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Informativa sulla privacy

Hai il controllo sui tuoi dati.

In caso di domande, dubbi o richieste riguardanti i dati o le informazioni personali e il modo in cui li usiamo, contattaci all'indirizzo privacy@epiloglaser.com.

Introduzione

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) ha lo scopo di informare gli utenti dei siti web e dei prodotti (collettivamente, i “Servizi”) forniti da Epilog Corporation (“Epilog Laser” o “noi”) sulle nostre modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni personali in relazione ai Servizi. Prenderemo misure ragionevoli per proteggere la privacy dell'utente, coerentemente con le linee guida stabilite nella presente Informativa e con le leggi degli Stati Uniti. In questa Informativa, il termine “utente” si riferisce a qualsiasi persona che utilizza o altrimenti beneficia del Servizio o che invia informazioni personali a Epilog Laser mediante i Servizi. FORNENDO INFORMAZIONI A EPILOG LASER L'UTENTE DICHIARA DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO DI ESSERE VINCOLATO A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE NON ACCETTA I PRESENTI TERMINI, L'UTENTE NON DEVE UTILIZZARE I SERVIZI.

Quali dati raccogliamo?

Informazioni personali:

Raccogliamo le informazioni personali inviate dall'utente, tra cui nome, indirizzo e-mail, indirizzo, città, stato/provincia, codice postale, Paese, nome della società, numero di telefono e numero di serie del prodotto al fine di comunicare con l'utente, inviargli gli articoli fisici o digitali che ha richiesto ed eventuali comunicazioni informative in formato cartaceo o digitale.

Altri dati identificativi personali:

Ad eccezione delle informazioni personali sopra descritte, Epilog Laser non raccoglie e non desidera ricevere dati personali. Senza alcuna limitazione, l'utente non deve inviare a Epilog Laser il proprio numero di previdenza sociale, il numero di conto corrente, il numero di carta di credito o di debito (diverso da quello della carta con cui paga i Servizi), il numero della patente di guida o quello della carta d'identità. I bambini di età inferiore ai 13 anni che utilizzano i Servizi non possono fornire o caricare alcuna informazione personale.

Informazioni di monitoraggio web:

Noi e i nostri fornitori di servizi terzi possiamo utilizzare tecnologie di monitoraggio web come cookie, tag di pixel e clear gif per erogare in modo efficiente i nostri Servizi e per raccogliere dati relativi al loro utilizzo. Tali dati raccolti (“Informazioni di monitoraggio web”) includono gli indirizzi dei siti web visitati prima e dopo aver usufruito dei Servizi, il tipo di browser utilizzato, il tuo indirizzo IP (Internet Protocol), le pagine dei Servizi visitate, il tempo trascorso su queste e i link sui quali hai fatto clic. Al fine di raccogliere informazioni di monitoraggio web e di rendere più efficiente l'utilizzo dei Servizi, possiamo memorizzare i cookie sul tuo computer. Epilog Laser e i suoi terzisti (come definiti nel presente documento) possono inoltre utilizzare tecnologie di monitoraggio web inserite nelle pagine web dei Servizi per raccogliere informazioni sulle azioni degli utenti nella loro interazione con i Servizi. Non mettiamo in relazione le informazioni di monitoraggio web con i dati personali del singolo utente, tranne che per scopi interni operativi, amministrativi e di sviluppo del prodotto. Alcune informazioni di monitoraggio web possono includere dati univoci come l'indirizzo IP. L'utente può modificare dalle impostazioni del browser quali tecnologie di monitoraggio web sono consentite durante l'utilizzo dei Servizi. Tuttavia, ciò potrebbe alterarne le prestazioni.

Analitica dei macchinari laser:

Possono essere raccolte informazioni sui macchinari laser, sui suoi componenti e parti, inclusi lo stato e le prestazioni e la diagnostica dei sistemi laser (come il numero di serie, il modello hardware e i numeri di parte), codici di errore, indicatori di avviso, avvisi e altre informazioni sulle prestazioni dei macchinari laser.

Chi raccoglie le informazioni personali?

In alcuni casi, Epilog Laser raccoglie i dati personali dell'utente in modo diretto, in altri si affida a servizi di terzi per gestire la raccolta e l'elaborazione e archiviazione temporanea delle informazioni personali. Il servizio che utilizziamo a questo scopo è Hubspot Inc.

Analitica dei macchinari laser:

Tutte le informazioni raccolte dai macchinari laser vengono utilizzate esclusivamente per migliorare i nostri prodotti e non vengono condivise con terze parti.

Come utilizziamo i dati raccolti?

Informazioni personali:

I dati personali dell'utente potrebbero essere integrati con ulteriori informazioni relative alla sua attività nell'ambito del Servizio. Queste saranno trattate come dati personali, nella misura in cui sono legate specificamente all'utente. Possiamo utilizzare l'indirizzo e-mail dell'utente per l'invio di materiali di marketing relativi a Epilog Laser e ai suoi servizi e prodotti. Possiamo inoltre utilizzare i dati personali per scopi legati ai Servizi, relativi a operazioni interne, di sviluppo del prodotto e amministrativi.

Informazioni di monitoraggio web:

Utilizziamo le informazioni di monitoraggio web per gestire i Servizi e controllarne il funzionamento, memorizzare le preferenze dell'utente e sviluppare informazioni statistiche sull'uso dei Servizi. Questo ci permette di determinare le caratteristiche e i contenuti più apprezzati dagli utenti in modo da migliorare i nostri Servizi, personalizzare l'esperienza utente e misurare l'efficacia complessiva.

Dati aggregati:

Creeremo inoltre dati aggregati e statistici relativi ai nostri utenti e Servizi per scopi statistici. I dati aggregati derivano dalle informazioni personali e di monitoraggio del web. La loro forma aggregata, tuttavia, non duplica o rivela informazioni personali, né è riconducibile o identifica un singolo individuo. Questi dati vengono utilizzati per comprendere la nostra base di clienti e per sviluppare, migliorare e commercializzare i nostri Servizi.

Informazioni sui macchinari laser:

I nostri macchinari laser raccolgono dati operativi sulle prestazioni dei suoi macchinari. Questi dati possono includere elementi come la versione del firmware, il tipo di connessione, le statistiche di utilizzo, le impostazioni dei materiali e i log degli errori. Queste informazioni vengono utilizzate in forma aggregata per migliorare i nostri prodotti, servizi e l'assistenza. Analizzando questi dati, possiamo individuare le aree di miglioramento, sviluppare nuove funzionalità e garantire che i nostri macchinari laser funzionino in modo ottimale per tutti gli utenti.

Quali dati divulghiamo a terzi?

Informazioni personali:

Non divulgheremo i dati dell'utente a terzi, salvo nei casi che seguono:

  • (i) a terzisti che si impegnano a fornire servizi per nostro conto (“Terzisti”) come attività di marketing, analisi dei dati e utilizzo dei Servizi, hosting e gestione dei Servizi o supporto e manutenzione degli stessi e assistenza clienti.
  • (ii) qualora l'utente ci abbia autorizzato a condividere le informazioni.

Comunicazioni via e-mail:

Invieremo e-mail amministrative e promozionali agli utenti che ci forniscano il proprio indirizzo e-mail. Se non si desidera ricevere e-mail promozionali, fare clic sul pulsante per disdire la sottoscrizione all'interno dell'e-mail e seguire le istruzioni, oppure inviare una richiesta a privacy@epiloglaser.com.

Informazioni di monitoraggio web:

Divulghiamo informazioni di monitoraggio web ai terzisti al fine di analizzare le prestazioni dei Servizi e il comportamento degli utenti, nonché per fornire e migliorare i Servizi.

Dati aggregati:

Possiamo divulgare dati aggregati che non contengono informazioni personali a terzi, come potenziali clienti, partner commerciali e fonti di finanziamento, al fine di descrivere le nostre attività e operazioni.

Operatori di rete:

L'uso dei Servizi può comprendere l'utilizzo di servizi di operatori di telecomunicazioni terzi. Tali operatori non sono nostri terzisti; tutte le informazioni raccolte da un operatore in relazione all'uso dei Servizi da parte dell'utente non sono “dati personali” e non sono soggetti a questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili per atti od omissioni degli operatori di telecomunicazioni.

Eccezione legale:

Nonostante quanto sopra, possiamo in ogni caso utilizzare dati personali e altre informazioni raccolte attraverso i Servizi nella misura richiesta dalla legge o dal procedimento legale per risolvere le controversie, far rispettare gli accordi con l'utente (compresa questa Informativa sulla privacy) o se, a nostra ragionevole discrezione, il loro uso serve per proteggere i diritti legali nostri o di terzi.

Ulteriori divulgazioni:

Ci riserviamo il diritto di divulgare qualsiasi informazione raccolta in relazione al Servizio, comprese le Informazioni personali, (a) a chiunque subentri nella gestione della nostra attività a seguito di operazioni di fusione, acquisizione, cessione o transazioni simili; e (b) a forze dell'ordine, autorità giudiziarie o governative e autorità di regolamentazione, nella misura prevista dalla legge o qualora ritenessimo, a nostra ragionevole discrezione, che la divulgazione sia necessaria per far valere i nostri diritti legali o tutelare i terzi.

Partner di distribuzione:

Epilog Laser collabora con distributori in tutto il mondo. Nei casi in cui sia presente un partner di distribuzione nella regione dell'utente, possiamo condividere con lui i suoi dati personali per permettergli di contattare l'utente e soddisfare la sua richiesta. Se l'utente ritiene che uno dei nostri partner di distribuzione stia facendo un uso improprio o illecito dei dati, può scriverci all'indirizzo privacy@epiloglaser.com. L'utente ha il diritto di presentare un reclamo contro i nostri partner di distribuzione dinanzi a un'Autorità nazionale per la protezione dei dati. Per scoprire quella del proprio Paese, fare clic su https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_it.

Analitica dei macchinari laser:

Le informazioni raccolte dai macchinari laser non vengono condivise con terze parti.

Impostazioni sulla privacy/Annullare la sottoscrizione

Se l'utente desidera che i suoi dati personali vengano rimossi definitivamente dal nostro database, deve contattarci all'indirizzo privacy@epiloglaser.com e procederemo immediatamente a eliminarli. I dati aggregati derivanti dalle informazioni personali dell'utente saranno mantenuti e/o eliminati nel corso delle attività ordinarie di Epilog Laser.

Analitica dei macchinari laser:

Per impostazione predefinita, i macchinari laser non raccolgono informazioni. Tuttavia, nel menu delle impostazioni, gli utenti hanno la possibilità di partecipare volontariamente alla condivisione dei dati raccolti dai macchinari con Epilog.

Le scelte dell'utente in merito ai dati

L'utente ha il diritto di:

  • richiedere un resoconto di tutte le informazioni personali dell'utente in nostro possesso in formato elettronico portatile (come copie elettroniche delle informazioni sotto forma di allegato e-mail).
  • richiedere a Epilog Laser di modificare le informazioni personali relative all'utente.

  • richiedere a Epilog Laser di eliminare le informazioni personali che lo riguardano.

Per richiedere il resoconto, la modifica o la cancellazione delle informazioni personali, scrivere all'indirizzo privacy@epiloglaser.com.

Se l'utente risiede in Unione europea e ha un reclamo in merito al nostro uso o trattamento dei suoi dati personali, ha il diritto di presentarlo dinanzi a un'Autorità nazionale per la protezione dei dati. Ogni nazione membro dell'Unione Europea ha stabilito la propria Autorità di protezione dei dati; qui è possibile trovare maggiori informazioni sull'Autorità di protezione dei dati: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.

Se l'utente ha acconsentito alla raccolta, elaborazione e/o trasferimento dei propri dati personali, ha il diritto di ritirare completamente o parzialmente il suo consenso. Per ritirare il consenso, contattare privacy@epiloglaser.com. Una volta ricevuta la notifica del ritiro del consenso, non elaboreremo più le informazioni per gli scopi a cui l'utente aveva acconsentito, a meno che non vi siano motivi preminenti e legittimi per ulteriori elaborazioni o l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Informazioni generali

Sicurezza:

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere la sicurezza e l'integrità dei dati personali in conformità a questa Informativa e alla legge applicabile. Tuttavia, nessuna trasmissione Internet è completamente sicura e non possiamo garantire che non si verificheranno violazioni della sicurezza. Senza limitazione di quanto precede, non siamo responsabili per le azioni di hacker e altri terzi non autorizzati che violano le nostre ragionevoli procedure di sicurezza.

Link:

I Servizi di Epilog Laser possono contenere link ad altri siti web, come servizi. Nel momento in cui accedono ai siti di terzi e abbandonano i Servizi di Epilog Laser, gli utenti devono tenere presente che l'azienda non è responsabile per il contenuto o le politiche sulla privacy di tali siti e dovrebbero quindi verificare le Informative sulla privacy di ciascun sito web di terzi. Questa Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle informazioni raccolte tramite i Servizi.

Modifiche:

Epilog Laser può occasionalmente modificare o rettificare questa Informativa. Nel caso di modifiche sostanziali, come stabilito da Epilog Laser, al modo in cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati o trasferiti, ne daremo comunicazione modificando la presente Informativa sulla privacy, che sarà consultabile all'interno dei Servizi. Indipendentemente dalle modifiche da noi apportate, i dati personali raccolti da Epilog Laser saranno trattati in conformità all'Informativa sulla privacy in vigore al momento della loro raccolta, a meno che l'utente non ci consenta di fare altrimenti.

Bambini:

Epilog Laser non raccoglie o conserva consapevolmente informazioni di identificazione personale di persone di età inferiore ai 13 anni e i Servizi possono essere utilizzati solo da persone di età inferiore ai 13 anni sotto la supervisione di una scuola, di un genitore, di un tutore o di un insegnante. Se Epilog Laser viene a conoscenza che sono state fornite informazioni di identificazione personale di persone di età inferiore ai 13 anni, Epilog Laser adotterà le misure appropriate per eliminare tali informazioni. Per richiedere l'eliminazione di tali dati, scrivere all'indirizzo privacy@epiloglaser.com.

Posizione geografica

Offriamo i Servizi in diverse regioni geografiche. Per regione geografica si intende la posizione nella quale si trova un utente.

Utenti in regioni diverse dall'Unione europea:

Per gli utenti situati al di fuori dell'Unione europea, elaboriamo i dati con processori e responsabili di dati terzi con sede negli Stati Uniti e in Canada. Abbiamo adottato ragionevoli misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative contro distruzione, perdita, alterazione, divulgazione, accesso, uso o elaborazione accidentali, non autorizzati o illegali dei dati dell'utente in nostro possesso. Rispettiamo le leggi nazionali e federali che regolano la protezione dei dati personali.

Utenti all'interno dell'Unione europea:

Per gli utenti situati all'interno dell'Unione europea, trasferiamo i dati da elaborare dall'Unione europea a processori e responsabili di dati terzi con sede negli Stati Uniti e in Canada. Tale trattamento viene eseguito in conformità al Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, noto come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"). Questo comprende l'imposizione delle misure di sicurezza richieste contro distruzione, perdita, alterazione, divulgazione, accesso, uso o elaborazione dei dati accidentali, non autorizzati o illegali. I trasferimenti dei dati dell'utente all'interno dell'Unione europea a processori negli Stati Uniti e in Canada avvengono in conformità con il GDPR.

Conservazione ed eliminazione

Conserveremo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui vengono raccolti o trattati, compresi quelli di soddisfacimento di requisiti legali, normativi, contabili e di rendicontazione. Se l'utente desidera che i suoi dati vengano rimossi prima della data in cui ciò dovrebbe normalmente avvenire nel corso delle attività ordinarie di Epilog Laser, deve contattarci all'indirizzo privacy@epiloglaser.com e procederemo immediatamente a eliminarli.

Chi siamo

Abbiamo sede negli Stati Uniti d'America, al 16371 Table Mountain Parkway, Golden, Colorado 80403. Gli utenti residenti negli Stati Uniti e in zone diverse dall'Unione europea possono contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Il nostro rappresentante nell'UE per scopi relativi alla GDPR è Laser Epilog BV. Può contattare il nostro rappresentante all'indirizzo Duwboot 1, 3991 CD Houten, Nederland.

Data di entrata in vigore di questa politica: 25 maggio 2018