Constructores de maquetas a escala del Salvaje Oeste

Los propietarios de pequeñas empresas siempre están buscando la próxima herramienta o producto que les permita producir y ofrecer más valor a su base de clientes. Eso es exactamente lo que Mike Pyne buscaba cuando creó Wild West Scale Model Builders, una empresa familiar dedicada al diseño y la fabricación de kits artesanales.

Después de graduarse con un máster en arquitectura, Mike decidió poner a prueba sus habilidades de diseño y modelado y montar su propio negocio. Al terminar sus estudios, fundó Cutting Edge Designs y, un año más tarde, Wild West Scale Model Builders. La empresa matriz, Cutting Edge Designs, se especializa en maquetas arquitectónicas con calidad de museo, así como en diseño gráfico. Wild West Models suministra kits de estructuras artesanales de madera cortadas con láser de primera calidad a modelistas ferroviarios. El nexo común entre las dos empresas de Mike: Epilog Laser.

«Cuando empecé a producir maquetas para la comunidad arquitectónica y para el modelismo ferroviario, sabía que el láser era la clave para producir maquetas con una precisión y repetibilidad inigualables», nos cuenta Mike.

«Tenía cierta experiencia práctica con otros sistemas láser, así que sabía de lo que eran capaces. También sabía que, al igual que no todos los modelos están diseñados y fabricados de la misma manera, tampoco lo están todos los láseres.

En lo que respecta al servicio, sabemos de primera mano que Epilog escucha los comentarios de los clientes y los aplica con nuevas funciones y mejoras de última generación que nos hacen desear cada nuevo modelo, ¡porque cada vez son mejores!

Mike Pyne

«Necesitábamos un sistema que se ajustara a nuestros estándares de ingeniería y diseño de precisión. Quería tener un control preciso sobre la calidad de mis diseños. Cuando llegó el momento de tomar una decisión y comprar un láser, investigué mucho y Epilog resultó ser la mejor opción», afirma Mike.

«Conocí al representante comercial de Epilog, Ken Crowe, en una feria local y, tras pasar toda la tarde hablando con él, me invitó a visitar las instalaciones de fabricación de Epilog para probar los archivos que había creado en los materiales con los que más trabajo», nos cuenta Mike. «Es la mejor forma, y en mi opinión la única, de probar un sistema láser y conocer las capacidades de la máquina. Después de pasar todo el día grabando y cortando todos los materiales que había traído y casi todos los demás materiales de la zona de muestras de Epilog, supe que sus sistemas tenían el mejor grabado, corte vectorial y velocidad de todos los modelos con los que había trabajado o probado. Pero, como con todas las cosas que compro, me gusta saber quién estará ahí si surgen problemas o si tengo alguna pregunta. Aquí es donde Epilog obtuvo una puntuación inigualable.

«En lo que respecta al servicio, sabemos de primera mano que Epilog escucha los comentarios de los clientes y los aplica con nuevas funciones y mejoras de última generación que nos hacen desear cada nuevo modelo, ¡porque cada vez son mejores! El servicio, la atención y la formación que recibí fueron insuperables. Aprendí qué tipos de piezas se utilizaban en los láseres, visité cómo se probaban, fabricaban y enviaban. Era una empresa con una mentalidad similar a la mía, por lo que me sentí muy identificada.

«Epilog me ha permitido mejorar mi negocio y ofrecer un producto de calidad superior», afirma Mike. «Siempre que alguien me pregunta por qué elegí su producto, les respondo que por su precisión, velocidad, diseño, componentes, capacidad de ampliación, fiabilidad, innovación y, lo más importante, por todas las personas que hay detrás de un Epilog Laser ».