Przejdź do głównej treści
Do 1 marca 2024 r. oferujemy niesamowite rabaty na wybrane konfiguracje urządzeń laserowych Fusion Pro! Kliknij TUTAJ po więcej szczegółów.
Strona główna  /  Pomoc techniczna  /  Informacje kontaktowe

Techniczne Wsparcie

Jesteśmy do Państwa dyspozycji poprzez pomoc online i telefoniczną.


Szukają Państwo pomocy przy Państwa systemie laserowym?

Istnieje wiele prostych sposobów skontaktowania się z naszym Zespołem Wsparcia Technicznego:
  • Proszę poszukać odpowiedzi w naszej bazie wiedzy
  • Złożyć zgłoszenie serwisowe, które można śledzić online
  • Zadzwoń pod numer +1 (303) 215-9171
  • Wsparcie techniczne przez e-mail: tech@epiloglaser.com
  • Zapytania o części można wysyłać na adres e-mail: parts@epiloglaser.com
  • Screen Share Support: Kliknij tutaj jeśli technik przekazał Państwu kod sesji.

Skontaktuj się z naszym laboratorium badawczym.

Proszę kliknąć tutaj lub zadzwonić do nas +1 303-277-1188. Postaramy się odpowiedzieć na Państwa pytania. Po ustaleniu, że konieczne są badania laserowe, można przesłać próbki do badań.

Aby pomóc nam w testach, poprosimy Państwa o przesłanie nam:

  • Krótki opis kształtu, wielkości i lokalizacji znaku
  • Grafiki lub loga są mile widziane, upewnij się tylko, że są w wysokiej rozdzielczości
  • Kilka dodatkowych półfabrykatów (jeśli to możliwe), aby dopracować aplikację
  • Sporządzimy obszerny raport, który odeślemy wraz z Państwa częściami, w którym omówimy techniki, jakie zastosowaliśmy przy znakowaniu części, nasze zalecenia dotyczące maszyn i wiele więcej.

Prosimy o przesłanie próbek do testów do naszego Laboratorium Zastosowań:

Epilog Laser Applications Lab
16100 Table Mountain Parkway, Suite 300
Golden, CO 80403