Användarvillkor för onlineplattformar

Följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller plural.

I dessa villkor avses med:

• Konto avser ett unikt konto som skapats för dig för att du ska kunna få tillgång till vår tjänst eller delar av vår tjänst, inklusive konton som hanteras via Azure Active Directory för åtkomst till portalen.
• Affiliate betyder en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med en part, där "kontroll" betyder ägande av 50 % eller mer av aktierna, kapitalandelen eller andra värdepapper som ger rätt att rösta vid val av styrelseledamöter eller annan ledande befattningshavare.
• Företaget (i detta avtal benämnt ”företaget”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) avser Epilog Corporation, 16371 Table Mountain Parkway, Golden, CO 80403, USA.
• Land avser: Colorado, USA.
• Enhet avser alla enheter som kan komma åt Tjänsten, såsom en dator, en mobiltelefon eller en surfplatta.
• Feedback innebär feedback, innovationer eller förslag som du skickar in angående egenskaper, prestanda eller funktioner hos vår tjänst.
• Varor avser de artiklar som erbjuds till försäljning i butiken.
• Beställningar innebär en begäran från dig om att köpa varor från oss.
• Portal avser Epilog Portal, en webbaserad plattform som ger Epilog Laser och distributörer tillgång till maskininformation, dokumentation, hantering av supportärenden, orderspårning, tekniska resurser och verktyg för kontohantering.
• Tjänst eller tjänster avser kollektivt Shop och Portal, eller individuellt beroende på sammanhanget.
• Butik avser Epilog Laser , som är tillgänglig via shop.epiloglaser.com.
• Användarvillkor (även kallade ”Villkor”) avser dessa användarvillkor som utgör hela avtalet mellan dig och företaget avseende användningen av tjänsterna.
• Tredjeparts sociala medietjänst avser alla tjänster eller innehåll (inklusive data, information, produkter eller tjänster) som tillhandahålls av en tredje part och som kan visas, inkluderas eller göras tillgängliga av Tjänsten.
• Med "du" avses den person som använder eller har tillgång till Tjänsten, eller det företag eller annan juridisk person för vars räkning personen använder eller har tillgång till Tjänsten, beroende på vad som är tillämpligt.

Ditt Epilog-konto ger dig enhetlig åtkomst till både butiken och portalen via Azure Active Directory. När du skapar ett konto hos oss måste du ange information som är korrekt, fullständig och aktuell vid varje tillfälle. Underlåtenhet att göra detta utgör ett brott mot villkoren, vilket kan leda till omedelbar uppsägning av ditt konto.

För att skapa och underhålla ett konto måste du:

• Tillhandahåll korrekt och fullständig information
• Du måste vara 18 år eller äldre eller ha samtycke från din vårdnadshavare.
• Håll aktuell kontakt- och kontoinformation

Krav för åtkomst till portalen: Alla kunder kan skapa ett konto för att använda butiken, men åtkomst till portalen är begränsad till auktoriserade Epilog-kunder och distributörer. Åtkomst till portalen beviljas baserat på din kund- eller distributörsstatus och ger endast åtkomst till information relaterad till dina egna maskiner, beställningar och supportärenden.

Du är ansvarig för att skydda det lösenord som du använder för att få tillgång till tjänsterna och för alla aktiviteter eller åtgärder som utförs med ditt lösenord, oavsett om ditt lösenord används för vår tjänst eller en tredje parts sociala medietjänst.

Du samtycker till att inte avslöja ditt lösenord för någon tredje part. Du måste omedelbart meddela oss om du får kännedom om något säkerhetsbrott eller obehörig användning av ditt konto.

Du får inte:

• Använd inte ett annat person- eller företagsnamn som användarnamn, eller ett namn som inte är lagligt tillgängligt för användning.
• Använda ett namn eller varumärke som omfattas av rättigheter som tillhör någon annan person eller enhet än dig själv utan lämpligt tillstånd.
• Använd inte ett namn som är stötande, vulgärt eller obscent.
• Dela dina inloggningsuppgifter med obehöriga personer

Du måste:

• Se till att den information du lämnar är korrekt och aktuell.
• Meddela oss omedelbart om eventuella ändringar av dina kontouppgifter.
• Anmäl omedelbart misstänkt obehörig åtkomst till ditt konto

Genom att lägga en beställning på varor via butiken garanterar du att du är juridiskt behörig att ingå bindande avtal.

Om du vill lägga en beställning på varor som finns tillgängliga i butiken kan du bli ombedd att uppge viss information som är relevant för din beställning, inklusive, men inte begränsat till, ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, ditt kreditkortsnummer, ditt kreditkorts utgångsdatum, din faktureringsadress och din leveransinformation.

Du intygar och garanterar att:

• Du har laglig rätt att använda kredit- eller betalkort eller andra betalningsmetoder i samband med alla beställningar.
• Den information du lämnar till oss är sann, korrekt och fullständig.

Genom att lämna sådan information ger du oss rätt att vidarebefordra informationen till tredje part som hanterar betalningar i syfte att underlätta genomförandet av din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst vägra eller annullera din beställning av vissa skäl, inklusive men inte begränsat till:

• Varutillgänglighet
• Fel i beskrivningen eller priserna för varor
• Fel i din beställning
• Om bedrägeri eller en obehörig eller olaglig transaktion misstänks

Alla varor som du köper kan endast returneras i enlighet med dessa villkor och vår returpolicy (avsnitt 7).

Din rätt att avbeställa en order gäller endast varor som returneras i samma skick som du mottog dem. Du ska även bifoga alla produktinstruktioner, dokument och förpackningar. Varor som är skadade eller inte är i samma skick som du mottog dem, eller som är slitna utöver vad som är normalt efter att originalförpackningen öppnats, kommer inte att återbetalas. Du ska därför ta rimlig hand om de köpta varorna medan de är i din ägo.

Vi återbetalar dig senast 14 dagar från den dag då vi mottagit de returnerade varorna. Vi använder samma betalningsmetod som du använde för beställningen, och du debiteras inga avgifter för återbetalningen.

Du har ingen rätt att avbryta en beställning av följande varor:

• Leverans av varor som tillverkats enligt dina specifikationer eller som är tydligt personanpassade.
• Leverans av varor som enligt sin beskaffenhet inte lämpar sig för återlämnande, som försämras snabbt eller vars utgångsdatum har passerat.
• Leverans av varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygieniska skäl och som har öppnats efter leveransen.
• Leverans av varor som efter leveransen, beroende på deras beskaffenhet, är oskiljaktigt blandade med andra varor.
• Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med ditt uttryckliga förhandsmedgivande och du har bekräftat att du förlorar din ångerrätt.

Vi uppdaterar ständigt vårt utbud av varor i butiken. Varorna som finns tillgängliga i vår butik kan vara felprissatta, felaktigt beskrivna eller otillgängliga, och det kan förekomma förseningar i uppdateringen av information om våra varor i tjänsten och i vår annonsering på andra webbplatser.

Vi kan inte garantera och garanterar inte att informationen är korrekt eller fullständig, inklusive priser, produktbilder, specifikationer, tillgänglighet och tjänster. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera information och att korrigera fel, felaktigheter eller utelämnanden när som helst utan föregående meddelande.

Alla varor som köps betalas med en engångsbetalning. Betalning kan göras med olika betalningsmetoder som vi erbjuder, till exempel Visa, MasterCard, American Express eller onlinebetalningsmetoder (till exempel PayPal).

Betalningskort (kreditkort eller betalkort) är föremål för valideringskontroller och godkännande av din kortutfärdare. Om vi inte får det erforderliga godkännandet är vi inte ansvariga för eventuella förseningar eller utebliven leverans av din beställning.

Din användning av Tjänsterna omfattas av vår Integritetspolicy, som ingår som referens i dessa Villkor. Genom att använda Tjänsterna samtycker du till insamling och användning av din information enligt beskrivningen i Integritetspolicyn.

Om du har frågor om vår integritetspolicy, vänligen kontakta: privacy@epiloglaser.com.

Våra tjänster kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster från tredje part som inte ägs eller kontrolleras av företaget.

Företaget har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, sekretesspolicyn eller rutinerna på tredje parts webbplatser eller tjänster. Du erkänner och samtycker vidare till att företaget inte är ansvarigt eller skyldigt, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakats eller påstås ha orsakats av eller i samband med användning av eller förlitan på sådant innehåll, varor eller tjänster som finns tillgängliga på eller via sådana webbplatser eller tjänster.

Vi rekommenderar starkt att du läser villkoren och sekretesspolicyn för alla webbplatser eller tjänster från tredje part som du besöker.

TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" UTAN NÅGRA GARANTIER AV NÅGOT SLAG. EPILOG FRÅNSÄGER SIG ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSADE TILL SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG.

Oavsett eventuella skador som du kan drabbas av, ska hela ansvaret för företaget och dess leverantörer enligt någon bestämmelse i dessa villkor och din exklusiva gottgörelse för allt ovanstående begränsas till det belopp som du faktiskt har betalat via tjänsterna eller 100 USD om du inte har köpt något via tjänsterna.

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ska företaget eller dess leverantörer under inga omständigheter hållas ansvariga för några särskilda, oförutsedda, indirekta eller följdskador (inklusive, men inte begränsat till, skador för förlust av vinst, förlust av data eller annan information, för avbrott i verksamheten, för personskada, förlust av integritet som uppstår till följd av eller på något sätt är relaterad till användningen av eller oförmågan att använda Tjänsterna, tredjepartsprogramvara och/eller tredjepartshårdvara som används med Tjänsterna, eller på annat sätt i samband med någon bestämmelse i dessa Villkor), även om Företaget eller någon leverantör har informerats om möjligheten till sådana skador och även om åtgärden inte uppfyller sitt väsentliga syfte.

EPILOG SKA INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR INDIREKTA, OFÖRUTSEDDA, SÄRSKILDA, FÖLJD- ELLER STRAFFSKADESTÅND, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUST AV VINST, DATA ELLER AFFÄRSAVBROTT.

Vissa stater tillåter inte uteslutande av underförstådda garantier eller begränsning av ansvar för oförutsedda eller följdskador, vilket innebär att vissa av ovanstående begränsningar kanske inte gäller. I dessa stater kommer varje parts ansvar att begränsas i den utsträckning som lagen tillåter.

Du kan begära att ditt konto avslutas när som helst genom att:

• För Shop-konton: skicka ett e-postmeddelande till privacy@epiloglaser.com för att radera ditt konto och anonymisera din orderhistorik.  
• För Portal-konton: begära radering av konto inom Portalen

Vid uppsägning kommer din åtkomst att återkallas och data kan raderas i enlighet med vår integritetspolicy.

Vi kan avsluta eller spärra ditt konto omedelbart, utan föregående meddelande eller ansvar, av vilken anledning som helst, inklusive men inte begränsat till om:

• Du bryter mot dessa villkor eller vår policy för godtagbar användning.
• Ditt konto blir inaktivt under en längre period
• Krävs enligt lag eller av säkerhetsskäl
• Du är inte längre en auktoriserad Epilog-kund eller -distributör (endast portal)
• Bedrägeri eller otillåten eller olaglig verksamhet misstänks

Vid uppsägning upphör din rätt att använda tjänsterna omedelbart.

Du intygar och garanterar att:

• Du befinner dig inte i ett land som är föremål för embargo från USA:s regering eller som har utsetts av USA:s regering till ett land som ”stöder terrorism”, och
• Du finns inte med på någon av den amerikanska regeringens listor över förbjudna eller begränsade parter.

Dessa villkor kan ha översatts om vi har gjort dem tillgängliga för dig på våra tjänster. Du samtycker till att den ursprungliga engelska texten ska ha företräde i händelse av tvist.

Om du har några frågor om dessa villkor kan du kontakta oss: