Wild West-modelbyggere

Ejere af små virksomheder er altid på udkig efter det næste værktøj eller produkt, der giver dem mulighed for at producere og tilbyde mere værdi til deres kundebase. Det var præcis det, Mike Pyne var på udkig efter, da han grundlagde Wild West Scale Model Builders – en familieejet og drevet virksomhed, der designer og fremstiller håndværkersæt.

Efter at Mike havde taget en kandidatgrad i arkitektur, besluttede han at afprøve sine design- og modelleringsfærdigheder og starte sin egen virksomhed. Han grundlagde Cutting Edge Designs efter sin eksamen og et år senere Wild West Scale Model Builders. Moderselskabet, Cutting Edge Designs, er specialiseret i arkitektoniske modeller i museums kvalitet samt grafisk design. Wild West Models leverer førsteklasses, laserskårne trækonstruktionssæt til modeljernbanebygger. Det fælles bånd mellem Mikes to virksomheder: Epilog Laser.

"Da jeg begyndte at producere modeller til arkitektbranchen og til modeljernbaner, vidste jeg, at en laser var nøglen til at producere modeller med uovertruffen præcision og repeterbarhed," fortæller Mike.

”Jeg havde praktisk erfaring med andre lasersystemer, så jeg vidste, hvad de kunne. Jeg vidste også, at ligesom ikke alle modeller er designet og fremstillet ens, er det heller ikke alle lasere.

Når det kommer til service, ved vi af egen erfaring, at Epilog lytter til kundernes feedback og bruger den til at udvikle nye, avancerede funktioner og forbedringer, der gør, at vi altid glæder os til hver nye model, fordi de bliver bedre og bedre!

Mike Pyne

"Vi havde brug for et system, der matchede vores præcisionsingeniør- og designstandarder. Jeg ønskede præcis kontrol over kvaliteten af mine designs. Da det var tid til at tage skridtet og købe en laser, undersøgte jeg markedet grundigt, og Epilog kom ud som den bedste løsning," siger Mike.

"Jeg mødte Epilogs salgsrepræsentant Ken Crowe på en lokal messe, og efter at have talt med ham hele eftermiddagen blev jeg inviteret til Epilogs produktionsfacilitet for at teste filer, jeg havde oprettet på de materialer, jeg arbejder mest med," fortæller Mike. "Det er den absolut bedste måde, og efter min mening den eneste måde, at teste et lasersystem og lære maskinens muligheder at kende. Efter at have brugt hele dagen på at gravere og skære i alle de materialer, jeg havde medbragt, og stort set alle andre materialer i Epilogs prøveområde, vidste jeg, at deres systemer havde den bedste gravering, vektorskæring og hastighed af alle de modeller, jeg havde arbejdet med eller testet. Men som med alle de ting, jeg køber, vil jeg gerne vide, hvem der er der, hvis der opstår problemer, eller hvis jeg har spørgsmål. Det er her, Epilog scorer højere end alle andre.

”Når det kommer til service, ved vi af egen erfaring, at Epilog lytter til kundernes feedback og bruger den feedback til at udvikle nye, avancerede funktioner og forbedringer, der gør, at vi altid vil have den nyeste model, fordi de bliver bedre og bedre! Den service, opmærksomhed og uddannelse, jeg modtog, var uovertruffen. Jeg lærte, hvilke typer dele der blev brugt i laserne, og fik en rundvisning i, hvordan de blev testet, fremstillet og afsendt. Det var et firma, der havde samme tankegang som mit eget, så det var meget relatabelt.

"Epilog har gjort det muligt for mig at løfte min virksomhed og levere et produkt af høj kvalitet," siger Mike. "Når nogen spørger mig, hvorfor jeg valgte deres produkt, svarer jeg: præcision, hastighed, design, komponenter, udvidelsesmuligheder, pålidelighed, innovation og, vigtigst af alt, alle de mennesker, der står bag et Epilog Laser ."