De 5 viktigaste frågorna att ställa till din lokala Epilog Laser-representant

Att köpa en lasergraverings- och skärmaskin är en viktig investering. Oavsett om du startar ett nytt laserföretag eller uppgraderar din nuvarande utrustning, vill du fatta ett välgrundat beslut så att du hittar rätt laser för din tillämpning och ditt företag.

Precis som du inte skulle köpa ett hus osett eller en bil utan att köra den, är det viktigt att se potentiella lasermaskiner i aktion. När det är dags att boka in din praktiska demonstration med din Epilog-representant, se till att ställa dessa 5 frågor!

1. Vilken lasermaskin passar bäst för min specifika tillämpning?

• Förtydliga om du graverar, skär eller märker.
• Nämn material (trä, akryl, metall, tyg, glas etc.) och arbetsvolym.
• Fråga vilken modell (Fusion Maker, Fusion Edge, Fusion Pro, Galvo G100) som passar dina behov inom affärs- eller hobbybranschen.

2. Vilken typ av stöd och utbildning erbjuder ni?

• Erbjuder de installation på plats, operatörsutbildning eller fjärrassistans?

  Detta varierar beroende på distributör och maskintyp – innan du väljer laser, se till att du förstår dina distributörers konfigurations- och utbildningsalternativ.

• Fråga om handläggningstid för supportförfrågningar och tillgång till Epilogs tekniska supportteam.

  Supportförfrågningar från Epilogs tekniska supportpersonal besvaras vanligtvis samma dag. Efter att vi skickat in ett ärende på Epilogs webbplats skickar vi din förfrågan till den tekniker som är bäst rustad att hantera ditt problem.

• Finns det utbildningsvideor, manualer eller lokala workshops tillgängliga?

  Ja! Epilogs supportcenter är fyllt med utbildningsvideor som hjälper dig att komma igång och hålla dig igång. Dessutom täcker vår omfattande användarmanual installation, avgasrör, anslutning av datorn till lasern, installation av drivrutiner, underhållsämnen och mycket mer!

3. Vilka garanti- och servicealternativ ingår?

• Hur lång är garantin?

  Epilog erbjuder stolt 2 års garanti på våra maskiner – detta inkluderar alla delar och komponenter, inklusive laserröret.

• Erbjuder de förlängda serviceplaner eller serviceavtal?

  Epilog erbjuder utökade garantier – fråga din distributör om priser. Fråga även om din lokala återförsäljare erbjuder några service- eller underhållsavtal mot en avgift.

• Vad händer om du behöver reparera eller byta ut en del?

  Vi konstruerar alla våra maskiner för att kunna utföras i fält, så du bör inte stöta på några problem om du behöver byta ut en del. Vi har också ett omfattande supportcenter med videor och handledningar om alla typer av underhållsaktiviteter.

4. Vilka är de totala kostnaderna utöver själva lasermaskinen?

• Frakt.
• Installation (På större system ingår detta vanligtvis i inköpspriset; för våra mindre maskiner på nybörjarnivå kan det dock medföra en extra kostnad).
• Tillbehör (avgassystem, roterande tillbehör, valfria objektiv etc.).
• Designprogramvara och designfiler.
• Förnödenheter (lim, färger, tejp, rengöringsmedel, mätverktyg etc.).
• Marknadsförings- och försäljningsverktyg (webbplats, e-handel, försäljningsplattform).

5. Kan jag testa mina egna material, produkter och filer?

• Epilog-distributörer erbjuder demonstrationer på plats där du kan ta med och testa ditt eget material. Hjälper dig att bedöma gravyr- och skärkvalitet, hastighet och arbetsflöde innan du gör din design och köper.
• Be om att få se jobb köras på olika maskiner för att jämföra resultat, körtider etc.
• Applikationslabb för materialtestning och en direktuppringningsupplevelse med en fullständig rapport.
• Ladda ner vår kostnadsfria programvarupaket. Använd vår arbetstidsberäknare för att se hur lång tid ditt jobb kommer att ta för ett valt material.

Att välja rätt lasergraverings- och skärmaskin kräver mer än att bara jämföra specifikationer – det handlar om att hitta den som bäst passar dina specifika behov och långsiktiga mål. Genom att ställa rätt frågor till din lokala Epilog Laser-representant om applikationer, support, garanti, totala kostnader och materialtestning får du värdefull insikt i vad du kan förvänta dig av både utrustningen och Epilog Laser som företag. En praktisk demonstration i kombination med tydliga och välgrundade frågor säkerställer att du gör en trygg och välgrundad investering i en maskin som kommer att stödja ditt företag eller din hobby i många år framöver.