Siirry pääsisältöön

Tietosuojakäytäntö

Sinulla on hallintaoikeus omiin tietoihisi.

Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai pyyntöjä koskien tietojasi tai henkilötietojasi ja niiden käyttöä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen privacy@epiloglaser.com.

Johdanto

Tämän tietosuojakäytännön (”Käytäntö”) tarkoituksena on ilmoittaa Epilog Corporationin (Epilog Laser, ”me” tai ”meitä”) tarjoamien verkkosivustojen ja tuotteiden (yhdessä ”Palvelut”) käyttäjille, miten keräämme ja käytämme Palveluiden yhteydessä keräämiämme henkilötietoja. Suoritamme kohtuulliset toimenpiteet käyttäjien yksityisyyden suojaamiseksi tämän käytännön ohjeiden ja sovellettavien Yhdysvaltain lakien mukaisesti. Tässä käytännössä ”käyttäjä” tai ”sinä” tarkoittaa henkilöä, joka käyttää tai muuten hyötyy Palvelusta tai muuten toimittaa henkilötietoja Epilog Laser Palvelujen Epilog Laser . LÄHETTÄMÄLLÄ TIETOJA EPILOG LASER TUNNUSTAT, ETTÄ OLET LUKENUT, YMMÄRTÄNYT JA HYVÄKSYNYT TÄMÄN TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN. JOS ET HYVÄKSY NÄITÄ EHDOJA, ÄLÄ KÄYTÄ PALVELUITA.

Mitä tietoja keräämme?

Henkilökohtaiset tiedot:

Keräämme lähettämäsi henkilötiedot, mukaan lukien nimesi, sähköpostiosoitteesi, katuosoitteesi, kaupungin, osavaltion/maakunnan, postinumeron, maan, yrityksen nimen, puhelinnumeron ja tuotteesi sarjanumeron, jotta voimme olla sinuun yhteydessä, lähettää sinulle pyytämäsi fyysiset tai digitaaliset tuotteet ja mahdollisesti lähettää sinulle rajoitettuja fyysisiä tai digitaalisia tiedotteita.

Muut henkilötunnisteet:

Edellä kuvattujen henkilötietojen lisäksi Epilog Laser eikä halua vastaanottaa mitään henkilöllisyyttä paljastavia tietoja. Käyttäjä ei saa toimittaa Epilog Laser sosiaaliturvatunnusta, pankkitilin numeroa, luotto- tai maksukortin numeroa (lukuun ottamatta palvelujen maksamiseen käytettävän kortin numeroa), ajokortin numeroa tai virallista henkilötunnusta. Alle 13-vuotiaat lapset, jotka käyttävät palveluja, eivät saa antaa tai ladata mitään henkilötietoja.

Verkkoseurantatiedot:

Me ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme voimme käyttää verkkoseurantatekniikoita, kuten evästeitä, pikselitaggeja ja läpinäkyviä GIF-tiedostoja, palvelujen tehokkaaseen toimintaan ja palvelujen käyttöön liittyvien tietojen keräämiseen. Tällaiset kerätyt tiedot (”verkkoseurantatiedot”) voivat sisältää osoitteet verkkosivustoista, joilla olet käynyt ennen Palveluiden käyttöä ja sen jälkeen, käyttämäsi selaimen tyypin, Internet-protokollasi (IP) osoitteen, Palveluiden sivut, joilla olet käynyt, sivujen katseluajan ja linkit, joita olet napsauttanut. Verkkoseurantatietojen keräämiseksi ja Palveluiden käytön tehostamiseksi voimme tallentaa evästeitä tietokoneellesi. Voimme myös käyttää verkkoseurantatekniikoita, jotka on sijoitettu Palveluiden verkkosivuille, kerätäksemme tietoja käyttäjien toimista, kun he ovat vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, ja Epilog Laseralihankkijat (kuten tässä määritelty) voivat myös tehdä niin. Emme yhdistä verkkoseurantatietoja yksittäisten käyttäjien henkilötietoihin, paitsi palvelujen sisäisiin operatiivisiin, tuotekehitys- ja hallinnollisiin tarkoituksiin. Jotkin verkkoseurantatiedot voivat sisältää sinulle yksilöllisiä tietoja, kuten IP-osoitetietoja. Voit muuttaa selaimesi asetuksia ja määrittää, mitkä verkkoseurantatekniikat ovat sallittuja, kun käytät palveluja, mutta tämä voi vaikuttaa palvelujen suorituskykyyn.

Laserlaiteanalyysi:

Laserlaitteesta, sen komponenteista ja osista voidaan kerätä tietoja, mukaan lukien niiden tila ja suorituskyky sekä laserjärjestelmien diagnostiikka (kuten sarjanumero, laitemalli ja osanumerot), vikakoodit, varoitusmerkkivalot, hälytykset ja muut tiedot laserlaitteen suorituskyvystä.

Verkkokaupan tiedot:

Kun teet ostoksen verkkokaupastamme, käsittelemme maksutietoja (käsittelee kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja) ja keräämme laskutus- ja toimitusosoitteet, tilaushistorian ja tapahtumatietojen, tuotemieltymykset ja ostoskorin tiedot sekä viestintämieltymykset tilausten päivityksiä ja toimitusilmoituksia varten.

Asiakasportaalin tiedot:

Kun käytät Epilog-portaalia, keräämme ja käsittelemme Azure Active Directoryn kautta hallinnoitavia tilitietoja, laitteiden omistustietoja (sarjanumerot, ostopäivämäärät, laitemallit), tukitapausten historiaa ja viestintää, palvelupyyntötietoja ja lähettämiäsi liitteitä sekä käyttölokeja ja käyttöanalyyseja turvallisuuden ja palvelun parantamiseksi. Palvelutilauksia käsitellessämme käsittelemme myös maksutietoja (käsittelee kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja) ja keräämme laskutus- ja toimitusosoitteita sekä tilaushistoriaa ja tapahtumatietoja. Kaikki maksutiedot käsitellään yksinomaan kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme toimesta. Emme vastaanota tai tallenna täydellisiä maksutietojasi, vaan saamme vain turvallisen tunnuksen, joka vahvistaa transaktion.

Kuka kerää henkilötietojasi?

Joissakin tapauksissa Epilog Laser henkilötietojasi suoraan. Muissa tapauksissa käytämme kolmannen osapuolen palvelua henkilötietojesi keräämiseen, väliaikaiseen käsittelyyn ja tallentamiseen. Tätä tarkoitusta varten käytämme Hubspot Inc:n palvelua.

Laserlaiteanalyysi:

Laserlaitteesta kerätyt tiedot käytetään yksinomaan tuotteidemme parantamiseen, eikä niitä jaeta kolmansille osapuolille.

Miten käytämme keräämiämme tietoja?

Henkilökohtaiset tiedot:

Henkilötietojasi voidaan täydentää lisäinformaatiolla, joka koskee toimintaasi Palvelussa; siltä osin kuin tällainen informaatio liittyy nimenomaan sinuun, käsittelemme kyseistä lisäinformaatiota henkilötietojesi tavoin. Voimme käyttää sähköpostiosoitettasi lähettääksemme sinulle markkinointimateriaalia Epilog Laser sen tuotteista ja palveluista. Voimme käyttää henkilötietojasi myös Palvelujen sisäiseen toimintaan, tuotekehitykseen ja hallinnollisiin tarkoituksiin.

Verkkoseurantatiedot:

Käytämme verkkoseurantatietoja palvelujen hallinnointiin ja palveluidemme toimivuuden ymmärtämiseen, käyttäjän mieltymysten tallentamiseen sekä palvelujen käyttöä koskevien tilastotietojen laatimiseen. Näin voimme määrittää, mitkä ominaisuudet ja sisällöt ovat käyttäjien suosikkeja, mikä auttaa meitä parantamaan palveluitamme, mukauttamaan käyttökokemusta ja mittaamaan yleistä tehokkuutta.

Yhteenvetotiedot:

Luomme myös tilastollisia, aggregoituja tietoja käyttäjistämme ja palveluistamme analyyttisiin tarkoituksiin. Aggregoidut tiedot on johdettu henkilötiedoista ja verkkoseurantatiedoista, mutta aggregoidussa muodossaan ne eivät toista tai paljasta mitään henkilötietoja eivätkä liity mihinkään yksilöön tai tunnista ketään. Näitä tietoja käytetään asiakaskuntamme ymmärtämiseen sekä palveluidemme kehittämiseen, parantamiseen ja markkinointiin.

Laserlaitteen tiedot:

Laserlaitteemme keräävät toimintatietoja laitteesi suorituskyvystä. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi laiteohjelmiston versio, yhteystyyppi, käyttötilastot, materiaaliasetukset ja virhelokit. Näitä tietoja käytetään kokonaisuutena tuotteidemme, palveluidemme ja tukipalveluidemme parantamiseen. Analysoimalla näitä tietoja voimme tunnistaa parannettavia alueita, kehittää uusia ominaisuuksia ja varmistaa, että laserlaitteemme toimivat optimaalisesti kaikille käyttäjille.

Verkkokaupan tiedot:

Käytämme verkkokaupassamme kerättyjä tietoja tilaustesi käsittelyyn ja toimittamiseen, tilausvahvistusten ja lähetysilmoitusten lähettämiseen, palautusten ja hyvitysten käsittelyyn sekä petosten ja luvattomien tapahtumien estämiseen.

Asiakasportaalin tiedot:

Käytämme portaalin kautta kerättyjä tietoja koneiden dokumentaatioon ja resursseihin pääsyn tarjoamiseen, tukitapausten hallintaan ja niihin vastaamiseen, koneisiin liittyvien tilausten historian seurantaan, alustan käytön analysointiin portaalin toiminnallisuuden parantamiseksi sekä turvallisuuden ylläpitämiseen ja luvattoman pääsyn estämiseen.

Mitä tietoja luovutamme kolmansille osapuolille?

Henkilökohtaiset tiedot:

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:

  • (i) kolmansille osapuolille, jotka ovat sitoutuneet tarjoamaan palveluja puolestamme ("Urakoitsijat"), kuten markkinoinnin toteuttaminen, palvelujen tietojen ja käytön analysointi, palvelujen ylläpito ja käyttö tai palvelujen tuki- ja ylläpitopalvelujen tarjoaminen tai asiakaspalvelun tarjoaminen.
  • (ii) kun meillä on suostumuksesi tietojen jakamiseen.

Sähköpostiviestintä:

Jos annat meille sähköpostiosoitteesi, lähetämme sinulle hallinnollisia ja mainosviestejä. Jos haluat kieltäytyä mainosviesteistä, voit tehdä sen seuraamalla sähköpostiviestissä olevia ohjeita tai lähettämällä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen privacy@epiloglaser.com.

Verkkoseurantatiedot:

Paljastamme verkkoseurantatiedot alihankkijoille palvelujen suorituskyvyn ja käyttäjien käyttäytymisen analysoimiseksi sekä palvelujen ylläpitämiseksi ja parantamiseksi.

Yhteenvetotiedot:

Voimme luovuttaa henkilötietoja sisältämättömiä koottuja tietoja kolmansille osapuolille, kuten potentiaalisille asiakkaille, liikekumppaneille ja rahoittajille, liiketoimintamme ja toimintamme kuvaamiseksi.

Verkko-operaattorit:

Palveluiden käyttö voi edellyttää kolmansien osapuolten televiestintäoperaattoreiden palveluiden käyttöä. Nämä operaattorit eivät ole sopimuskumppaneitamme, eikä operaattorin keräämät tiedot, jotka liittyvät palvelujen käyttöön, ole "henkilökohtaisia tietoja" eivätkä ne kuulu tämän tietosuojakäytännön piiriin. Emme ole vastuussa televiestintäoperaattoreiden toimista tai laiminlyönneistä.

Oikeudellinen poikkeus:

Edellä mainitusta huolimatta voimme joka tapauksessa käyttää Palvelujen kautta kerättyjä Henkilötietoja ja muita tietoja siinä laajuudessa kuin se on tarpeen oikeudenkäynnin tai oikeudellisen menettelyn vuoksi, riitojen ratkaisemiseksi, sopimustemme (mukaan lukien tämä Tietosuojakäytäntö) täytäntöönpanemiseksi tai jos se on kohtuullisen harkintamme mukaan tarpeen laillisten oikeuksiemme tai kolmansien osapuolten suojelemiseksi.

Lisätietoja:

Pidätämme oikeuden luovuttaa kaikki palvelun yhteydessä keräämämme tiedot, mukaan lukien henkilötiedot, (a) liiketoimintamme seuraajalle sulautumisen, yrityskaupan, omaisuuden myynnin tai vastaavan transaktion seurauksena; ja (b) lainvalvontaviranomaisille, oikeusviranomaisille tai hallitus- tai sääntelyviranomaisille, siltä osin kuin laki sitä edellyttää tai jos kohtuullisen harkintamme mukaan luovuttaminen on tarpeen laillisten oikeuksiemme toteuttamiseksi tai suojelemiseksi tai kolmansien osapuolten suojelemiseksi.

Jakelukumppanit:

Epilog Laser yhteistyössä jakelijoiden kanssa ympäri maailmaa. Jos alueellasi on jakelukumppani, voimme jakaa henkilötietosi jakelukumppanille, jotta tämä voi ottaa sinuun yhteyttä ja käsitellä pyyntösi. Jos epäilet, että jokin jakelukumppaneistamme käsittelee tai käyttää tietojasi väärin, ilmoita siitä meille osoitteeseen privacy@epiloglaser.com. Sinulla on oikeus tehdä valitus jakelukumppaneistamme kansalliselle tietosuojaviranomaiselle. Löydät oman maasi tietosuojaviranomaisen täältä: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.

Laserlaiteanalyysi:

Laserkoneesta kerättyjä tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille.

Verkkokaupan tiedot:

Jaamme rajoitetusti tietoja maksupalvelujen tarjoajille, kuljetusyrityksille ja tilausten toimituspalveluille, jotka ovat tarpeen transaktioiden suorittamiseksi.

Asiakasportaalin tiedot:

Voimme jakaa tukitapausten tietoja valtuutetuille jälleenmyyjille alueellasi paikallisen palvelun ja tuen helpottamiseksi.

Tietosuoja-asetukset/Kieltäytyminen

Jos haluat, että kaikki tai osa henkilökohtaisista tiedoistasi poistetaan pysyvästi tietokannastamme, ota meihin yhteyttä osoitteeseen privacy@epiloglaser.com, niin poistamme ne viipymättä. Henkilökohtaisista tiedoistasi johdetut yhteenlasketut tiedot säilytetään ja/tai poistetaan Epilog Lasertavanomaisen liiketoiminnan yhteydessä.

Laserlaiteanalyysi:

Oletusasetuksena laserlaite ei kerää tietoja. Asetukset-valikossa käyttäjät voivat kuitenkin vapaaehtoisesti osallistua laitteesta kerättyjen tietojen jakamiseen Epilogin kanssa.

Valintasi tietojesi suhteen

Sinulla on oikeus:

  • pyytää luettelon kaikista sinua koskevista henkilötiedoista, jotka meillä on hallussamme, sähköisesti siirrettävässä muodossa (esim. sähköpostiviestiin liitetyt sähköiset kopiot tiedoista).

  • pyytää meitä muuttamaan sinua koskevia henkilötietoja.

  • pyytää meitä poistamaan kaikki sinua koskevat henkilötiedot.

Jos haluat pyytää henkilötietojesi selvitystä, henkilötietojesi muutosta tai henkilötietojesi poistamista, ota yhteyttä osoitteeseen privacy@epiloglaser.com.

Jos olet Euroopan unionin asukas ja sinulla on valitusta henkilötietojesi käytöstä tai käsittelystä, sinulla on oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle. Jokainen Euroopan unionin jäsenvaltio on perustanut oman tietosuojaviranomaisensa. Löydät oman maasi tietosuojaviranomaisen täältä: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.

Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja/tai siirtämiseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi kokonaan tai osittain. Suostumuksen peruuttamiseksi ota yhteyttä osoitteeseen privacy@epiloglaser.com. Kun olemme saaneet ilmoituksen suostumuksesi peruuttamisesta, emme enää käsittele tietojasi suostumuksesi mukaisiin tarkoituksiin, ellei jatkokäsittelylle tai oikeudellisten vaatimusten vahvistamiselle, esittämiselle tai puolustamiselle ole pakottavia perusteltuja syitä.

Yleistä

Turvallisuus:

Käytämme kohtuullisia turvatoimia suojellaksemme henkilötietojesi turvallisuutta ja eheyttä tämän käytännön ja sovellettavan lain mukaisesti. Mikään Internet-siirto ei kuitenkaan ole täysin turvallinen, emmekä voi taata, että tietoturvaloukkauksia ei tapahdu. Edellä mainitun rajoittamatta emme ole vastuussa hakkereiden ja muiden luvattomien kolmansien osapuolten toimista, jotka rikkovat kohtuullisia turvamenettelyjämme.

Linkit:

Epilog Laser voivat sisältää linkkejä muihin verkkosivustoihin palveluina. Epilog Laser ei Epilog Laser vastuussa näiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Käyttäjien tulee olla tietoisia tästä, kun he poistuvat palveluistamme, ja tarkistaa kunkin kolmannen osapuolen verkkosivuston tietosuojaselosteet. Tämä tietosuojakäytäntö koskee ainoastaan palveluiden keräämiä tietoja.

Muutokset:

Epilog Laser muuttaa tai tarkistaa tätä käytäntöä ajoittain. Jos teemme Epilog Laser määrittelemiä olennaisia muutoksia henkilötietojen keräämiseen, käyttöön tai siirtämiseen, ilmoitamme sinulle näistä muutoksista muuttamalla tätä tietosuojakäytäntöä, jonka voit tarkistaa palveluissa. Huolimatta mahdollisista muutoksista, Epilog Laser käsittelee Epilog Laser keräämiään henkilötietoja tietosuojakäytännön mukaisesti, joka oli voimassa tietojen keräämisen ajankohtana, ellei meillä ole muuta suostumustasi.

Lapset:

Epilog Laser tietoisesti kerää tai säilytä alle 13-vuotiaiden henkilöiden henkilökohtaisia tietoja, ja alle 13-vuotiaat henkilöt voivat käyttää palveluja vain koulun, vanhemman, huoltajan tai opettajan valvonnassa. Jos Epilog Laser , että alle 13-vuotiaiden henkilöiden henkilökohtaisia tietoja on toimitettu, Epilog Laser tarvittaviin toimenpiteisiin näiden tietojen poistamiseksi. Voit pyytää tällaisten tietojen poistamista ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa privacy@epiloglaser.com.

Maantieteellinen sijainti

Tarjoamme palveluja useilla maantieteellisillä alueilla. Määritämme maantieteellisen alueen käyttäjän sijaintipaikaksi.

Käyttäjät Euroopan unionin ulkopuolella:

Euroopan unionin ulkopuolella sijaitsevien käyttäjien osalta käsittelemme tietoja kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden ja -käsittelijöiden kanssa, jotka sijaitsevat Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Olemme ottaneet käyttöön kohtuulliset fyysiset, tekniset ja organisatoriset suojatoimet, jotka estävät hallussamme olevien käyttäjätietojen vahingossa tapahtuvan, luvattoman tai laittoman tuhoamisen, katoamisen, muuttamisen, paljastamisen, käytön tai käsittelyn. Noudatamme henkilötietojen suojaa koskevia osavaltioiden ja liittovaltion lakeja.

Euroopan unionin alueella olevat käyttäjät:

Euroopan unionin alueella sijaitseville käyttäjille siirrämme tietoja käsittelyä varten Euroopan unionista kolmansille osapuolille, jotka sijaitsevat Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Tällainen käsittely tapahtuu Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti, joka on annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016 luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta, ja joka tunnetaan yleisenä tietosuoja-asetuksena (GDPR). Tämä sisältää vaadittujen suojatoimenpiteiden asettamisen vahingossa tapahtuvan, luvattoman tai laittoman tietojen tuhoamisen, menettämisen, muuttamisen, paljastamisen, käyttämisen tai käsittelyn varalta. Euroopan unionin käyttäjien tietojen siirrot Yhdysvalloissa ja Kanadassa sijaitseville käsittelijöille tehdään GDPR:n mukaisesti.

Säilyttäminen ja poistaminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne on kerätty ja käsitelty, mukaan lukien lakisääteisten, sääntelyyn liittyvien, kirjanpitoon tai raportointiin liittyvien vaatimusten täyttäminen. Jos haluat, että henkilötietosi poistetaan ennen päivämäärää, jolloin ne normaalisti poistettaisiin Epilog Lasertavanomaisen liiketoiminnan yhteydessä, ilmoita siitä meille osoitteeseen privacy@epiloglaser.com, niin toimimme asiasta viipymättä.

Meistä

Yrityksemme sijaitsee Yhdysvalloissa osoitteessa 16371 Table Mountain Parkway, Golden, Colorado 80403. Yhdysvalloissa ja Euroopan unionin ulkopuolisilla alueilla asuvat käyttäjät voivat ottaa meihin yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen.

GDPR-asetuksen mukainen edustajamme EU:ssa on Epilog Laser . Voit ottaa yhteyttä edustajaamme osoitteessa Duwboot 1, 3991 CD Houten, Nederland.

Tämän politiikan voimaantulopäivä: 14. marraskuuta 2025