Onlineplatforme Servicevilkår

Følgende definitioner har samme betydning, uanset om de forekommer i ental eller flertal.

I disse vilkår og betingelser forstås ved:

• Konto betyder en unik konto, der er oprettet for dig, så du kan få adgang til vores tjeneste eller dele af vores tjeneste, herunder konti, der administreres via Azure Active Directory for adgang til portalen.
• Affiliate betyder en enhed, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med en part, hvor "kontrol" betyder ejerskab af 50 % eller mere af aktierne, kapitalandele eller andre værdipapirer, der giver ret til at stemme ved valg af direktører eller andre ledende myndigheder.
• Virksomheden (i denne aftale benævnt "virksomheden", "vi", "os" eller "vores") henviser til Epilog Corporation, 16371 Table Mountain Parkway, Golden, CO 80403, USA.
• Land henviser til: Colorado, USA.
• Enhed betyder enhver enhed, der kan få adgang til tjenesten, såsom en computer, en mobiltelefon eller en digital tablet.
• Feedback betyder feedback, innovationer eller forslag, som du sender vedrørende vores tjenestes egenskaber, ydeevne eller funktioner.
• Varer henviser til de varer, der udbydes til salg i butikken.
• Ordrer betyder en anmodning fra dig om at købe varer fra os.
• Portal betyder Epilog Portal, en webbaseret platform, der giver Epilog Laser og distributører adgang til maskinoplysninger, dokumentation, supportcasehåndtering, ordresporing, tekniske ressourcer og kontoadministrationsværktøjer.
• Service eller tjenester henviser samlet til butikken og portalen eller individuelt, alt efter hvad konteksten kræver.
• Butik henviser til Epilog Laser , som er tilgængeligt på shop.epiloglaser.com.
• Vilkår og betingelser (også benævnt "Vilkår") betyder disse vilkår og betingelser, der udgør den samlede aftale mellem dig og virksomheden vedrørende brugen af tjenesterne.
• Tredjeparts sociale medietjeneste betyder alle tjenester eller indhold (herunder data, information, produkter eller tjenester) leveret af en tredjepart, som kan vises, inkluderes eller gøres tilgængeligt af tjenesten.
• Du betyder den person, der får adgang til eller bruger tjenesten, eller det firma eller den juridiske enhed, på hvis vegne denne person får adgang til eller bruger tjenesten, alt efter hvad der er relevant.

Din Epilog-konto giver samlet adgang til både butikken og portalen via Azure Active Directory. Når du opretter en konto hos os, skal du angive oplysninger, der er korrekte, fuldstændige og aktuelle til enhver tid. Manglende overholdelse heraf udgør en overtrædelse af vilkårene, hvilket kan medføre øjeblikkelig lukning af din konto.

For at oprette og vedligeholde en konto skal du:

• Giv nøjagtige og fuldstændige oplysninger
• Vær 18 år eller ældre, eller have samtykke fra en værge
• Opdater kontakt- og kontooplysninger

Krav til adgang til portalen: Alle kunder kan oprette en konto for at bruge butikken, men adgangen til portalen er begrænset til autoriserede Epilog-kunder og -distributører. Adgang til portalen gives på baggrund af din status som kunde eller distributør og giver kun adgang til oplysninger om dine egne maskiner, ordrer og supportsager.

Du er ansvarlig for at beskytte det kodeord, du bruger til at få adgang til tjenesterne, og for alle aktiviteter eller handlinger, der udføres under dit kodeord, uanset om dit kodeord er til vores tjeneste eller en tredjeparts sociale medietjeneste.

Du accepterer ikke at videregive dit kodeord til tredjepart. Du skal straks underrette os, hvis du bliver opmærksom på sikkerhedsbrud eller uautoriseret brug af din konto.

Du må ikke:

• Brug ikke et andet menneskes eller en anden enheds navn som brugernavn, eller et navn, der ikke er lovligt tilgængeligt til brug.
• Brug et navn eller varemærke, der er underlagt rettigheder tilhørende en anden person eller enhed end dig selv uden behørig tilladelse.
• Brug ikke et navn, der er stødende, vulgært eller obskønt.
• Del dine kontooplysninger med uautoriserede personer

Du skal:

• Sørg for, at de oplysninger, du giver, er korrekte og aktuelle.
• Underret os straks om eventuelle ændringer i dine kontooplysninger.
• Anmeld straks mistænkelig uautoriseret adgang til din konto

Ved at afgive en ordre på varer via butikken garanterer du, at du er juridisk i stand til at indgå bindende kontrakter.

Hvis du ønsker at afgive en ordre på varer, der er tilgængelige i butikken, kan du blive bedt om at give visse oplysninger, der er relevante for din ordre, herunder, men ikke begrænset til, dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, dit kreditkortnummer, udløbsdatoen for dit kreditkort, din faktureringsadresse og dine forsendelsesoplysninger.

Du erklærer og garanterer, at:

• Du har lovlig ret til at bruge ethvert kredit- eller betalingskort eller andre betalingsmetoder i forbindelse med enhver ordre; og
• De oplysninger, du giver os, er sande, korrekte og fuldstændige.

Ved at indsende sådanne oplysninger giver du os ret til at videregive oplysningerne til tredjeparter, der behandler betalinger, med det formål at lette gennemførelsen af din ordre.

Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere din ordre til enhver tid af visse årsager, herunder, men ikke begrænset til:

• Varernes tilgængelighed
• Fejl i beskrivelsen eller priserne på varer
• Fejl i din ordre
• Hvis der er mistanke om svindel eller en uautoriseret eller ulovlig transaktion

Alle varer, du køber, kan kun returneres i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser og vores returpolitik (afsnit 7).

Din ret til at annullere en ordre gælder kun for varer, der returneres i samme stand, som du modtog dem. Du skal også medsende alle produktvejledninger, dokumenter og emballage. Varer, der er beskadiget eller ikke er i samme stand, som du modtog dem, eller som er slidt ud over det, der er normalt ved åbning af den originale emballage, refunderes ikke. Du skal derfor passe rimeligt på de købte varer, mens de er i din besiddelse.

Vi refunderer dig senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtager de returnerede varer. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du brugte til ordren, og du vil ikke blive pålagt gebyrer for en sådan refusion.

Du har ikke ret til at annullere en ordre på levering af følgende varer:

• Levering af varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personaliseret.
• Levering af varer, der i henhold til deres art ikke er egnede til at blive returneret, forringes hurtigt eller hvor udløbsdatoen er overskredet.
• Levering af varer, der ikke er egnede til returnering af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, og som er blevet åbnet efter levering.
• Levering af varer, der efter levering i henhold til deres art er uadskilleligt blandet med andre varer.
• Levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, hvis ydelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke, og du har anerkendt, at du mister din fortrydelsesret.

Vi opdaterer løbende vores udbud af varer i butikken. Varerne i vores butik kan være forkert prissat, beskrevet unøjagtigt eller ikke tilgængelige, og vi kan opleve forsinkelser i opdateringen af oplysninger om vores varer på tjenesten og i vores annoncering på andre websteder.

Vi kan ikke garantere nøjagtigheden eller fuldstændigheden af oplysninger, herunder priser, produktbilleder, specifikationer, tilgængelighed og tjenester. Vi forbeholder os ret til at ændre eller opdatere oplysninger og rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser til enhver tid uden forudgående varsel.

Alle købte varer skal betales med et engangsbeløb. Betaling kan ske via forskellige betalingsmetoder, som vi tilbyder, f.eks. Visa, MasterCard, American Express eller onlinebetalingsmetoder (f.eks. PayPal).

Betalingskort (kreditkort eller betalingskort) er underlagt valideringskontrol og godkendelse af din kortudsteder. Hvis vi ikke modtager den nødvendige godkendelse, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering af din ordre.

Din brug af tjenesterne er underlagt vores privatlivspolitik, som er inkorporeret ved henvisning i disse vilkår. Ved at bruge tjenesterne giver du samtykke til indsamling og brug af dine oplysninger som beskrevet i privatlivspolitikken.

Hvis du har spørgsmål om vores praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du kontakte: privacy@epiloglaser.com.

Vores tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester, som ikke ejes eller kontrolleres af virksomheden.

Virksomheden har ingen kontrol over og påtager sig intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikkerne eller praksis på tredjepartswebsteder eller -tjenester. Du anerkender og accepterer desuden, at virksomheden ikke er ansvarlig eller hæftelig, direkte eller indirekte, for skader eller tab, der er forårsaget eller påstået forårsaget af eller i forbindelse med brugen af eller afhængigheden af sådant indhold, varer eller tjenester, der er tilgængelige på eller via sådanne websteder eller tjenester.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du læser vilkår og betingelser samt privatlivspolitikker for alle tredjepartswebsteder eller -tjenester, som du besøger.

TJENESTERNE LEVERES "SOM DE ER" UDEN NOGEN FORM FOR GARANTI. EPILOG FRASKRIVER SIG ALLE GARANTIER, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE.

Uanset eventuelle skader, som du måtte pådrage dig, er selskabets og dets leverandørers samlede ansvar i henhold til bestemmelserne i disse vilkår og dit eksklusive retsmiddel for alt det ovenstående begrænset til det beløb, du faktisk har betalt via tjenesterne, eller 100 USD, hvis du ikke har købt noget via tjenesterne.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er virksomheden eller dens leverandører under ingen omstændigheder ansvarlige for særlige, tilfældige, indirekte eller følgeskader af nogen art (herunder, men ikke begrænset til, skader for tab af fortjeneste, tab af data eller andre oplysninger, for forretningsafbrydelse, for personskade, tab af privatlivets fred, der opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til brugen af eller manglende evne til at bruge tjenesterne, tredjepartssoftware og/eller tredjeparts hardware, der bruges sammen med tjenesterne, eller på anden måde i forbindelse med nogen bestemmelse i disse vilkår), selvom virksomheden eller en leverandør er blevet informeret om muligheden for sådanne skader, og selvom afhjælpningen ikke opfylder sit væsentlige formål.

EPILOG ER IKKE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE, FØLGESKADER ELLER STRAFFESKADER, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL TAB AF FORTJENESTE, DATA ELLER DRIFTSAFBRUD.

Nogle stater tillader ikke udelukkelse af underforståede garantier eller begrænsning af ansvar for tilfældige skader eller følgeskader, hvilket betyder, at nogle af ovenstående begrænsninger muligvis ikke finder anvendelse. I disse stater vil hver parts ansvar være begrænset i det omfang, loven tillader det.

Du kan til enhver tid anmode om opsigelse af din konto ved at:

• For Shop-konti: Send en e-mail til privacy@epiloglaser.com for at slette din konto og anonymisere din ordrehistorik.  
• For Portal-konti: anmodning om sletning af konto inden for portalen

Ved opsigelse vil din adgang blive ophævet, og data kan blive slettet i henhold til vores privatlivspolitik.

Vi kan opsige eller suspendere din konto med øjeblikkelig virkning uden forudgående varsel eller ansvar af hvilken som helst årsag, herunder uden begrænsning, hvis:

• Du overtræder disse vilkår eller vores politik for acceptabel brug
• Din konto bliver inaktiv i en længere periode
• Krævet af loven eller af sikkerhedsmæssige årsager
• Du er ikke længere en autoriseret Epilog-kunde eller -distributør (kun portal)
• Der er mistanke om svindel eller uautoriseret eller ulovlig aktivitet

Ved opsigelse ophører din ret til at benytte tjenesterne med øjeblikkelig virkning.

Du erklærer og garanterer, at:

• Du befinder dig ikke i et land, der er underlagt embargo fra den amerikanske regering, eller som er blevet udpeget af den amerikanske regering som et "terrorstøttende" land, og
• Du er ikke opført på nogen af den amerikanske regerings lister over forbudte eller begrænsede parter.

Disse vilkår og betingelser kan være oversat, hvis vi har gjort dem tilgængelige for dig på vores tjenester. Du accepterer, at den originale engelske tekst er gældende i tilfælde af en tvist.

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, kan du kontakte os: