Condizioni di utilizzo delle piattaforme online

Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che compaiano al singolare o al plurale.

Ai fini dei presenti Termini e condizioni:

• Per account si intende un account unico creato per consentire all'utente di accedere al nostro Servizio o a parti di esso, inclusi gli account gestiti tramite Azure Active Directory per l'accesso al Portale.
• Per affiliato si intende un'entità che controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune di una parte, dove per "controllo" si intende la proprietà del 50% o più delle azioni, delle partecipazioni azionarie o di altri titoli che danno diritto di voto per l'elezione degli amministratori o di altre autorità di gestione.
• Per "Società" (indicata nel presente Contratto con i termini "la Società", "noi" o "nostro") si intende Epilog Corporation, 16371 Table Mountain Parkway, Golden, CO 80403, Stati Uniti.
• Il Paese si riferisce a: Colorado, Stati Uniti.
• Per dispositivo si intende qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un cellulare o un tablet digitale.
• Per feedback si intendono i commenti, le innovazioni o i suggerimenti inviati dall'Utente in merito alle caratteristiche, alle prestazioni o alle funzionalità del nostro Servizio.
• Per "prodotti " si intendono gli articoli offerti in vendita sul Negozio.
• Per ordini si intende una richiesta da parte tua di acquistare beni da noi.
• Per "portale" si intende il portale Epilog, una piattaforma web che fornisce Epilog Laser e ai distributori Epilog Laser l'accesso a informazioni sulle macchine, documentazione, gestione dei casi di assistenza, tracciamento degli ordini, risorse tecniche e strumenti di gestione degli account.
• Il termine "Servizio" o "Servizi" si riferisce collettivamente al Negozio e al Portale, o individualmente a seconda del contesto.
• Per "negozio" si intende il sito web Epilog Laser , accessibile all'indirizzo shop.epiloglaser.com.
• Termini e condizioni (denominati anche "Termini") indicano i presenti Termini e condizioni che costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e la Società in merito all'utilizzo dei Servizi.
• Per "Servizi di social media di terze parti " si intendono tutti i servizi o contenuti (inclusi dati, informazioni, prodotti o servizi) forniti da terze parti che possono essere visualizzati, inclusi o resi disponibili dal Servizio.
• Per "Tu" si intende la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, oppure la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Il tuo account Epilog fornisce un accesso unificato sia allo Shop che al Portale tramite Azure Active Directory. Quando crei un account con noi, devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate in ogni momento. Il mancato rispetto di tale obbligo costituisce una violazione dei Termini, che può comportare la chiusura immediata del tuo account.

Per creare e mantenere un account, è necessario:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Avere almeno 18 anni o il consenso del tutore legale
• Mantenere aggiornate le informazioni di contatto e dell'account

Requisiti per l'accesso al portale: sebbene tutti i clienti possano creare un account per utilizzare il negozio, l'accesso al portale è limitato ai clienti e ai distributori autorizzati di Epilog. L'accesso al portale viene concesso in base allo status di cliente o distributore e consente di accedere solo alle informazioni relative alle proprie macchine, agli ordini e ai casi di assistenza.

L'utente è responsabile della protezione della password utilizzata per accedere ai Servizi e di qualsiasi attività o azione compiuta con la propria password, sia che si tratti della password del nostro Servizio o di un servizio di social media di terze parti.

L'utente accetta di non rivelare la propria password a terzi. È necessario informarci immediatamente qualora si venga a conoscenza di qualsiasi violazione della sicurezza o utilizzo non autorizzato del proprio account.

Non è consentito:

• Utilizzare come nome utente il nome di un'altra persona o entità o che non è legalmente disponibile per l'uso.
• Utilizzare un nome o un marchio commerciale soggetto a diritti di altre persone o entità diverse dall'utente senza la debita autorizzazione.
• Utilizzare un nome che sia offensivo, volgare o osceno
• Condividere le credenziali del proprio account con persone non autorizzate

È necessario:

• Assicurati che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate.
• Ci informi tempestivamente di eventuali modifiche alle informazioni del suo account.
• Segnala immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account

Effettuando un ordine di acquisto di prodotti tramite il negozio, l'utente garantisce di essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti.

Se desideri effettuare un ordine per i prodotti disponibili sul negozio, ti potrebbe essere richiesto di fornire alcune informazioni relative al tuo ordine, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono, il numero della tua carta di credito, la data di scadenza della tua carta di credito, il tuo indirizzo di fatturazione e le tue informazioni di spedizione.

L'utente dichiara e garantisce che:

• Hai il diritto legale di utilizzare qualsiasi carta di credito o di debito o altri metodi di pagamento in relazione a qualsiasi Ordine; e
• Le informazioni che ci fornisci sono veritiere, corrette e complete.

Inviando tali informazioni, ci concedi il diritto di fornire le informazioni a terzi incaricati dell'elaborazione dei pagamenti allo scopo di facilitare il completamento del tuo ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il tuo ordine in qualsiasi momento per determinati motivi, inclusi ma non limitati a:

• Disponibilità dei prodotti
• Errori nella descrizione o nei prezzi dei Prodotti
• Errori nel tuo ordine
• Se si sospetta una frode o una transazione non autorizzata o illegale

Qualsiasi prodotto acquistato può essere restituito solo in conformità con i presenti Termini e condizioni e con la nostra Politica sui resi (Sezione 7).

Il diritto di annullare un ordine si applica solo ai prodotti restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. È inoltre necessario includere tutte le istruzioni, i documenti e gli imballaggi dei prodotti. I prodotti danneggiati o che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti o che sono stati utilizzati oltre la semplice apertura della confezione originale non saranno rimborsati. È quindi necessario prendersi ragionevolmente cura dei prodotti acquistati mentre sono in proprio possesso.

Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non ti saranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Non avrai alcun diritto di annullare un Ordine per la fornitura di uno dei seguenti Prodotti:

• La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di beni che, per loro natura, non possono essere restituiti, si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è superata.
• La fornitura di beni che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
• La fornitura di beni che, dopo la consegna, in base alla loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri articoli.
• La fornitura di contenuti digitali che non sono forniti su un supporto materiale, se la prestazione è iniziata con il tuo previo consenso espresso e hai preso atto della perdita del diritto di recesso.

Aggiorniamo costantemente la nostra offerta di prodotti sul negozio. I prodotti disponibili sul nostro negozio potrebbero avere un prezzo errato, essere descritti in modo impreciso o non essere disponibili, e potremmo riscontrare ritardi nell'aggiornamento delle informazioni relative ai nostri prodotti sul servizio e nella nostra pubblicità su altri siti web.

Non possiamo garantire e non garantiamo l'accuratezza o la completezza delle informazioni, inclusi prezzi, immagini dei prodotti, specifiche, disponibilità e servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le informazioni e di correggere errori, imprecisioni o omissioni in qualsiasi momento senza preavviso.

Tutti i prodotti acquistati sono soggetti a pagamento unico. Il pagamento può essere effettuato tramite diversi metodi di pagamento disponibili, quali carte Visa, MasterCard, American Express o metodi di pagamento online (ad esempio PayPal).

Le carte di pagamento (carte di credito o di debito) sono soggette a controlli di validità e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se non riceviamo l'autorizzazione richiesta, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dell'Ordine.

L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente è soggetto alla nostra Informativa sulla privacy, che è incorporata per riferimento nei presenti Termini. Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle sue informazioni come descritto nell'Informativa sulla privacy.

Per domande relative alle nostre pratiche in materia di privacy, contattare: privacy@epiloglaser.com.

I nostri Servizi possono contenere link a siti web o servizi di terze parti che non sono di proprietà né controllati dalla Società.

La Società non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti web o servizi di terzi. L'utente riconosce e accetta inoltre che la Società non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni o perdite causati o presumibilmente causati da o in connessione con l'uso o l'affidamento su tali contenuti, beni o servizi disponibili su o attraverso tali siti web o servizi.

Ti consigliamo vivamente di leggere i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web o servizio di terze parti che visiti.

I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. EPILOG DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO E NON VIOLAZIONE.

Fatti salvi eventuali danni che potresti subire, l'intera responsabilità della Società e dei suoi fornitori ai sensi delle disposizioni dei presenti Termini e il tuo unico rimedio per tutto quanto sopra sarà limitato all'importo effettivamente pagato da te tramite i Servizi o a 100 USD se non hai acquistato nulla tramite i Servizi.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso la Società o i suoi fornitori saranno responsabili per danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo (inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, perdita di dati o altre informazioni, per interruzione dell'attività, per lesioni personali, perdita di privacy derivante da o in qualsiasi modo correlata all'uso o all'impossibilità di utilizzare i Servizi, software di terze parti e/o hardware di terze parti utilizzati con i Servizi, o comunque in relazione a qualsiasi disposizione dei presenti Termini), anche se la Società o qualsiasi fornitore è stato informato della possibilità di tali danni e anche se il rimedio non raggiunge il suo scopo essenziale.

EPILOG NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, PERDITE DI PROFITTI, DATI O INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ COMMERCIALE.

Alcuni Stati non consentono l'esclusione delle garanzie implicite o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, il che significa che alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. In questi Stati, la responsabilità di ciascuna parte sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

È possibile richiedere la chiusura dell'account in qualsiasi momento tramite:

• Per gli account Shop: invia un'e-mail a privacy@epiloglaser.com per eliminare il tuo account e rendere anonima la cronologia degli ordini.  
• Per gli account Portal: richiesta di cancellazione dell'account all'interno del Portal

Al momento della cessazione, il tuo accesso verrà revocato e i dati potranno essere cancellati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Possiamo chiudere o sospendere il tuo account immediatamente, senza preavviso né responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso, senza limitazioni, se:

• Violi i presenti Termini o la nostra Politica di utilizzo accettabile
• Il tuo account rimane inattivo per un periodo prolungato
• Richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza
• Non sei più un cliente o distributore autorizzato Epilog (solo portale)
• Si sospetta una frode o un'attività non autorizzata o illegale

Al momento della risoluzione, il diritto dell'utente di utilizzare i Servizi cesserà immediatamente.

L'utente dichiara e garantisce che:

• Non risiedi in un Paese soggetto all'embargo del governo degli Stati Uniti o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come Paese "che sostiene il terrorismo" e
• Non sei incluso in alcun elenco del governo degli Stati Uniti relativo a soggetti soggetti a divieti o restrizioni.

I presenti Termini e condizioni potrebbero essere stati tradotti se li abbiamo messi a tua disposizione sui nostri Servizi. Accetti che, in caso di controversia, prevarrà il testo originale in lingua inglese.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni, è possibile contattarci: