Construtores de modelos em escala do Velho Oeste

Os proprietários de pequenas empresas estão sempre à procura da próxima ferramenta ou produto que lhes permita produzir e oferecer mais valor à sua base de clientes. Era exatamente isso que Mike Pyne procurava quando criou a Wild West Scale Model Builders, uma empresa familiar de design/fabrico de kits artesanais.

Depois de Mike se formar com um mestrado em arquitetura, ele decidiu testar as suas habilidades de design e modelagem e entrar no mundo dos negócios por conta própria. Ele fundou a Cutting Edge Designs ao se formar e, um ano depois, a Wild West Scale Model Builders. A empresa-mãe, Cutting Edge Designs, é especializada em modelos arquitetónicos com qualidade de museu, bem como em design gráfico. A Wild West Models fornece kits de estruturas artesanais em madeira cortadas a laser de alta qualidade para modelistas ferroviários. O elo comum entre as duas empresas de Mike: Epilog Laser.

«Quando comecei a produzir modelos para a comunidade arquitetónica e para modelismo ferroviário, sabia que o laser era a chave para produzir modelos com precisão e repetibilidade inigualáveis», conta-nos Mike.

«Eu tinha alguma experiência prática com outros sistemas a laser, por isso sabia do que eles eram capazes. Também sabia que, assim como nem todos os modelos são projetados e fabricados da mesma forma, nem todos os lasers são iguais.

No que diz respeito ao serviço, sabemos por experiência própria que a Epilog ouve os comentários dos clientes e os aplica em novos recursos e melhorias de última geração, que nos fazem querer cada novo modelo, pois eles estão cada vez melhores!

Mike Pyne

«Precisávamos de um sistema que correspondesse aos nossos padrões de engenharia e design de precisão. Eu queria um controlo preciso sobre a qualidade dos meus designs. Quando chegou a hora de levar a sério e comprar um laser, pesquisei bastante e a Epilog ficou em primeiro lugar», disse Mike.

«Conheci o representante comercial da Epilog, Ken Crowe, numa feira local e, depois de conversar com ele durante toda a tarde, fui convidado a visitar as instalações de fabrico da Epilog para testar os ficheiros que tinha criado nos materiais com os quais trabalho mais», conta-nos Mike. «É a melhor maneira, e na minha opinião a única maneira, de testar um sistema a laser e conhecer as capacidades da máquina. Depois de passar o dia inteiro a gravar e cortar todos os materiais que levei e praticamente todos os outros materiais da área de amostras da Epilog, percebi que os sistemas deles tinham a melhor gravação, corte vetorial e velocidade de todos os modelos com os quais já trabalhei ou testei. Mas, como em todas as coisas que compro, gosto de saber quem estará disponível se surgirem problemas ou se eu tiver alguma dúvida. É nesse ponto que a Epilog se destaca.

“No que diz respeito ao serviço, sabemos em primeira mão que a Epilog ouve os comentários dos clientes e os aplica em novos recursos e melhorias de última geração, que nos fazem querer cada novo modelo, pois eles estão cada vez melhores! O serviço, a atenção e a formação que recebi foram incomparáveis. Aprendi que tipos de peças eram utilizadas nos lasers, visitei as instalações onde eram testadas, fabricadas e enviadas. Era uma empresa com uma mentalidade semelhante à minha, por isso foi muito fácil identificar-me com ela.

«A Epilog permitiu-me elevar o meu negócio e fornecer um produto de qualidade superior», disse Mike. «Sempre que alguém me pergunta por que escolhi o produto deles, respondo que foi pela precisão, velocidade, design, componentes, capacidade de expansão, confiabilidade, inovação e, o mais importante, todas as pessoas que estão por trás de um Epilog Laser .»