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La tecnología láser lleva a Eternity Creations desde un pasatiempo ocasional a un negocio de tiempo completo

Nombrado el Pequeño Minorista del Año 2014-2015 por la Awards and Personalization Association, Eternity Creations adopta la tecnología y una actitud positiva que mantiene la lealtad de los clientes.

Cody y Janna Stewart, propietarios de Eternity Creations, conocieron la tecnología láser de Epilog en 2003 y durante los últimos 13 años han recorrido un interesante camino hasta llegar a donde están hoy. Nombrado el Pequeño Minorista del Año 2014-2015 por la Awards and Personalization Association, Eternity Creations adopta la tecnología y una actitud positiva que mantiene la lealtad de los clientes.

“Un amigo nuestro había comprado un Epilog para usarlo en un negocio en el hogar y simplemente me enamoré de la tecnología. Pronto vimos que podíamos ganar un poco de dinero, y divertirnos mucho, al tener un láser propio”.

Cody Stewart, Propietario, Eternity Creations

Cody y Janna Stewart, propietarios de Eternity Creations, conocieron la tecnología láser de Epilog en 2003 y durante los últimos 13 años han recorrido un interesante camino hasta llegar a donde están hoy. Nombrado el Pequeño Minorista del Año 2014-2015 por la Awards and Personalization Association, Eternity Creations adopta la tecnología y una actitud positiva que mantiene la lealtad de los clientes.

“Un amigo nuestro había comprado un Epilog para usarlo en un negocio en el hogar y simplemente me enamoré de la tecnología”, nos cuenta Cody. “En octubre de 2003, mi esposa (Janna), nuestra hija (Kalan) y yo decidimos comenzar un pequeño negocio, más como un pasatiempo, en realidad, vendiendo premios de catálogos, dejando que nuestro amigo hiciera todo el grabado. Eso funcionó bastante bien durante un tiempo, pero pronto vimos que podíamos ganar un poco de dinero, y divertirnos mucho, al tener nuestro propio láser”.

Luego de mucha discusión, en febrero de 2004, Cody y su esposa decidieron comprar su primer sistema láser; un Epilog TT de 35 vatios. La instalación inicial se llevó a cabo en una tienda local de flores en Sulphur Springs, Texas, de propiedad de la familia de Cody.

“Instalar el láser en la floristería realmente hizo rodar la pelota”, nos dice Cody. “Prácticamente todos los clientes que entraron a la floristería conocieron nuestro trabajo, por lo que obtuvimos una buena exposición en poco tiempo. Dado que todavía trabajaba a tiempo completo en 'los Estados Unidos corporativos', dirigir Eternity Creations era en gran medida un trabajo a tiempo parcial para mí”, dijo Cody. “Nos mantuvimos así durante un año más o menos, aumentando constantemente nuestra base de clientes hasta que estuvo ocupando casi tanto tiempo como mi trabajo remunerado”.

En 2006, Cody fue despedido repentinamente de su trabajo de tiempo completo.

“Esta fue una gran bendición disfrazada, ya que me dio el empujón que necesitaba para convertir nuestro pequeño 'pasatiempo' de grabado en un negocio de tiempo completo”, dijo. “Pronto encontramos una bonita ubicación de 1500 pies cuadrados que sabíamos que se adaptaría bien a nuestro negocio y que abrió un capítulo nuevo y emocionante en nuestras vidas. Desde entonces, hemos duplicado nuestro espacio y hemos invertido mucho en otros equipo que incluye un láser más grande, grabadores mecánicos, gabinete de chorro de arena, así como otros equipos de marcado”.

Cody nos cuenta que en el período en que se trasladaron a su nueva tienda, gran parte de su trabajo provenía de la industria de los galardones y que una gran parte de eso provenía de los galardones atléticos y académicos de colegios.

"Durante los siguientes años, observamos un cambio en las ventas hacia las aplicaciones industriales, y hoy nuestras ventas se componen de grabado de galardones e industriales en partes iguales", dijo Cody.

Antes de comenzar Eternity Creations, Cody y Janna investigaron mucho sobre equipos láser. fueron muy afortunados de estar en el territorio de Engraving Concepts, y el equipo allí dedicó mucho tiempo a mostrarnos las diferentes capacidades de los sistemas Epilog”, nos dice Cody, “así que me sentí muy cómodo comprándoles nuestro primer sistema. Aunque todavía era un novato, sabía que tenía el beneficio de su considerable experiencia detrás de mí, dándome la confianza que necesitaba para decirles a mis clientes '¡Sí, podemos!' cuando nos pidieron que hiciéramos un trabajo para ellos”.

Cody explicó que había varias características que eran muy importantes para ellos a la hora de seleccionar un sistema láser. “Una lista corta incluye confiabilidad, una mesa grande/profunda, alta potencia y simplicidad de uso”, dijo. “Encontramos todos estos elementos en nuestra Helix. Tan importante como las características del hardware fue el soporte, tanto de nuestros representantes de ventas como de la fábrica. La conclusión es que elegimos Epilog porque su equipo proporcionaba las características que necesitábamos y sabíamos que tendríamos un soporte increíble de Roy, Randy, Jeanette y todo el equipo de Engraving Concepts”, dijo Cody.

En términos de ponerse en marcha con el sistema láser, Cody nos dice que la curva de aprendizaje inicial fue bastante fácil. “Nuestros empleados también han descubierto que Epilog es fácil de operar después de un breve bloque de instrucciones”, dijo. “De hecho, la mayoría de los empleados han estado funcionando en aproximadamente un día. Creo que esto se debe en gran parte a la simplicidad del controlador de impresión y del panel de control de la máquina. Dado que tenemos la capacidad de guardar configuraciones para diferentes materiales y aplicaciones dentro del controlador, no hay que hacer conjeturas al configurar los niveles de velocidad y potencia”.

Cody dijo que su Epilog Helix hace alrededor del 75 % del grabado y marcado en Eternity Creations. “En su mayor parte, lo usamos como lo haría cualquier otro minorista de premios: placas de placas, acrílicos, etc.”, explicó. “Pero también lo usamos para crear algunas de las máscaras para tallar en arena, así como tapetes para cortar y marcar para el lado del marco de fotos personalizado de nuestro negocio. El láser hace la mayor parte del trabajo para nuestras aplicaciones industriales, que consisten principalmente en etiquetas de plástico y placas de acero inoxidable. Vale la pena señalar que el láser no existe en su propio pequeño mundo: gran parte de nuestro trabajo implica múltiples procesos de marcado y el el láser juega un papel en casi todos ellos”, dijo Cody.

En los últimos años, Eternity Creations ha realizado trabajos increíbles. “Un trabajo del que estamos especialmente orgullosos es una cubierta de colector de acero inoxidable grabado con Cermark", explicó Cody, "que luego se fue a la Estación Espacial Internacional. Otro trabajo memorable fue el grabado de empuñaduras de pistola de aluminio anodizado para una división del equipo SWAT de Homeland Security".

Cody nos dice que, en esencia, él y su familia construyeron su negocio en torno a su TT original. “Los proyectos que buscamos y aceptamos al principio estaban orientados principalmente al uso de nuestro Epilog para realizar el marcado y la decoración, por lo que es justo decir que el láser proporcionó gran parte de la base de nuestra empresa”, dijo Cody. “La versatilidad de este sistema nos ha dado la capacidad de aceptar desafíos con confianza de forma rutinaria. ¡Tener esta máquina ha abierto tantas puertas para nuestro negocio!”

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