direito de divulgar qualquer informação que recolhemos relacionada com o Serviço, incluindo informações pessoais, (a) a qualquer sucessor do nosso negócio como resultado de qualquer fusão, aquisição, venda de ativos, ou transação semelhante; e (b) a qualquer aplicação da lei, autoridade judicial, ou autoridade governamental ou reguladora, na medida exigida por lei ou se, de acordo com a nossa discrição razoável, a divulgação for necessária para fazer cumprir ou proteger os nossos direitos legais ou para proteger terceiros.

A Epilog Laser trabalha em parceria com distribuidores em todo o mundo. Nos casos em que temos um parceiro de distribuição localizado na sua região, podemos partilhar as suas informações pessoais com o parceiro de distribuição para que este possa contactá-lo e processar o seu pedido. Se acredita que um dos nossos parceiros de distribuição está a processar indevidamente ou a utilizar abusivamente os seus dados, por favor informe-nos por privacy@epiloglaser.com. Tem o direito de apresentar queixa contra os nossos parceiros de distribuição junto de uma Autoridade nacional de proteção de dados; pode informar-se sobre a Autoridade de proteção de dados no seu país aqui: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

As informações recolhidas da máquina laser não são partilhadas com terceiros.

Para solicitar um registo das suas informações pessoais, uma alteração às suas informações pessoais, ou a eliminação das suas informações pessoais, contacte privacy@epiloglaser.com.

Se residir dentro da União Europeia e tiver uma reclamação sobre a nossa utilização ou processamento das suas Informações Pessoais, tem o direito a apresentação uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Cada país membro da União Europeia estabeleceu sua própria Autoridade de Proteção de Dados; saiba mais sobre a Autoridade de Proteção de Dados do seu país aqui: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.

Se tiver autorizado a recolha, processamento e/ou transferência das suas Informações Pessoais, tem o direito de retirar, na totalidade ou em parte, o seu consentimento. Para retirar o seu consentimento, contacte privacy@epiloglaser.com. Assim que tivermos recebido o seu pedido de retirada de consentimento, não iremos continuar a processar as suas informações para os propósitos em que foi dado o consentimento, a menos que cumpram bases legítimas ou procedimento para processamento ou estabelecimento, exercício ou defesa de processos judiciais.

Para utilizadores localizados fora da União Europeia, processamos dados com processadores e manipuladores de dados de terceiros localizados nos Estados Unidos e Canadá. Adotámos salvaguardas físicas, técnicas e organizacionais razoáveis contra destruição acidental, não autorizada ou ilegal, perda, alteração, divulgação, acesso, utilização ou processamento de dados de utilizadores na nossa posse. Cumprimos as leis estaduais e federais que regem a proteção de informações pessoais.

Para utilizadores localizados dentro da União Europeia, transferimos dados para processamento a partir da União Europeia para processadores e manipuladores de dados de terceiros localizados nos Estados Unidos e Canadá. Esse processamento é efetuado de acordo com o Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, conhecido como Regulamento Geral da Proteção de Dados (“RGPD”). Isto inclui a imposição das salvaguardas necessárias no que respeita à destruição acidental, não autorizada ou ilegal, perda, alteração, divulgação, acesso, utilização ou processamento de dados. As transferências de dados dos utilizadores da União Europeia para processadores nos Estados Unidos e Canadá são efetuadas de acordo com o RGPD.

Estamos sediados nos Estados Unidos da América em 16371 Table Mountain Parkway, Golden, Colorado 80403. Os utilizadores nos Estados Unidos e regiões fora da União Europeia podem contactar-nos através da morada indicada acima.

O nosso representante na UE para questões de RGPD é a Epilog Laser BV. Pode contactar o nosso representante em Duwboot 1, 3991 CD Houten, Nederland.

Data de entrada em vigor desta política: 25 de maio de 2018