Ostatnia aktualizacja: 14 listopada 2025 r.
Korzystając z jakichkolwiek Epilog Laser online Epilog Laser , w tym naszej witryny internetowej poświęconej handlu elektronicznemu („Sklep”) oraz portalu Epilog („Portal”), użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług („Warunki”). Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich odwiedzających, użytkowników i klientów, którzy korzystają z naszych usług.
Ważna uwaga: Niniejsze Warunki regulują wyłącznie korzystanie z naszych platform internetowych. Nie obejmują one gwarancji, umów serwisowych ani warunków związanych z samymi produktami fizycznymi.
Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych Warunków, nie możesz korzystać z naszych usług. Oświadczasz, że masz ukończone 18 lat lub posiadasz zgodę opiekuna prawnego. Firma nie zezwala osobom poniżej 18 roku życia na korzystanie z usług bez zgody opiekuna.
Poniższe definicje mają takie samo znaczenie niezależnie od tego, czy występują w liczbie pojedynczej, czy mnogiej.
Na potrzeby niniejszych Warunków:
Sklep to platforma e-commerce oferująca Epilog Laser , części i akcesoria Epilog Laser . Za pośrednictwem Sklepu można:
Portal Epilog to platforma internetowa, która zapewnia autoryzowanym Epilog Laser i dystrybutorom Epilog Laser dostęp do:
Dostęp do portalu jest ograniczony do autoryzowanych klientów i dystrybutorów firmy Epilog. Twoje konto w portalu zapewnia dostęp wyłącznie do informacji dotyczących Twoich własnych maszyn, zamówień i spraw związanych z pomocą techniczną.
Twoje konto Epilog zapewnia ujednolicony dostęp zarówno do Sklepu, jak i Portalu za pośrednictwem usługi Azure Active Directory. Tworząc konto w naszym serwisie, musisz podać informacje, które są zawsze dokładne, kompletne i aktualne. Niezastosowanie się do tego wymogu stanowi naruszenie Warunków, co może skutkować natychmiastowym zamknięciem Twojego konta.
Aby utworzyć i utrzymać konto, należy:
Wymagania dotyczące dostępu do portalu: Chociaż wszyscy klienci mogą utworzyć konto, aby korzystać ze sklepu, dostęp do portalu jest ograniczony do autoryzowanych klientów i dystrybutorów firmy Epilog. Dostęp do portalu jest przyznawany na podstawie statusu klienta lub dystrybutora i zapewnia dostęp wyłącznie do informacji związanych z własnymi maszynami, zamówieniami i sprawami dotyczącymi pomocy technicznej.
Użytkownik jest odpowiedzialny za ochronę hasła, którego używa do uzyskania dostępu do Usług, oraz za wszelkie działania lub czynności wykonywane przy użyciu tego hasła, niezależnie od tego, czy hasło to jest związane z naszą Usługą, czy z usługą mediów społecznościowych strony trzeciej.
Zobowiązujesz się nie ujawniać swojego hasła żadnej osobie trzeciej. W przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa lub nieuprawnionego użycia konta należy niezwłocznie powiadomić nas o tym fakcie.
Nie wolno:
Musisz:
Sklep:
Portal:
Nie wolno:
Składając zamówienie na towary za pośrednictwem sklepu, użytkownik gwarantuje, że jest prawnie zdolny do zawierania wiążących umów.
Jeśli chcesz złożyć zamówienie na towary dostępne w sklepie, możesz zostać poproszony o podanie pewnych informacji związanych z zamówieniem, w tym między innymi imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, numeru karty kredytowej, daty ważności karty kredytowej, adresu rozliczeniowego oraz informacji dotyczących wysyłki.
Oświadczasz i gwarantujesz, że:
Przesyłając takie informacje, udzielasz nam prawa do przekazania ich podmiotom zewnętrznym zajmującym się przetwarzaniem płatności w celu ułatwienia realizacji Twojego zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania Twojego zamówienia w dowolnym momencie z określonych powodów, w tym między innymi:
Wszelkie zakupione Towary mogą być zwracane wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami i naszą Polityką zwrotów (sekcja 7).
Prawo do anulowania zamówienia dotyczy wyłącznie towarów zwróconych w stanie niezmienionym od momentu ich otrzymania. Należy również dołączyć wszystkie instrukcje, dokumenty i opakowania produktów. Towary uszkodzone lub niebędące w stanie niezmienionym od momentu ich otrzymania lub zużyte w stopniu wykraczającym poza otwarcie oryginalnego opakowania nie podlegają zwrotowi. Należy zatem dbać o zakupione towary, gdy znajdują się one w posiadaniu klienta.
Zwrot kosztów nastąpi nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy zwracane Towary. Wykorzystamy tę samą metodę płatności, której użyłeś przy składaniu Zamówienia, a zwrot kosztów nie będzie wiązał się z żadnymi opłatami.
Nie masz prawa do anulowania zamówienia na dostawę żadnego z poniższych towarów:
Firma Epilog Corp. gwarantuje sprzedaż online wyłącznie maszyn do grawerowania z 30-dniowym okresem zwrotu, licząc od daty otrzymania produktu. 30-dniowy okres zwrotu nie dotyczy produktów zakupionych za pośrednictwem stron trzecich.
W ciągu trzydziestu (30) dni możesz skorzystać z prawa do zwrotu zakupionego produktu. Zwrot kosztów nastąpi po zwrocie urządzenia i sprawdzeniu wszystkich elementów. Zwracane produkty podlegają opłacie za ponowne wprowadzenie do magazynu w wysokości dziesięciu procent (10%). Zwrot kosztów nie przysługuje w przypadku sprzętu leasingowanego. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Wszystkie zwroty muszą być wysłane w ciągu trzydziestu jeden (31) dni od daty wysyłki (decyduje data stempla pocztowego). Wszystkie zwracane produkty muszą być w stanie nowym lub lekko używanym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z urządzeniem i akcesoriami. Produkty w pudełkach mogą być otwarte, ale należy dołączyć wszystkie oryginalne opakowania.
W przypadku części i akcesoriów produkty muszą zostać dostarczone do naszego magazynu w ciągu 90 dni od daty pierwotnego zakupu i muszą być w stanie idealnym. Rozumiemy, że czasami produkty muszą zostać zainstalowane w celu wykrycia usterki i bierzemy to pod uwagę podczas sprawdzania stanu produktów po zwrocie.
Przed zwrotem jakichkolwiek produktów lub urządzeń prosimy o kontakt pod adresem TSReturns@EpilogLaser.com, a my przekażemy Państwu numer RMA, aby zapewnić terminowe przetworzenie zwrotu po jego otrzymaniu.
Należy pamiętać, że koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient. Jeśli przedmiot zostanie zgubiony lub uszkodzony podczas transportu, Epilog Laser nie Epilog Laser odpowiedzialności za jego wartość, dlatego zachęcamy do wykupienia ubezpieczenia przesyłki zwrotnej na pełną wartość przedmiotów i skorzystania z usługi umożliwiającej śledzenie przesyłki.
Stale aktualizujemy naszą ofertę towarów w sklepie. Towary dostępne w naszym sklepie mogą być nieprawidłowo wycenione, nieprawidłowo opisane lub niedostępne, a my możemy doświadczać opóźnień w aktualizowaniu informacji dotyczących naszych towarów w serwisie i w naszych reklamach na innych stronach internetowych.
Nie możemy zagwarantować dokładności ani kompletności żadnych informacji, w tym cen, zdjęć produktów, specyfikacji, dostępności i usług. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji informacji oraz poprawiania błędów, nieścisłości lub pominięć w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.
Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie przed przyjęciem Zamówienia.
Podane ceny mogą zostać zmienione przez Firmę po przyjęciu Zamówienia w przypadku wystąpienia okoliczności mających wpływ na dostawę, spowodowanych działaniami rządowymi, zmianami ceł, wzrostem kosztów wysyłki, wyższymi kosztami wymiany walut oraz innymi kwestiami pozostającymi poza kontrolą Firmy. W takim przypadku Użytkownik ma prawo anulować swoje Zamówienie.
Wszystkie zakupione towary podlegają jednorazowej płatności. Płatności można dokonać za pomocą różnych dostępnych metod płatności, takich jak karty Visa, MasterCard, American Express lub metody płatności online (na przykład PayPal).
Karty płatnicze (karty kredytowe lub debetowe) podlegają weryfikacji i autoryzacji przez wystawcę karty. Jeśli nie otrzymamy wymaganej autoryzacji, nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie zamówienia.
Usługi i ich oryginalna zawartość (z wyłączeniem treści dostarczonych przez użytkownika lub innych użytkowników), w tym oprogramowanie, dokumentacja, grafika, funkcje i funkcjonalność, są i pozostaną wyłączną własnością Spółki i jej licencjodawców.
Usługi są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych oraz innymi przepisami prawa krajowego i zagranicznego.
Nasze znaki towarowe, logo, znaki usługowe i szata graficzna nie mogą być wykorzystywane w związku z żadnym produktem lub usługą bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.
Użytkownicy Portalu otrzymują ograniczoną, niewyłączną licencję na korzystanie z Portalu wyłącznie w celach, do których jest on przeznaczony.
Zachowujesz prawo własności do treści, które przesyłasz do Usług (takich jak załączniki do zgłoszeń pomocy technicznej, komunikaty lub opinie).
Przesyłając treści, udzielasz firmie Epilog licencji na wykorzystywanie, przechowywanie i przetwarzanie tych treści w celu świadczenia Usług.
Oświadczasz, że masz prawo do przesyłania wszelkich dostarczanych treści.
Użytkownik przenosi na Spółkę wszelkie prawa, tytuły i udziały w zakresie wszelkich opinii przekazanych Spółce. Jeśli z jakiegokolwiek powodu takie przeniesienie praw okaże się nieskuteczne, Użytkownik zgadza się udzielić Spółce niewyłącznego, wieczystego, nieodwołalnego, nieodpłatnego, ogólnoświatowego prawa i licencji do wykorzystywania, reprodukowania, ujawniania, udzielania sublicencji, dystrybucji, modyfikowania i wykorzystywania takich opinii bez ograniczeń.
Korzystanie z Usług podlega naszej Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszych Warunków. Korzystając z Usług, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie Twoich danych zgodnie z opisem w Polityce prywatności.
W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności prosimy o kontakt pod adresem: privacy@epiloglaser.com.
Staramy się utrzymać dostępność Usług, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu. Usługi są świadczone „TAKIE, JAKIE SĄ”, bez żadnych gwarancji.
Planowane prace konserwacyjne będą ogłaszane z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub wycofywania funkcji bez uprzedzenia.
W dowolnym momencie możemy aktualizować funkcjonalność Usług oraz niniejsze Warunki.
Istotne zmiany warunków będą przekazywane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomień wysyłanych za pośrednictwem Usług.
Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do zmiany lub zastąpienia niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Jeśli zmiana będzie istotna, dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie nowych warunków. To, co stanowi istotną zmianę, zostanie określone według naszego wyłącznego uznania.
Kontynuując korzystanie z naszych usług po wejściu w życie tych zmian, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie zmienionych warunków. Jeśli użytkownik nie zgadza się z nowymi warunkami, w całości lub w części, prosimy o zaprzestanie korzystania z usług.
Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich, które nie są własnością ani nie są kontrolowane przez Spółkę.
Spółka nie ma kontroli nad treściami, polityką prywatności ani praktykami stron internetowych lub usług stron trzecich i nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności. Ponadto użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Spółka nie ponosi odpowiedzialności, bezpośrednio ani pośrednio, za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane lub rzekomo spowodowane przez lub w związku z korzystaniem lub poleganiem na takich treściach, towarach lub usługach dostępnych na takich stronach internetowych lub w ramach takich usług.
Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z warunkami i polityką prywatności wszystkich stron internetowych lub usług stron trzecich, które odwiedzasz.
Zgadzasz się na:
USŁUGI SĄ ŚWIADCZONE „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI. EPILOG ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ NIENARUSZALNOŚCI.
Niezależnie od wszelkich szkód, które możesz ponieść, całkowita odpowiedzialność Spółki i jej dostawców wynikająca z postanowień niniejszych Warunków oraz wyłączne zadośćuczynienie przysługujące Ci z tytułu wszystkich powyższych okoliczności jest ograniczone do kwoty faktycznie zapłaconej przez Ciebie za pośrednictwem Usług lub 100 USD, jeśli nie dokonałeś żadnych zakupów za pośrednictwem Usług.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w żadnym wypadku Firma ani jej dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody szczególne, przypadkowe, pośrednie lub wynikowe (w tym między innymi szkody z tytułu utraty zysków, utraty danych lub innych informacji, przerw w działalności, obrażeń ciała, utraty prywatności wynikających z lub w jakikolwiek sposób związanych z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Usług, oprogramowania stron trzecich i/lub sprzętu stron trzecich używanego z Usługami lub w inny sposób związanego z jakimkolwiek postanowieniem niniejszych Warunków), nawet jeśli Firma lub którykolwiek dostawca został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód, a nawet jeśli środek zaradczy nie spełnia swojego zasadniczego celu.
EPILOG NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNE LUB KARNE, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, DANYCH LUB PRZERWĘ W DZIAŁALNOŚCI.
Niektóre stany nie zezwalają na wyłączenie dorozumianych gwarancji lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody przypadkowe lub wynikowe, co oznacza, że niektóre z powyższych ograniczeń mogą nie mieć zastosowania. W tych stanach odpowiedzialność każdej ze stron będzie ograniczona w największym zakresie dozwolonym przez prawo.
Użytkownik zgadza się zabezpieczyć i zwolnić Epilog Laser, jej podmioty stowarzyszone, członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników i agentów z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody, straty, zobowiązania, koszty lub wydatki (w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej) wynikające z:
W każdej chwili możesz poprosić o zamknięcie konta, wykonując następujące czynności:
W momencie wypowiedzenia dostęp zostanie cofnięty, a dane mogą zostać usunięte zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Możemy natychmiast zamknąć lub zawiesić Twoje konto bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym między innymi, jeśli:
W momencie wypowiedzenia Twoje prawo do korzystania z Usług wygaśnie natychmiast.
Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Kolorado w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych, i regulują niniejsze Warunki oraz korzystanie z Usług przez użytkownika. Korzystanie z Usług może również podlegać innym przepisom lokalnym, stanowym, krajowym lub międzynarodowym.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub spory dotyczące Usług, zgadzasz się najpierw spróbować rozwiązać spór nieformalnie, kontaktując się z Firmą w ramach negocjacji prowadzonych w dobrej wierze.
W przypadku nierozstrzygnięcia sporu może on zostać poddany wiążącemu arbitrażowi. Użytkownik zachowuje prawo do dochodzenia roszczeń w sądzie ds. drobnych spraw w odpowiednich przypadkach.
Jeśli jesteś konsumentem z Unii Europejskiej, przysługują Ci wszelkie obowiązkowe przepisy prawa kraju, w którym mieszkasz.
Oświadczasz i gwarantujesz, że:
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne, postanowienie to zostanie zmienione i zinterpretowane w taki sposób, aby osiągnąć cele tego postanowienia w największym możliwym zakresie zgodnie z obowiązującym prawem, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.
Z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszym dokumencie, niewykonanie prawa lub niewymaganie wykonania zobowiązania wynikającego z niniejszych Warunków nie ma wpływu na możliwość wykonania takiego prawa lub wymagania takiego wykonania przez stronę w dowolnym momencie w przyszłości, a zrzeczenie się prawa w przypadku naruszenia nie stanowi zrzeczenia się prawa w przypadku kolejnych naruszeń.
Niniejsze Warunki mogą zostać przetłumaczone, jeśli udostępniliśmy je Państwu w naszych Usługach. Wyrażają Państwo zgodę, że w przypadku sporu pierwszeństwo ma oryginalny tekst w języku angielskim.
Niniejsze Warunki wraz z naszą Polityką prywatności i wszelkimi innymi informacjami prawnymi lub zasadami opublikowanymi przez nas za pośrednictwem Usług stanowią całość umowy między użytkownikiem a firmą Epilog w zakresie korzystania z Usług i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy i porozumienia.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami:
Ogólne zapytania:
Zapytania dotyczące prywatności:
Zwroty:
Data wejścia w życie: 14 listopada 2025 r.
Korzystając ze Epilog Laser i portalu Epilog Laser , potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków świadczenia usług.