Ketentuan Layanan Platform Online

Definisi berikut ini memiliki arti yang sama, terlepas dari apakah definisi tersebut muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Untuk tujuan Syarat dan Ketentuan ini:

• Akun berarti akun unik yang dibuat bagi Anda untuk mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami, termasuk akun yang dikelola melalui Azure Active Directory untuk akses Portal.
• Afiliasi berarti suatu badan usaha yang dimiliki oleh atau berada di bawah naungan bersama dengan suatu pihak, dimana “Kendali” berarti kepemilikan 50% atau lebih saham, kepentingan ekuitas atau sekuritas lain yang berhak memberikan suara dalam pemilihan direktur atau otoritas pengelola lainnya.
• Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", "Kita", atau "Milik Kita" dalam Perjanjian ini) mengacu pada Epilog Corporation, 16371 Table Mountain Parkway, Golden, CO 80403, Amerika Serikat.
• Negara mengacu pada: Colorado, Amerika Serikat.
• Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
• Umpan balik berarti masukan, inovasi, atau saran yang dikirimkan oleh Anda mengenai atribut, kinerja, atau fitur Layanan kami.
• Barang mengacu pada barang yang ditawarkan untuk dijual di Toko.
• Pesanan berarti permintaan dari Anda untuk membeli Barang dari Kami.
• Portal berarti Portal Epilog, platform berbasis web yang menyediakan pelanggan dan distributor Epilog Laser dengan akses ke informasi Mesin, dokumentasi, manajemen kasus dukungan, pelacakan pesanan, sumber daya teknis, dan alat manajemen akun.
• Layanan atau Layanan merujuk secara kolektif pada Toko dan Portal, atau secara individual sesuai konteksnya.
• Toko mengacu pada situs web e-dagang Epilog Laser, yang dapat diakses dari shop.epiloglaser.com.
• Syarat dan Ketentuan (juga disebut sebagai "Ketentuan") berarti Syarat dan Ketentuan ini yang membentuk keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan mengenai penggunaan Layanan.
• Layanan Media Sosial pihak ketiga berarti setiap layanan atau konten (termasuk data, informasi, produk, atau layanan) yang disediakan oleh pihak ketiga yang dapat ditampilkan, disertakan, atau disediakan oleh Layanan.
• Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain yang atas namanya individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Akun Epilog Anda menyediakan akses terpadu ke Toko dan Portal melalui Azure Active Directory. Saat Anda membuat akun dengan Kami, Anda harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini setiap saat. Kegagalan untuk melakukan hal tersebut merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan, yang dapat mengakibatkan penghentian akun Anda dengan segera.

Untuk membuat dan memelihara akun, Anda harus:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Berusia 18 tahun ke atas atau memiliki izin dari wali yang sah
• Memelihara informasi kontak dan akun terkini

Persyaratan Akses Portal: Meskipun semua pelanggan dapat membuat akun untuk menggunakan Toko, akses ke Portal terbatas pada pelanggan dan distributor Epilog yang berwenang. Akses portal diberikan berdasarkan Status pelanggan atau distributor Anda dan hanya menyediakan akses ke informasi yang terkait dengan Mesin, pesanan, dan kasus dukungan Anda sendiri.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan dan untuk setiap aktivitas atau tindakan dengan kata sandi Anda, baik kata sandi Anda dengan Layanan Kami atau Layanan Media Sosial Pihak Ketiga.

Anda setuju untuk tidak mengungkapkan kata sandi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Anda harus segera memberi tahu Kami setelah mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan yang tidak sah atas akun Anda.

Anda mungkin tidak:

• Gunakan sebagai nama pengguna Nama orang atau entitas lain atau yang tidak tersedia secara sah untuk digunakan
• Menggunakan Nama atau merek dagang yang tunduk pada hak orang atau badan lain selain Anda tanpa izin yang sesuai
• Menggunakan Nama yang menyinggung, vulgar atau cabul
• Membagikan kredensial akun Anda kepada orang yang tidak berwenang

Anda harus:

• Pastikan informasi yang Anda berikan akurat dan terkini
• Segera beri tahu kami jika ada perubahan pada informasi akun Anda
• Segera laporkan dugaan akses tidak sah ke akun Anda

Dengan melakukan Pemesanan Barang melalui Toko, Anda menjamin bahwa Anda secara hukum mampu untuk membuat kontrak yang mengikat.

Jika Anda ingin melakukan Pemesanan Barang yang tersedia di Toko, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tertentu yang relevan dengan Pemesanan Anda termasuk, namun tidak terbatas pada, Nama Anda, Email Anda, Nomor telepon Anda, Nomor kartu kredit Anda, tanggal kedaluwarsa kartu kredit Anda, Alamat penagihan Anda, dan Informasi pengiriman Anda.

Anda menyatakan dan menjamin hal tersebut:

• Anda memiliki hak hukum untuk menggunakan kartu kredit atau kartu debit atau metode pembayaran lainnya sehubungan dengan setiap Pesanan; dan
• Informasi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, tepat, dan lengkap.

Dengan mengirimkan informasi tersebut, Anda memberi kami hak untuk memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga yang memproses pembayaran untuk tujuan memfasilitasi penyelesaian Pesanan Anda.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan Anda kapan saja karena alasan tertentu termasuk namun tidak terbatas pada:

• Ketersediaan barang
• Kesalahan dalam deskripsi atau harga Barang
• Kesalahan dalam Pesanan Anda
• Jika dicurigai adanya penipuan atau transaksi yang tidak sah atau ilegal

Setiap Barang yang Anda beli hanya dapat dikembalikan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Pengembalian Kami (Bagian 7).

Hak Anda untuk Membatalkan Pesanan hanya berlaku untuk Barang yang dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti Anda menerimanya. Anda juga harus menyertakan semua instruksi produk, dokumen, dan pembungkus. Barang yang rusak atau tidak dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya atau yang dipakai hanya dengan membuka kemasan aslinya tidak akan dikembalikan. Oleh karena itu, Anda harus menjaga Barang yang dibeli secara wajar selama berada dalam kepemilikan Anda.

Kami akan mengganti rugi Anda paling lambat 14 hari sejak tanggal Kami menerima Barang yang dikembalikan. Kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk Pesanan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk penggantian tersebut.

Anda tidak akan memiliki hak untuk Membatalkan Pesanan untuk penyediaan Barang berikut ini:

• Pasokan Barang yang dibuat sesuai dengan spesifikasi Anda atau dipersonalisasi dengan jelas.
• Persediaan Barang yang menurut sifatnya tidak layak untuk dikembalikan, cepat rusak atau yang tanggal kadaluwarsanya telah lewat.
• Pasokan Barang yang tidak layak untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan tidak tersegel setelah pengiriman.
• Pasokan Barang yang, setelah pengiriman, menurut sifatnya, tidak dapat dipisahkan dari barang lain.
• Penyediaan konten digital yang tidak disediakan pada media berwujud jika pertunjukan telah dimulai dengan persetujuan tegas Anda sebelumnya dan Anda telah mengakui hilangnya hak pembatalan Anda.

Kami terus memperbarui penawaran Barang Kami di Toko. Barang yang tersedia di Toko Kami mungkin salah harga, dijelaskan secara tidak akurat, atau tidak tersedia, dan Kami mungkin mengalami keterlambatan dalam memperbarui informasi mengenai Barang kami di Layanan dan dalam iklan Kami di situs web lain.

Kami tidak dapat dan tidak menjamin keakuratan atau kelengkapan informasi apa pun, termasuk harga, gambar produk, spesifikasi, ketersediaan, dan layanan. Kami berhak mengubah atau memperbarui informasi dan mengoreksi kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Semua Barang yang dibeli dikenakan pembayaran satu kali. Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode pembayaran yang kami sediakan, seperti kartu Visa, MasterCard, American Express atau metode pembayaran online (PayPal, misalnya).

Kartu pembayaran (kartu kredit atau kartu debit) tunduk pada pemeriksaan validasi dan otorisasi oleh penerbit kartu Anda. Jika kami tidak menerima otorisasi yang diperlukan, Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak terkirimnya Pesanan Anda.

Penggunaan Layanan oleh Anda tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan sebagai referensi ke dalam Ketentuan ini. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Untuk pertanyaan mengenai praktik privasi kami, silakan hubungi: privacy@epiloglaser.com.

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikelola oleh Perusahaan.

Perusahaan tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Anda selanjutnya mengakui dan menyetujui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atau berkewajiban, baik secara langsung maupun tidak langsung, atas segala kerusakan atau kerugian yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan yang tersedia pada atau melalui situs web atau layanan tersebut.

Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi situs web atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi.

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APA PUN. EPILOG MENYANGKAL SEMUA JAMINAN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEMAMPUAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN.

Terlepas dari segala kerugian yang mungkin Anda alami, seluruh tanggung jawab Perusahaan dan semua pemasoknya berdasarkan ketentuan apa pun dalam Persyaratan ini dan solusi eksklusif Anda untuk semua hal tersebut di atas akan dibatasi pada jumlah yang benar-benar Anda bayarkan melalui Layanan atau 100 USD jika Anda belum membeli apa pun melalui Layanan.

Hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal Tidak, Perusahaan atau pemasoknya tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan khusus, insidental, tidak langsung, atau konsekuensial apa pun (termasuk, namun tidak terbatas pada, kerusakan atas hilangnya keuntungan, hilangnya data atau informasi lainnya, untuk gangguan bisnis, untuk cedera pribadi, hilangnya privasi yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan, perangkat lunak pihak ketiga dan/atau perangkat keras pihak ketiga yang digunakan dengan Layanan, atau sebaliknya sehubungan dengan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini), bahkan jika Perusahaan atau pemasok mana pun telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut dan bahkan jika pemulihan gagal dari tujuan utamanya.

EPILOG TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA HILANGNYA KEUNTUNGAN, DATA, ATAU GANGGUAN BISNIS.

Beberapa Keadaan tidak memperbolehkan pengecualian jaminan tersirat atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan insidental atau konsekuensial, yang berarti bahwa beberapa batasan di atas mungkin tidak berlaku. Dalam Keadaan ini, tanggung jawab masing-masing pihak akan dibatasi hingga batas terbesar yang diizinkan oleh hukum.

Anda dapat meminta penghentian akun kapan saja dengan cara:

• Untuk akun Toko: email privacy@epiloglaser.com untuk menghapus akun Anda dan menganonimkan Riwayat pesanan  
• Untuk akun Portal: meminta penghapusan akun di dalam Portal

Setelah pengakhiran, akses Anda akan dicabut dan data dapat dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan Akun Anda dengan segera, tanpa pemberitahuan atau pertanggungjawaban sebelumnya, dengan alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada jika:

• Anda melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami
• Akun Anda menjadi tidak aktif untuk jangka waktu yang lama
• Diwajibkan oleh hukum atau untuk alasan keamanan
• Anda bukan lagi pelanggan atau distributor resmi Epilog (Hanya Portal)
• Diduga terjadi penipuan atau aktivitas yang tidak sah atau ilegal

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berakhir.

Anda menyatakan dan menjamin hal tersebut:

• Anda tidak berada di negara yang tunduk pada embargo pemerintah Amerika Serikat, atau yang telah ditetapkan oleh pemerintah Amerika Serikat sebagai negara "pendukung teroris", dan
• Anda tidak terdaftar dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh pemerintah Amerika Serikat.

Syarat dan Ketentuan ini mungkin telah diterjemahkan jika Kami telah menyediakannya untuk Anda di Layanan kami. Anda setuju bahwa teks asli dalam bahasa Inggris akan berlaku jika terjadi sengketa.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami: