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Política de privacidad

Tienes el control sobre tus datos.

Usted tiene el control sobre sus datos. Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes en relación con sus datos o información personal y la manera en que los usamos, no dude en comunicarse con nosotros escribiendo a privacy@epiloglaser.com.

Introducción

Esta política de privacidad (“Política”) tiene el propósito de informar a los usuarios de los sitios web y productos (colectivamente los “Servicios”) proporcionados por Epilog Corporation (“Epilog Laser”, “nosotros”, “nuestros”) sobre la manera en que utilizamos la información personal que recopilamos en relación con los Servicios. Tomaremos medidas razonables para proteger la privacidad del usuario conforme a las pautas establecidas en esta política y a las leyes vigentes de los Estados Unidos. En esta política, "usuario" o "usted" se refiere a cualquier persona que utiliza o se beneficia de otra manera con el Servicio o que envía información personal a Epilog Laser a través de los Servicios. AL ENVIAR INFORMACIÓN A EPILOG LASER, RECONOCE QUE LEYÓ, ENTIENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO USE LOS SERVICIOS.

¿Qué información recopilamos?

Información personal:

Recopilamos la información personal que usted nos envía, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, ciudad, estado/provincia, código postal, país, nombre de la empresa, número de teléfono y número de serie de su producto para comunicarnos con usted, enviarle los artículos físicos o digitales solicitados y posiblemente enviarle comunicaciones informativas limitadas en formato físico o digital.

Otros identificadores personales:

Además de la información personal descrita anteriormente, Epilog Laser no recopila ni desea recibir ninguna información que lo identifique personalmente. Sin limitación a esto, no debe enviar a Epilog Laser ningún número de seguro social, número de cuenta financiera, número de tarjeta de crédito o débito (excepto el número de la tarjeta con la que paga por los Servicios), número de licencia de conducir ni número de identificación del gobierno. Los niños menores de 13 años que utilizan los Servicios tienen prohibido proporcionar o cargar información personal.

Información de seguimiento web:

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar tecnologías de seguimiento web como cookies, etiquetas de píxel y clear GIF para administrar los Servicios de manera eficiente y recopilar datos relacionados con su uso. Los datos recopilados ("Información de seguimiento web") pueden incluir la dirección de los sitios web que visitó antes y después de los Servicios, el tipo de navegador que utiliza, su dirección de protocolo de internet (IP), las páginas de los Servicios que visitó, por cuánto tiempo y en cuáles enlaces hizo clic. Para recopilar Información de seguimiento web y hacer más eficiente el uso de los Servicios, podemos almacenar cookies en su computadora. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento web instaladas en páginas web dentro de los Servicios para recopilar información sobre las acciones que realizan los usuarios cuando interactúan con los Servicios. Los Contratistas de Epilog Laser (como se definen en este documento) también pueden hacerlo. No correlacionamos la Información de seguimiento web con la Información personal de cada usuario, excepto con fines internos administrativos, de operación y de desarrollo de productos de los Servicios. La Información de seguimiento web puede incluir datos como la dirección IP, que es única para cada uno. Puede configurar su navegador para definir qué tecnologías de seguimiento web están permitidas cuando usa los Servicios pero, a su vez, eso puede afectar el desempeño de los Servicios.

¿Quién recopila su Información personal?

En algunos casos, Epilog Laser recopila directamente su Información personal. En otros, contamos con un servicio de terceros para manejar la recopilación y también el procesamiento y almacenamiento temporal de su Información personal. El servicio de terceros que utilizamos para este propósito es Logiforms Software Inc., ubicado en Vancouver, British Columbia, Canadá.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Información personal:

Su Información personal puede complementarse con información adicional sobre sus actividades en el Servicio. En la medida en que dicha información esté vinculada específicamente a usted, la consideramos Información personal. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle materiales de marketing acerca de Epilog Laser y sus productos y servicios. También podemos usar Información personal con fines internos administrativos, de operación y de desarrollo de productos de los Servicios.

Información de seguimiento web:

Utilizamos Información de seguimiento web para administrar los Servicios y para saber cómo funcionan, almacenar sus preferencias de usuario y elaborar información estadística sobre el uso de los Servicios. Esto nos permite determinar las características y contenido que les agradan más a los usuarios, con el fin de mejorar nuestros Servicios, personalizar su experiencia de usuario y medir la efectividad general.

Información consolidada:

También creamos datos estadísticos consolidados sobre los usuarios y Servicios con fines analíticos. Los datos consolidados provienen de la Información personal y de la Información de seguimiento web, pero en su forma consolidada no duplican ni revelan Información personal, y tampoco relacionan ni identifican a las personas. Estos datos se utilizan para comprender a nuestra base de clientes y desarrollar, mejorar y comercializar nuestros servicios.

¿Qué información divulgamos a terceros?

Información personal:

No divulgaremos su Información personal a terceros excepto en los siguientes casos:

  • (i) contratistas externos que proporcionan servicios en representación nuestra (“Contratistas”), como marketing, análisis de datos y uso de los Servicios, hosting y operación de los Servicios, soporte y mantenimiento para los Servicios, o atención al cliente.
  • (ii) cuando tenemos su consentimiento para compartir la información.

Comunicaciones por correo electrónico:

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico, le enviaremos mensajes promocionales y administrativos. En caso de que no desee recibir mensajes promocionales, puede excluirse siguiendo las instrucciones para anular la suscripción que aparecen en el mensaje o bien enviar su solicitud por correo electrónico a privacy@epiloglaser.com.

Información de seguimiento web:

Divulgamos Información de seguimiento web a los Contratistas para analizar el funcionamiento de los Servicios y el comportamiento de los usuarios, así como operar y mejorar los Servicios.

Información consolidada:

Podemos divulgar datos consolidados que no contienen Información personal a terceros, como posibles clientes, socios comerciales y fuentes de financiamiento, para describir nuestro negocio y operaciones.

Operadores de red:

El uso de los Servicios puede incluir a operadores de telecomunicaciones externos. Dichos operadores no son contratistas nuestros y cualquier información que recopile un operador en relación con su uso de los Servicios no constituye "Información personal", por lo tanto no está sujeta a esta Política de privacidad. No somos responsables por los actos u omisiones de los operadores de telecomunicaciones.

Excepción legal:

No obstante lo anterior, en cualquier caso podemos utilizar Información personal y otros datos recopilados mediante los Servicios, en la medida exigida por la ley o el proceso legal, para resolver conflictos, hacer cumplir nuestros acuerdos con usted (incluyendo esta Política de privacidad), o bien si a nuestro juicio el uso es necesario para proteger nuestros derechos legales o para proteger a terceros.

Divulgaciones adicionales:

Nos reservamos el derecho a divulgar cualquier información que recopilemos en relación con el Servicio, incluyendo Información personal, a (a) cualquier sucesor de nuestro negocio como resultado de una fusión, adquisición, venta de activos o transacción similar; y (b) cualquier autoridad policial, judicial, gubernamental o reguladora, en la medida requerida por la ley, o bien, si a nuestro juicio la divulgación es necesaria para hacer cumplir o proteger nuestros derechos legales o para proteger a terceros.

Socios de distribución:

Epilog Laser opera en asociación con distribuidores en todo el mundo. En los casos en que tengamos un socio de distribución ubicado en su región, podemos compartir su información personal con el socio de distribución para que pueda contactarlo y procesar su solicitud. Si cree que uno de nuestros socios de distribución está manejando o haciendo mal uso de sus datos, háganoslo saber en privacy@epiloglaser.com. Tiene derecho a presentar una queja contra nuestros socios de distribución ante una autoridad nacional de protección de datos; Puede encontrar información sobre la Autoridad de Protección de Datos de su país aquí: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.

Configuración de privacidad/exclusión de publicidad

Si desea que una parte o toda su Información personal se elimine de manera permanente de nuestras bases de datos, comuníquese con nosotros escribiendo a privacy@epiloglaser.com y la borraremos de inmediato. La información consolidada que proviene de su Información personal se conservará o eliminará durante la operación normal del negocio de Epilog Laser.

Opciones respecto a su información

Tiene derecho a:

  • Solicitar un informe sobre toda la Información personal perteneciente a usted que poseemos en un formato electrónico portátil (por ejemplo: copias electrónicas de la información adjuntas a un correo electrónico).
  • Solicitar que cambiemos cualquier parte de la Información personal perteneciente a usted.

  • Solicitar que eliminemos cualquier parte de la Información personal perteneciente a usted.

Para solicitar un informe, un cambio o una eliminación de su Información personal, comuníquese con privacy@epiloglaser.com.

Si es residente de la Unión Europea y tiene una queja sobre nuestro uso o procesamiento de su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad nacional de protección de datos. Cada país miembro de la Unión Europea ha establecido su propia Autoridad de Protección de Datos; puede encontrar información sobre la Autoridad de Protección de Datos de su país aquí: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.

Si aceptó la recopilación, procesamiento o transferencia de su Información personal, tiene derecho a retirar en forma total o parcial su consentimiento. Para retirar su consentimiento, escriba a privacy@epiloglaser.com. Una vez que hayamos recibido la notificación de que retira su consentimiento, no procesaremos más su información para los fines que aceptó, a menos que exista un motivo legítimo e imperioso para continuar el procesamiento o para establecer, ejercer o defender demandas legales.

General

Seguridad:

Utilizamos precauciones razonables para proteger la seguridad e integridad de su Información personal conforme a esta política y las leyes vigentes. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, y no podemos garantizar que no se producirán infracciones a la seguridad. Sin limitar lo anterior, no somos responsables por las acciones de hackers y otros terceros no autorizados que infrinjan nuestros procedimientos de seguridad razonables.

Enlaces:

Los servicios de Epilog Laser pueden contener enlaces a otros sitios web como servicios. Epilog Laser no es responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios web. Los usuarios deben tener en cuenta esto cuando salen nuestros Servicios, y revisar las declaraciones de privacidad de cada sitio web de terceros. Esta Política de privacidad se aplica exclusivamente a información recopilada por los Servicios.

Enmiendas:

Epilog Laser puede modificar o enmendar esta política ocasionalmente. Si realizamos cambios importantes, a criterio de Epilog Laser, en la manera de recopilar, usar o transferir su Información personal, le notificaremos estos cambios modificando la Política de privacidad, que estará disponible para su revisión en los Servicios. Más allá de las modificaciones que podríamos hacer, cualquier Información personal recopilada por Epilog Laser será tratada según la política de privacidad vigente en el momento de reunir dicha información, a menos que obtengamos su consentimiento de otro modo.

Niños:

Epilog Laser no recopila ni conserva intencionalmente información de identificación personal sobre menores de 13 años. Los Servicios solo pueden ser utilizados por personas menores de 13 años bajo supervisión de la escuela, padre/madre, tutor o profesor. Si Epilog Laser se entera de que recibió información de identificación personal sobre menores de 13 años, tomará las medidas correspondientes para eliminar dicha información. Para solicitar que se elimine información, escríbanos a privacy@epiloglaser.com.

Ubicación geográfica

Ofrecemos los Servicios en varias regiones geográficas. Definimos una región geográfica como la ubicación donde se encuentra un usuario.

Usuarios en regiones fuera de la Unión Europea:

Para los usuarios ubicados fuera de la Unión Europea, procesamos los datos por medio de terceros procesadores y manejadores en Estados Unidos y Canadá. Hemos adoptado medidas de seguridad físicas, técnicas y organizacionales razonables contra la destrucción accidental, no autorizada o ilícita, pérdida, alteración, divulgación, acceso, uso o procesamiento de los datos de usuario en nuestra posesión. Cumplimos las leyes federales y estatales que rigen la protección de información personal.

Usuarios dentro de la Unión Europea:

Para los usuarios ubicados dentro de la Unión Europea, transferimos datos para procesar de la Unión Europea a terceros procesadores y manejadores de datos en Estados Unidos y Canadá. El procesamiento se realiza conforme al Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo del 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas naturales en relación con el procesamiento de información personal y la libre circulación de los datos, conocido como Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"). Esto incluye la obligación de tomar medidas de seguridad contra la destrucción accidental, no autorizada o ilícita, pérdida, alteración, divulgación, acceso, uso o procesamiento de datos. La transferencia de datos de usuario de la Unión Europea a los procesadores en Estados Unidos y Canadá se realizan conforme al GDPR.

Conservación y eliminación

Solo conservaremos su Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada y procesada, incluyendo requisitos legales, regulatorios, contables o de informe. Si desea que borremos su Información personal antes de la fecha en que normalmente se eliminaría durante la operación normal del negocio de Epilog Laser, escríbanos a privacy@epiloglaser.com y lo haremos a la brevedad.

Acerca de nosotros

Estamos ubicados en Estados Unidos, 16371 Table Mountain Parkway, Golden, Colorado 80403. Los usuarios en Estados Unidos y regiones fuera de la Unión Europea pueden comunicarse con nosotros en la dirección anterior.

Nuestro representante en la Unión Europea para fines del GDPR es Epilog Laser BV. Puede comunicarse con nuestro representante en Duwboot 1, 3991 CD Houten, Países Bajos.

Fecha de entrada en vigencia de esta política: 25 de mayo de 2018