De 5 vigtigste spørgsmål, du bør stille din lokale Epilog Laser-repræsentant

Det er en vigtig investering at købe en lasergraverings- og skæremaskine. Uanset om du starter en ny laservirksomhed eller opgraderer dit nuværende udstyr, er det vigtigt at træffe en informeret beslutning, så du finder den rigtige laser til din applikation og virksomhed.

Ligesom du ikke ville købe et hus ubeset eller en bil uden at køre i den, er det vigtigt at se potentielle lasermaskiner i aktion. Når det er tid til at planlægge din praktiske demo med din Epilog-repræsentant, så sørg for at stille disse 5 spørgsmål!

1. Hvilken lasermaskine er bedst egnet til min specifikke anvendelse?

• Afklar, om du graverer, skærer eller markerer.
• Nævn materialer (træ, akryl, metal, stof, glas osv.) og arbejdsmængde.
• Spørg hvilken model (Fusion Maker, Fusion Edge, Fusion Pro, Galvo G100) der passer til dine forretnings- eller hobbybehov.

2. Hvilken slags støtte og træning tilbyder I?

• Tilbyder de opsætning på stedet, operatørtræning eller fjernassistance?

  Dette vil variere afhængigt af distributør og maskintype – før du vælger din laser, skal du sørge for at forstå dine distributørers opsætning og træningsmuligheder.

• Spørg om ekspeditionstiden for supportanmodninger og adgang til Epilogs tekniske supportteam.

  Supportanmodninger fra Epilogs tekniske supportpersonale besvares generelt samme dag. Når du har indsendt en supportsag på Epilogs hjemmeside, sender vi din anmodning videre til den tekniker, der er bedst rustet til at håndtere dit problem.

• Findes der træningsvideoer, manualer eller lokale workshops?

  Ja! Epilogs supportcenter er fyldt med træningsvideoer, der kan hjælpe dig med at komme i gang og holde dig i gang. Derudover dækker vores omfattende brugermanual opsætning, udstødning, tilslutning af din computer til laseren, installation af drivere, vedligeholdelsesemner og meget mere!

3. Hvilke garanti- og servicemuligheder er inkluderet?

• Hvor lang er garantien?

  Epilog tilbyder stolt 2 års "bumper-to-bumper"-garanti på vores maskiner – dette omfatter alle dele og komponenter, inklusive laserrøret.

• Tilbyder de udvidede serviceplaner eller servicekontrakter?

  Epilog tilbyder udvidede garantier – du bør spørge din distributør om priser. Undersøg også, om din lokale forhandler tilbyder service- eller vedligeholdelseskontrakter mod betaling.

• Hvad sker der, hvis du har brug for at reparere eller udskifte en del?

  Vi designer alle vores maskiner til at kunne serviceres i marken, så du burde ikke støde på problemer, hvis du har brug for at udskifte en del. Vi har også et omfattende supportcenter med videoer og vejledninger om alle typer vedligeholdelsesaktiviteter.

4. Hvad er de samlede omkostninger ud over selve lasermaskinen?

• Forsendelse.
• Installation (På større systemer er dette generelt inkluderet i købsprisen; dog kan det medføre en ekstra omkostning for vores mindre maskiner på begynderniveau).
• Tilbehør (udstødningssystemer, roterende tilbehør, valgfrie objektiver osv.).
• Designsoftware og designfiler.
• Forbrugsvarer (lim, maling, tape, rengøringsmidler, måleværktøj osv.).
• Marketing- og salgsværktøjer (hjemmeside, e-handel, salgsplatform).

5. Kan jeg teste mine egne materialer, produkter og filer?

• Epilog-distributører tilbyder personlige demonstrationer, hvor du kan medbringe og teste dine egne materialer. Hjælper dig med at vurdere graverings- og skærekvalitet, hastighed og arbejdsgang, før du designer og køber.
• Bed om at se job køre på forskellige maskiner for at sammenligne resultater, kørselstider osv.
• Applikationslaboratorium til materialetestning og en "ring-ind"-oplevelse med en komplet rapport.
• Download vores gratis softwarepakke. Brug vores tidsberegner for arbejde til at se, hvor lang tid dit arbejde vil tage på et valgt materiale.

At vælge den rigtige lasergraverings- og skæremaskine kræver mere end blot at sammenligne specifikationer – det handler om at finde den bedste løsning til dine specifikke behov og langsigtede mål. Ved at stille din lokale Epilog Laser-repræsentant de rigtige spørgsmål om applikationer, support, garanti, samlede omkostninger og materialetestning, får du værdifuld indsigt i, hvad du kan forvente af både udstyret og Epilog Laser som virksomhed. En praktisk demonstration kombineret med klare og velinformerede spørgsmål sikrer, at du foretager en tryg og velinformeret investering i en maskine, der vil understøtte din virksomhed eller hobby i mange år fremover.