5 Pertanyaan Teratas untuk Ditanyakan kepada Perwakilan Epilog Laser Lokal Anda

Membeli mesin pemotong dan pengukir laser merupakan investasi penting. Baik Anda memulai bisnis laser baru atau meningkatkan peralatan yang ada, Anda ingin membuat keputusan yang tepat sehingga Anda dapat memilih laser yang tepat untuk aplikasi dan bisnis Anda.

Sama seperti Anda tidak akan membeli rumah tanpa melihatnya atau mobil tanpa mengendarainya, penting untuk melihat potensi Mesin laser dalam aksinya. Saat tiba waktunya untuk menjadwalkan demo langsung dengan perwakilan Epilog Anda, pastikan untuk menanyakan 5 pertanyaan ini!

1. Mesin laser apa yang paling cocok untuk aplikasi spesifik saya?

• Perjelas apakah Anda sedang mengukir, memotong, atau menandai.
• Sebutkan bahan (kayu, akrilik, logam, kain, kaca, dll.) dan volume pekerjaan.
• Tanyakan model mana (Fusion Maker, Fusion Edge, Fusion Pro, Galvo G100) yang sesuai dengan kebutuhan bisnis atau hobi Anda.

2. Dukungan dan pelatihan seperti apa yang Anda tawarkan?

• Apakah mereka menyediakan pengaturan di tempat, pelatihan operator, atau bantuan jarak jauh?

  Hal ini akan bervariasi berdasarkan distributor dan jenis Mesin – sebelum memilih laser, pastikan Anda memahami pengaturan dan pelatihan distributor Anda.

• Tanyakan tentang waktu penyelesaian untuk permintaan dukungan dan akses ke tim dukungan teknis Epilog.

  Permintaan dukungan dari staf dukungan teknis Epilog umumnya ditanggapi pada hari yang sama. Setelah mengirimkan tiket di situs web Epilog, kami akan meneruskan permintaan Anda ke teknisi yang paling siap menangani masalah Anda.

• Apakah ada video pelatihan, manual, atau lokakarya lokal yang tersedia?

  Ya! Pusat dukungan Epilog dipenuhi dengan video pelatihan untuk membantu Anda tetap aktif dan berjalan. Selain itu, buku petunjuk pemilik kami yang lengkap mencakup pengaturan, pembuangan, menghubungkan komputer Anda ke laser, menginstal driver, topik Pemeliharaan, dan banyak lagi!

3. Opsi garansi dan layanan apa saja yang termasuk?

• Berapa lama garansinya?

  Epilog dengan bangga menawarkan garansi “bumper-to-bumper” selama 2 tahun untuk Mesin kami – ini mencakup semua suku cadang dan komponen, termasuk tabung laser.

• Apakah mereka menawarkan paket layanan tambahan atau kontrak layanan?

  Epilog menawarkan garansi yang diperpanjang – sebaiknya tanyakan kepada distributor Anda tentang harga. Tanyakan juga apakah distributor lokal Anda menawarkan layanan atau kontrak pemeliharaan berbayar.

• Apa yang terjadi jika Anda perlu memperbaiki atau mengganti suatu komponen?

  Kami merancang semua Mesin kami agar dapat diservis di lapangan, jadi Anda tidak akan menemui masalah apa pun jika perlu mengganti komponennya. Kami juga memiliki pusat dukungan luas yang menyediakan video dan tutorial tentang semua jenis aktivitas Pemeliharaan.

4. Berapa total biaya di luar Mesin laser itu sendiri?

• Pengiriman.
• Pemasangan (Pada sistem yang lebih besar, ini umumnya sudah termasuk dalam harga pembelian; namun, untuk Mesin kami yang lebih kecil dan tingkat pemula, mungkin dikenakan biaya tambahan).
• Aksesori (sistem pembuangan, perlengkapan putar, lensa opsional, dll.).
• Desain perangkat lunak dan berkas desain.
• Perlengkapan (lem, cat, selotip, pembersih, alat ukur, dll.).
• Alat pemasaran dan penjualan (situs web, e-commerce, platform penjualan).

5. Dapatkah saya menguji materi, produk, dan berkas saya sendiri?

• Distributor Epilog menawarkan demo langsung di mana Anda dapat membawa dan menguji materi Anda sendiri. Membantu Anda menilai kualitas pengukiran dan pemotongan, Kecepatan, dan alur kerja sebelum Anda membuat desain dan pembelian.
• Minta untuk melihat PEKERJAAN dijalankan pada Mesin yang berbeda untuk membandingkan hasil, Waktu Jalan, dll.
• Lab Aplikasi untuk pengujian material dan pengalaman "dial-it-in" dengan laporan lengkap.
• Unduh Rangkaian Perangkat Lunak Gratis kami. Gunakan Penaksir Waktu PEKERJAAN kami untuk mengetahui berapa lama PEKERJAAN Anda akan berlangsung pada materi yang dipilih.

Memilih Mesin pemotong dan pengukiran laser yang tepat memerlukan lebih dari sekadar membandingkan spesifikasi—ini tentang menemukan yang paling sesuai dengan kebutuhan spesifik dan tujuan jangka panjang Anda. Dengan mengajukan pertanyaan yang tepat kepada perwakilan Epilog Laser setempat tentang aplikasi, dukungan, garansi, total biaya, dan pengujian material, Anda akan memperoleh wawasan berharga tentang apa yang diharapkan dari peralatan dan Epilog Laser sebagai sebuah perusahaan. Demo Gabungan langsung disertai pertanyaan-pertanyaan yang jelas dan terinformasi memastikan Anda membuat investasi yang percaya diri dan terdidik dalam Mesin yang akan mendukung bisnis atau hobi Anda selama bertahun-tahun yang akan datang.