De 5 viktigste spørsmålene du bør stille din lokale Epilog Laser-representant

Å kjøpe en lasergraverings- og skjæremaskin er en viktig investering. Enten du starter en ny laserbedrift eller oppgraderer ditt nåværende utstyr, ønsker du å ta en informert beslutning slik at du finner riktig laser for ditt bruksområde og din bedrift.

Akkurat som du ikke ville kjøpt et hus usett eller en bil uten å kjøre den, er det viktig å se en potensiell lasermaskin i aksjon. Når det er på tide å avtale en praktisk demonstrasjon med Epilog-representanten din, sørg for å stille disse fem spørsmålene!

1. Hvilken lasermaskin passer best til mitt spesifikke bruksområde?

• Avklar om du graverer, skjærer eller merker.
• Nevn materialer (tre, akryl, metall, stoff, glass osv.) og arbeidsvolum.
• Spør hvilken modell (Fusion Maker, Fusion Edge, Fusion Pro, Galvo G100) som passer dine forretnings- eller hobbybehov.

2. Hva slags støtte og opplæring tilbyr dere?

• Tilbyr de oppsett på stedet, operatøropplæring eller fjernhjelp?

  Dette vil variere avhengig av distributør og maskintype – før du velger laser, sørg for at du forstår distributørenes oppsett og opplæringsalternativer.

• Spør om behandlingstid for støtteforespørsler og tilgang til Epilogs tekniske støtteteam.

  Støtteforespørsler fra Epilogs tekniske supportpersonell blir vanligvis besvart samme dag. Etter at du har sendt inn en sak på Epilogs nettsted, vil vi sende forespørselen din til teknikeren som er best rustet til å håndtere problemet ditt.

• Finnes det opplæringsvideoer, manualer eller lokale workshops tilgjengelig?

  Ja! Epilogs støttesenter er fylt med opplæringsvideoer som hjelper deg med å komme i gang og holde deg i gang. I tillegg dekker vår omfattende brukerhåndbok oppsett, avtrekk, tilkobling av datamaskinen til laseren, installasjon av drivere, vedlikeholdsemner og mye mer!

3. Hvilke garanti- og servicealternativer er inkludert?

• Hvor lang er garantien?

  Epilog tilbyr stolt 2 års «støtfanger-til-støtfanger»-garanti på maskinene våre – dette inkluderer alle deler og komponenter, inkludert laserrøret.

• Tilbyr de utvidede serviceplaner eller servicekontrakter?

  Epilog tilbyr utvidede garantier – du bør spørre distributøren din om priser. Undersøk også om din lokale distributør tilbyr noen tjenester eller vedlikeholdskontrakter mot et gebyr.

• Hva skjer hvis du trenger å reparere eller bytte ut en del?

  Vi designer alle maskinene våre slik at de kan repareres i felten, så du bør ikke støte på noen problemer hvis du trenger å bytte ut en del. Vi har også et omfattende støttesenter som har videoer og veiledninger om alle typer vedlikeholdsaktiviteter.

4. Hva er de totale kostnadene utover selve lasermaskinen?

• Frakt.
• Installasjon (På større systemer er dette vanligvis inkludert i kjøpesummen. For våre mindre maskiner på startnivå kan det imidlertid påløpe en ekstra kostnad).
• Tilbehør (eksosanlegg, roterende fester, valgfrie linser osv.).
• Designprogramvare og designfiler.
• Rekvisita (lim, maling, tape, rengjøringsmidler, måleverktøy osv.).
• Markedsførings- og salgsverktøy (nettside, e-handel, salgsplattform).

5. Kan jeg teste mine egne materialer, produkter og filer?

• Epilog-distributører tilbyr demonstrasjoner på stedet der du kan ta med og teste dine egne materialer. Hjelper deg med å vurdere graverings- og skjærekvalitet, fart og arbeidsflyt før du foretar design og kjøp.
• Be om å se jobber kjøre på forskjellige maskiner for å sammenligne resultater, kjøretider osv.
• Bruksområdelaboratoriet for materialtesting og en «ring-inn»-opplevelse med en fullstendig rapport.
• Last ned vår gratis programvarepakke. Bruk vår jobbtidsestimator for å se hvor lang tid jobben din vil ta på et valgt materiale.

Å velge riktig lasergraverings- og skjæremaskin krever mer enn bare å sammenligne spesifikasjoner – det handler om å finne den som passer best til dine spesifikke behov og langsiktige mål. Ved å stille din lokale Epilog Laser-representant de riktige spørsmålene om bruksområder, support, garanti, totalkostnader og materialtesting, får du verdifull innsikt i hva du kan forvente av både utstyret og Epilog Laser som selskap. En praktisk demonstrasjon kombinert med klare, informerte spørsmål sikrer at du foretar en trygg og informert investering i en maskin som vil støtte din bedrift eller hobby i årene som kommer.