Constructeurs de maquettes du Far West
Le modéliste architectural utilise le laser pour obtenir précision et répétabilité dans la découpe laser.
Les propriétaires de petites entreprises sont toujours à la recherche du prochain outil ou produit qui leur permettra de produire et d'offrir plus de valeur à leur clientèle. C'est exactement ce que Mike Pyne recherchait lorsqu'il a créé Wild West Scale Model Builders, une entreprise familiale spécialisée dans la conception et la fabrication de kits artisanaux.
Après avoir obtenu son master en architecture, Mike a décidé de mettre à l'épreuve ses compétences en conception et en modélisation et de se lancer dans les affaires. Il a créé Cutting Edge Designs dès l'obtention de son diplôme, puis, un an plus tard, Wild West Scale Model Builders. La société mère, Cutting Edge Designs, est spécialisée dans les maquettes architecturales de qualité muséale ainsi que dans la conception graphique. Wild West Models fournit des kits de structures artisanales en bois découpés au laser de qualité supérieure aux modélistes ferroviaires. Le point commun entre les deux entreprises de Mike : Epilog Laser.
« Lorsque j'ai commencé à produire des maquettes pour la communauté architecturale et pour le modélisme ferroviaire, je savais qu'un laser était la clé pour produire des maquettes d'une précision et d'une répétabilité inégalées », nous explique Mike.
« J'avais déjà utilisé d'autres systèmes laser, je connaissais donc leurs capacités. Je savais également que, tout comme les modèles ne sont pas tous conçus et fabriqués de la même manière, les lasers ne le sont pas non plus.
En matière de service, nous savons par expérience qu'Epilog est à l'écoute des commentaires de ses clients et les prend en compte pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorations de pointe qui nous donnent envie d'acheter chaque nouveau modèle, car ils ne cessent de s'améliorer !
Mike Pyne
« Nous avions besoin d'un système à la hauteur de nos normes de conception et d'ingénierie de précision. Je voulais pouvoir contrôler avec précision la qualité de mes conceptions. Lorsque le moment est venu de passer à l'action et d'acheter un laser, j'ai fait beaucoup de recherches et Epilog s'est imposé comme le meilleur choix », explique Mike.
« J'ai rencontré Ken Crowe, représentant commercial chez Epilog, lors d'un salon professionnel local. Après avoir discuté avec lui tout l'après-midi, j'ai été invité à visiter l'usine de fabrication d'Epilog afin de tester les fichiers que j'avais créés sur les matériaux avec lesquels je travaille le plus souvent », nous raconte Mike. « C'est la meilleure façon, et à mon avis la seule, de tester un système laser et de découvrir les capacités de la machine. Après avoir passé toute la journée à graver et à découper tous les matériaux que j'avais apportés et presque tous les autres matériaux disponibles dans la zone d'échantillonnage d'Epilog, j'ai compris que leurs systèmes offraient la meilleure gravure, la meilleure découpe vectorielle et la meilleure vitesse parmi tous les modèles que j'avais utilisés ou testés. Mais comme pour tous les achats que je fais, j'aime savoir qui sera là en cas de problème ou si j'ai des questions. C'est là qu'Epilog s'est démarqué.
« En matière de service, nous savons par expérience qu'Epilog est à l'écoute des commentaires de ses clients et les prend en compte pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorations de pointe qui nous donnent envie d'acheter chaque nouveau modèle, car ils ne cessent de s'améliorer ! Le service, l'attention et la formation que j'ai reçus étaient incomparables. J'ai appris quels types de pièces étaient utilisés dans les lasers, j'ai découvert comment ils étaient testés, fabriqués et expédiés. C'était une entreprise qui partageait les mêmes valeurs que la mienne, je m'y suis donc tout de suite identifié.
« Epilog m'a permis d'améliorer mon activité et de fournir un produit de qualité supérieure », a déclaré Mike. « Chaque fois que quelqu'un me demande pourquoi j'ai choisi leur produit, je réponds : pour sa précision, sa rapidité, sa conception, ses composants, son évolutivité, sa fiabilité, son innovation et, surtout, pour toutes les personnes qui soutiennent le Epilog Laser . »
