Kebijakan Privasi
Anda memiliki kontrol atas data Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai informasi pribadi atau data Anda, dan bagaimana kami menggunakannya, jangan sungkan untuk menghubungi kami di privacy@epiloglaser.com.
Daftar Isi
Pengantar
Kebijakan privasi ini ("Kebijakan") dimaksudkan untuk memberi tahu pengguna situs web dan produk (secara kolektif, "Layanan") yang disediakan oleh Epilog Corporation ("Epilog Laser", "kami", atau "kami") tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan oleh kami sehubungan dengan Layanan. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar demi melindungi privasi pengguna sesuai dengan pedoman yang ditetapkan dalam kebijakan ini dan dengan undang-undang AS yang berlaku. Dalam kebijakan ini, "pengguna" atau "Anda" berarti setiap orang yang menggunakan atau mendapat manfaat dari Layanan atau mengirimkan informasi pribadi ke Epilog Laser melalui Layanan. DENGAN MENGIRIMKAN INFORMASI KE EPILOG LASER, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH KEBIJAKAN PRIVASI INI. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PERSYARATAN INI, JANGAN GUNAKAN LAYANAN.
Informasi Apa Saja Yang Kami Kumpulkan?
Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami, termasuk nama Anda, alamat email, alamat jalan, kota, negara bagian/provinsi, kode zip atau pos, negara, nama perusahaan, nomor telepon, dan nomor seri produk Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, mengirimkan barang fisik atau digital yang Anda minta, dan mungkin mengirimi Anda komunikasi informasi fisik atau digital yang terbatas.
Pengenal Pribadi Lainnya:
Terlepas dari informasi pribadi yang dijelaskan di atas, Epilog Laser tidak mengumpulkan dan tidak ingin menerima informasi pengenal pribadi apa pun. Tanpa batasan, Anda tidak akan menyerahkan kepada Epilog Laser nomor jaminan sosial apa pun, nomor rekening keuangan, nomor kartu kredit atau debit (selain dari angka kartu untuk membayar Layanan), nomor SIM, atau nomor ID pemerintah. Anak-anak di bawah usia 13 tahun yang menggunakan Layanan tidak diizinkan untuk memberikan atau mengunggah informasi pribadi apa pun.
Informasi Pelacakan Web:
Kami, dan penyedia layanan pihak ketiga kami, dapat menggunakan teknologi pelacakan web seperti cookie, tag piksel, dan menghapus GIF untuk mengoperasikan Layanan secara efisien dan untuk mengumpulkan data terkait penggunaan Layanan. Data yang dikumpulkan seperti itu ("Informasi Pelacakan Web") dapat mencakup alamat situs web yang Anda kunjungi sebelum dan setelah Anda mengunjungi Layanan, jenis browser yang Anda gunakan, alamat Protokol Internet (IP) Anda, halaman apa dalam Layanan yang Anda kunjungi, berapa lama Anda mengunjungi halaman, dan tautan apa yang Anda klik. Guna mengumpulkan Informasi Pelacakan Web dan agar penggunaan Layanan Anda lebih efisien, kami dapat menyimpan cookie di komputer Anda. Kami juga dapat menggunakan teknologi pelacakan web yang ditempatkan di halaman web dalam Layanan untuk mengumpulkan informasi tentang tindakan yang dilakukan pengguna ketika mereka berinteraksi dengan Layanan dan Kontraktor Laser Epilog (sebagaimana didefinisikan di sini). Kami tidak menghubungkan Informasi Pelacakan Web dengan Informasi Pribadi pengguna individu, kecuali untuk keperluan operasional internal, pengembangan produk, dan administrasi dari Layanan. Beberapa Informasi Pelacakan Web dapat mencakup data, seperti data alamat IP, yang unik bagi Anda. Anda mungkin dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk mengubah teknologi pelacakan web mana yang diizinkan ketika Anda menggunakan Layanan, tetapi ini dapat memengaruhi kinerja Layanan.
Analisis Mesin Laser:
Informasi dapat dikumpulkan tentang mesin laser, komponen dan suku cadangnya, termasuk status dan kinerjanya serta diagnostik sistem laser (seperti serial, model perangkat keras, dan nomor suku cadang), kode masalah, indikator peringatan, peringatan, dan informasi lain tentang caranya mesin laser bekerja.
Apa Landasan Hukum Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi Kami?
Kami bersandar pada alasan hukum berikut untuk memproses Informasi Pribadi Anda:
- Kinerja kontrak – kami perlu mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk melaksanakan perjanjian kami dengan Anda guna memberikan Layanan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini
- Persetujuan – Kami dapat menggunakan atau mengungkapkan beberapa Informasi Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atas persetujuan Anda.
- Kepentingan yang sah – Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk kepentingan sah kami guna meningkatkan produk dan layanan kami serta Layanan. Selaras dengan kepentingan kami yang sah dan setiap pilihan yang kami tawarkan atau setujui yang mungkin diperlukan berdasarkan undang-undang yang berlaku, kami dapat menggunakan informasi teknis seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Siapa yang Mengumpulkan Informasi Pribadi Anda?
Dalam beberapa kasus, Epilog Laser mengumpulkan Informasi Pribadi Anda secara langsung. Dalam kasus lain, kami mengandalkan layanan pihak ketiga untuk menangani pengumpulan dan pemrosesan sementara serta penyimpanan Informasi Pribadi Anda. Layanan yang kami gunakan untuk tujuan ini adalah Hubspot Inc.
Analisis Mesin Laser:
Segala informasi yang dikumpulkan dari mesin laser hanya digunakan untuk meningkatkan kualitas produk kami dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga mana pun.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?
Informasi Pribadi
Informasi Pribadi Anda dapat dilengkapi dengan informasi tambahan mengenai aktivitas Anda pada Layanan; sepanjang informasi tersebut ditautkan secara khusus kepada Anda, kami akan memperlakukan informasi tambahan itu sebagai Informasi Pribadi Anda. Kami dapat menggunakan alamat email Anda untuk mengirimi Anda materi pemasaran tentang Epilog Laser dan produk serta layanannya. Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk operasi internal, pengembangan produk, dan tujuan administrasi Layanan.
Informasi Pelacakan Web:
Kami menggunakan Informasi Pelacakan Web untuk mengelola Layanan dan untuk memahami seberapa baik Layanan kami bekerja, untuk menyimpan preferensi pengguna Anda, dan untuk mengembangkan informasi statistik tentang penggunaan Layanan. Ini memungkinkan kami menentukan fitur dan konten mana yang paling disukai pengguna untuk membantu kami meningkatkan Layanan kami, mempersonalisasi pengalaman pengguna Anda, dan mengukur efektivitas secara keseluruhan.
Informasi Agregat:
Kami juga akan membuat data statistik dan agregat yang berkaitan dengan pengguna kami dan Layanan untuk tujuan analitis. Data agregat berasal dari Informasi Pribadi dan Informasi Pelacakan Web, tetapi bentuk agregatnya tidak menduplikasi atau mengungkapkan Informasi Pribadi apa pun atau terkait dengan atau mengidentifikasi individu mana pun. Data ini digunakan untuk memahami basis pelanggan kami serta untuk mengembangkan, meningkatkan, dan memasarkan layanan kami.
Informasi Mesin Laser:
Mesin laser kami mengumpulkan data operasional tentang kinerja mesin Anda. Data ini mungkin mencakup hal-hal seperti versi firmware, jenis koneksi, statistik penggunaan, pengaturan material, dan log kesalahan. Informasi ini digunakan secara agregat untuk meningkatkan produk, layanan, dan dukungan kami. Dengan menganalisis data ini, kami dapat mengidentifikasi area untuk perbaikan, mengembangkan fitur baru, dan memastikan mesin laser kami berkinerja optimal untuk semua pengguna.
Informasi Apa yang Kami Ungkapkan kepada Pihak Ketiga?
Informasi Pribadi
Kami tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali sebagai berikut:
- (i) kepada kontraktor pihak ketiga yang terlibat yang memberikan layanan atas nama kami ("Kontraktor"), seperti melakukan pemasaran, menganalisis data dan penggunaan Layanan, hosting dan mengoperasikan Layanan, atau memberikan dukungan dan layanan pemeliharaan untuk Layanan, atau menyediakan pelayanan pelanggan.
- (ii) ketika kami mendapat persetujuan Anda untuk berbagi informasi.
Komunikasi Email
Jika Anda memberi kami alamat email Anda, kami akan mengirimkan Anda email administrasi dan promosi. Jika Anda ingin berhenti berlangganan dari email promosi, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti instruksi "berhenti berlangganan" dalam email, atau dengan mengirimkan email permintaan Anda ke privacy@epiloglaser.com.
Informasi Pelacakan Web:
Kami mengungkapkan Informasi Pelacakan Web kepada Kontraktor untuk menganalisis kinerja Layanan dan perilaku pengguna, serta untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan.
Informasi Agregat:
Kami dapat mengungkapkan data agregat yang tidak mengandung Informasi Pribadi kepada pihak ketiga mana pun, seperti calon pelanggan, mitra bisnis, dan sumber pendanaan, untuk menggambarkan bisnis dan operasi kami.
Operator Jaringan:
Penggunaan Layanan dapat melibatkan penggunaan layanan dari operator telekomunikasi pihak ketiga. Operator tersebut bukanlah kontraktor kami, dan informasi apa pun yang dikumpulkan operator sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda bukanlah "Informasi Pribadi" dan tidak tunduk pada Kebijakan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian operator telekomunikasi.
Pengecualian Hukum:
Terlepas dari hal-hal di atas, dalam hal apa pun kami dapat menggunakan Informasi Pribadi dan informasi lain yang dikumpulkan melalui Layanan sejauh dipersyaratkan oleh undang-undang atau proses hukum, untuk menyelesaikan perselisihan, melaksanakan perjanjian kami (termasuk Kebijakan Privasi ini) dengan Anda, atau jika dalam penggunaan kebijaksanaan wajar diperlukan untuk melindungi hak-hak hukum kami atau untuk melindungi pihak ketiga.
Pengungkapan Tambahan:
Kami berhak untuk mengungkapkan informasi apa pun yang kami kumpulkan sehubungan dengan Layanan, termasuk Informasi Pribadi, (a) kepada setiap penerus bisnis kami sebagai hasil dari merger, akuisisi, penjualan aset, atau transaksi serupa; dan (b) kepada penegak hukum, otoritas kehakiman, atau otoritas pemerintah atau pengatur, sejauh yang disyaratkan oleh hukum atau apabila dalam pengungkapan kebijakan kami yang semestinya diperlukan untuk menegakkan atau melindungi hak-hak hukum kami atau untuk melindungi pihak ketiga.
Mitra Distribusi:
Epilog Laser beroperasi dalam kemitraan dengan distributor di seluruh dunia. Dalam kasus di mana kami memiliki mitra distribusi yang berlokasi di wilayah Anda, kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan mitra distribusi, sehingga mereka dapat menghubungi Anda dan memproses permintaan Anda. Jika Anda yakin salah satu mitra distribusi kami salah menangani atau menyalahgunakan data Anda, beri tahu kami di privacy@epiloglaser.com. Anda berhak mengajukan keluhan terhadap mitra distribusi kami kepada Otoritas Perlindungan Data nasional; Anda dapat mengetahui tentang Otoritas Perlindungan Data di negara Anda di sini: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.
Analisis Mesin Laser:
Informasi yang dikumpulkan dari mesin laser tidak dibagikan dengan pihak ketiga.
Pengaturan Privasi/Berhenti Berlangganan
Jika Anda ingin salah satu atau semua Informasi Pribadi Anda dihapus secara permanen dari basis data kami, silakan hubungi kami di privacy@epiloglaser.com dan kami akan segera menghapusnya. Informasi Agregat yang berasal dari Informasi Pribadi Anda akan dipertahankan dan/atau dihapus dalam kegiatan bisnis Epilog Laser biasa.
Analisis Mesin Laser:
Secara default, mesin laser tidak mengumpulkan informasi. Namun, dalam menu pengaturan, pengguna mempunyai opsi untuk berpartisipasi secara sukarela dalam berbagi data yang dikumpulkan dari mesin dengan Epilog.
Pilihan Anda Tentang Informasi Anda
Anda berhak untuk:
- meminta pencatatan semua Informasi Pribadi yang kami miliki yang berkaitan dengan Anda dalam format portabel secara elektronik (mis., salinan informasi elektronik yang dilampirkan pada email).
-
meminta agar kami mengubah Informasi Pribadi apa pun yang berkaitan dengan Anda.
- mintalah agar kami menghapus Informasi Pribadi apa pun yang berkaitan dengan Anda.
Untuk meminta pencatatan Informasi Pribadi, perubahan pada Informasi Pribadi, atau penghapusan Informasi Pribadi Anda, hubungi privacy@epiloglaser.com.
Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa dan memiliki keluhan tentang penggunaan atau pemrosesan Informasi Pribadi Anda oleh kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data nasional. Setiap negara anggota Uni Eropa telah membentuk Otoritas Perlindungan Data mereka sendiri; Anda dapat mengetahui tentang Otoritas Perlindungan Data di negara Anda di sini: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.
Jika Anda menyetujui pengumpulan, pemrosesan, dan/atau transfer Informasi Pribadi Anda, Anda memiliki hak sepenuhnya atau sebagian untuk menarik persetujuan Anda. Untuk menarik persetujuan Anda, silakan hubungi privacy@epiloglaser.com. Setelah kami menerima pemberitahuan bahwa Anda menarik persetujuan Anda, kami tidak akan lagi memproses informasi Anda untuk tujuan yang Anda setujui kecuali ada alasan kuat yang memaksa untuk diproses lebih lanjut atau untuk penegakan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.
Umum
Keamanan:
Kami menggunakan tindakan pencegahan keamanan yang layak untuk melindungi keamanan dan integritas Informasi Pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini dan hukum yang berlaku. Akan tetapi, tidak ada transmisi Internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin bahwa tidak akan terjadi pelanggaran keamanan. Tanpa batasan dari yang disebutkan di atas, kami tidak bertanggung jawab atas tindakan peretas dan pihak ketiga tidak sah lainnya yang melanggar prosedur keamanan kami yang wajar.
Tautan:
Layanan Epilog Laser dapat berisi tautan ke situs web lain sebagai layanan. Epilog Laser tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web tersebut. Pengguna harus mengetahui hal ini ketika mereka meninggalkan Layanan kami dan meninjau pernyataan privasi tiap situs web pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini berlaku hanya untuk informasi yang dikumpulkan oleh Layanan.
Perubahan:
Epilog Laser dapat mengubah atau memperbaiki kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan materi, sebagaimana ditentukan oleh Epilog Laser, dengan cara di mana Informasi Pribadi dikumpulkan, digunakan, atau ditransfer, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan ini dengan mengubah Kebijakan Privasi ini, yang akan tersedia untuk ditinjau oleh Anda di Layanan. Sekalipun ada perubahan yang kami buat, Informasi Pribadi apa pun yang dikumpulkan oleh Epilog Laser dari Anda akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku pada saat informasi dikumpulkan, kecuali kami mendapatkan persetujuan Anda sebaliknya.
Anak-anak:
Epilog Laser tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan informasi identitas pribadi dari orang yang berusia di bawah 13 tahun, dan Layanan hanya dapat digunakan oleh orang yang berusia di bawah 13 tahun di bawah pengawasan sekolah, orang tua, wali, atau guru. Jika Epilog Laser mengetahui bahwa informasi identitas pribadi dari orang yang berusia kurang dari 13 tahun telah diberikan, maka Epilog Laser akan mengambil langkah yang tepat untuk menghapus informasi ini. Untuk meminta agar informasi tersebut dihapus, hubungi kami di privacy@epiloglaser.com.
Lokasi Geografis
Kami menawarkan Layanan di beberapa wilayah geografis. Kami mendefinisikan wilayah geografis sebagai lokasi tempat pengguna berada.
Pengguna di Wilayah Selain Uni Eropa:
Untuk pengguna yang berada di luar Uni Eropa, kami memproses data dengan pemroses dan penangan data pihak ketiga yang berlokasi di Amerika Serikat dan Kanada. Kami telah memakai pengamanan fisik, teknis, dan organisasi yang wajar terhadap penghancuran, kehilangan, perubahan, pengungkapan, akses, penggunaan, atau pemrosesan data pengguna secara tidak disengaja, tidak sah, atau melanggar hukum. Kami mematuhi undang-undang negara bagian dan federal yang mengatur perlindungan informasi pribadi.
Pengguna di dalam Uni Eropa:
Untuk pengguna yang berada di Uni Eropa, kami mentransfer data untuk diproses dari Uni Eropa ke pemroses data dan penangan pihak ketiga yang berada di Amerika Serikat dan Kanada. Pemrosesan tersebut dilakukan sesuai dengan Peraturan 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan 27 April 2016 tentang perlindungan individu sehubungan dengan pemrosesan data pribadi dan pergerakan bebas data tersebut, yang dikenal sebagai Data Umum Peraturan Perlindungan (“GDPR”). Ini termasuk pengenaan perlindungan yang diperlukan sehubungan dengan perusakan, kehilangan, perubahan, pengungkapan, akses, penggunaan, atau pengolahan data yang tidak disengaja, tidak sah, atau melanggar hukum. Transfer data pengguna Uni Eropa ke pengolah di Amerika Serikat dan Kanada dibuat sesuai dengan GDPR.
Retensi dan Penghapusan
Kami hanya akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan pemrosesan, termasuk untuk tujuan memenuhi segala persyaratan hukum, peraturan, akuntansi, atau pelaporan. Jika Anda ingin Informasi Pribadi Anda dihapus sebelum tanggal penghapusan yang biasanya dalam kegiatan normal bisnis Epilog Laser, silakan beri tahu kami di privacy@epiloglaser.com dan kami akan segera mematuhinya.
Tentang Kami
Kami berbasis di Amerika Serikat di 16371 Table Mountain Parkway, Golden, Colorado 80403. Pengguna di Amerika Serikat dan wilayah selain Uni Eropa dapat menghubungi kami di alamat di atas.
Perwakilan kami di UE untuk tujuan GDPR adalah Epilog Laser BV. Anda dapat menghubungi perwakilan kami di Duwboot 1, 3991 CD Houten, Nederland.
Tanggal efektif kebijakan ini: 25 Mei 2018