丹佛“快速修复”珠宝与手表维修
丹佛的Fast-Fix珠宝店使用Epilog laser 快速的现场维修和定制雕刻Epilog laser 。
对于丹佛“Fast-Fix珠宝与手表维修”店的老板道格·史密斯来说，个性化服务不仅仅是一种附加服务，而是业务的核心部分。
Fast-Fix 在科罗拉多州的切里克里克和帕克梅多斯设有两家门店，其独特之处在于提供许多竞争对手无法提供的服务：现场珠宝和手表维修，通常可在顾客等候期间完成。但除了维修服务外，该团队还凭借定制业务赢得了良好声誉，他们设计、制作并雕刻富有意义且独一无二的珠宝首饰。
将个性化转化为增长引擎
从刻有特殊日期的订婚戒指，到定制的吊坠和饰物，Fast-Fix 致力于帮助客户通过珠宝讲述他们的故事。他们的作品涵盖多种材质，包括黄金、白银、玻璃，甚至木材，既需要精湛的工艺，也需要灵活的创作能力。
借助Epilog系统，该团队可以：
- 保存并重复使用材质设置，以确保效果一致
- 快速在不同材料和应用之间切换
- 确保单次任务和大批量任务均能保持高效运作
“能够保存参数并反复调用，这功能实在太实用了。”
– 道格·史密斯
速度、精准度与易用性
对于Fast-Fix的员工来说，转向Epilog堪称一场变革。
无论是雕刻表背，还是制作精美的定制作品，该系统都能胜任：
- 改进的界面和易用性
- 高精度和高重复性
- 可调节的雕刻深度，从浅刻到深刻
优化生产流程与扩大规模
在切换到 Epilog 之前，Fast-Fix 团队面临着耗时的工作流程，即使对于重复制作的物品，每项任务也需要重新测量和设置。
现在，借助基于模板的工作流和已保存的设置：
- 重复性工作更快捷、更高效
- 即使是数百个刻字马克杯这样的大订单，我们也能轻松完成
- 员工可以更加专注于发挥创造力和提供客户服务
与创意工具无缝集成
对 Fast-Fix 而言，Epilog 与他们现有的设计软件兼容，这是其最大的优势之一。
Epilog 并非强行推行新的工作流程，而是完美融入客户现有的生产流程，既避免了不必要的学习成本，又确保了生产的顺畅进行。
通过定制化拓展机遇
通过增加激光雕刻功能，Fast-Fix 不仅提升了运营效率，还拓展了业务范围。
- 现有客户的销售额增长
- 在个性化领域开拓了新的收入来源
- 增强了其相对于大型零售连锁店的竞争优势
“我们非常期待继续在个性化和定制化领域深耕，这正是我们的强项。”
– 道格·史密斯
