De 5 viktigaste frågorna att ställa till din lokala Epilog Laser

Att köpa en lasergraverings- och skärmaskin är en viktig investering. Oavsett om du startar ett nytt laserföretag eller uppgraderar din nuvarande utrustning vill du fatta ett välgrundat beslut så att du väljer rätt laser för din tillämpning och verksamhet.

Precis som du inte skulle köpa ett hus utan att ha sett det eller en bil utan att ha provkört den, är det viktigt att se potentiella lasermaskiner i drift. När det är dags att boka en praktisk demonstration med din Epilog-representant, se till att ställa dessa 5 frågor!

1. Vilken lasermaskin passar bäst för min specifika tillämpning?

• Förtydliga om du graverar, skär eller märker.
• Ange material (trä, akryl, metall, tyg, glas etc.) och arbetsvolym.
• Fråga vilken modell (Fusion Maker, Fusion Edge, Fusion Pro, Galvo G100) som passar dina affärs- eller hobbybehov.

2. Vilken typ av stöd och utbildning erbjuder ni?

• Erbjuder de installation på plats, operatörsutbildning eller fjärrhjälp?

  Detta varierar beroende på distributör och maskintyp – innan du väljer din laser bör du se till att du förstår distributörens inställningar och utbildningsalternativ.

• Fråga om handläggningstid för supportförfrågningar och tillgång till Epilogs tekniska supportteam.

  Supportförfrågningar från Epilogs tekniska supportpersonal besvaras vanligtvis samma dag. Efter att du har skickat in ett ärende på Epilogs webbplats vidarebefordrar vi din förfrågan till den tekniker som är bäst lämpad att hantera ditt ärende.

• Finns det utbildningsvideor, manualer eller lokala workshops tillgängliga?

  Ja! Epilogs supportcenter har massor av utbildningsvideor som hjälper dig att komma igång och hålla igång. Dessutom innehåller vår omfattande bruksanvisning information om installation, avgaser, anslutning av datorn till lasern, installation av drivrutiner, underhåll och mycket mer!

3. Vilka garanti- och servicealternativ ingår?

• Hur lång är garantitiden?

  Epilogs 2-åriga garanti täcker alla material- eller tillverkningsfel under två år från inköpsdatumet, för dig som ursprunglig ägare. Detta inkluderar viktiga komponenter som rörelsesystem, elektronik och laserkälla, så att du kan använda din produkt med trygghet.

• Erbjuder de utökade serviceavtal eller serviceavtal?

  Epilog erbjuder utökade garantier – fråga din återförsäljare om priser. Fråga också om din lokala återförsäljare erbjuder service- eller underhållsavtal mot en avgift.

• Vad händer om du behöver reparera eller byta ut en del?

  Vi konstruerar alla våra maskiner så att de kan servas på plats, så du bör inte stöta på några problem om du behöver byta ut en del. Vi har också ett omfattande supportcenter med videor och handledningar om alla typer av underhållsaktiviteter.

4. Vilka är de totala kostnaderna utöver själva lasermaskinen?

• Frakt.
• Installation (På större system ingår detta vanligtvis i köpeskillingen, men för våra mindre maskiner på nybörjarnivå kan det tillkomma en extra kostnad).
• Tillbehör (avgassystem, roterande tillbehör, valfria linser etc.).
• Designprogramvara och designfiler.
• Förbrukningsmaterial (lim, färg, tejp, rengöringsmedel, mätverktyg etc.).
• Marknadsförings- och försäljningsverktyg (webbplats, e-handel, försäljningsplattform).

5. Kan jag testa mina egna material, produkter och filer?

• Epilogs återförsäljare erbjuder personliga demonstrationer där du kan ta med och testa dina egna material. De hjälper dig att bedöma graverings- och skärkvalitet, hastighet och arbetsflöde innan du gör din design och köper produkten.
• Be att få se jobb som körs på olika maskiner för att jämföra resultat, körtider osv.
• Applikationslaboratorium för materialtestning och en "dial-it-in"-upplevelse med en fullständig rapport.
• Ladda ner vår kostnadsfria programvarusvit. Använd vår tidsberäknare för att se hur lång tid ditt jobb kommer att ta på ett valt material.

Att välja rätt lasergraverings- och skärmaskin kräver mer än bara att jämföra specifikationer – det handlar om att hitta den som bäst passar dina specifika behov och långsiktiga mål. Genom att ställa rätt frågor till din lokala Epilog Laser om applikationer, support, garanti, totalkostnader och materialtestning får du värdefull insikt i vad du kan förvänta dig av både utrustningen och Epilog Laser företag. En praktisk demonstration i kombination med tydliga, välgrundade frågor säkerställer att du gör en trygg och välgrundad investering i en maskin som kommer att stödja din verksamhet eller hobby under många år framöver.