Siirry pääsisältöön

Käyttöehdot

Lue nämä käyttöehdot huolellisesti ennen palveluidemme käyttöä.

Viimeksi päivitetty: 13. heinäkuuta 2026

1. Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä Epilog Laser , mukaan lukien verkkokauppasivustomme (”Kauppa”) ja Epilog-portaali (”Portaali”), sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja (”Ehdot”). Nämä Ehdot koskevat kaikkia vierailijoita, käyttäjiä ja asiakkaita, jotka käyttävät palveluitamme.

Jos et hyväksy jotakin näiden ehtojen osaa, et voi käyttää palveluitamme. Vakuutat olevasi yli 18-vuotias tai että sinulla on laillisen huoltajan suostumus. Yhtiö ei salli alle 18-vuotiaiden käyttää palveluja ilman huoltajan suostumusta.

2. Tulkinta ja määritelmät

2.1 Tulkinta

Seuraavilla määritelmillä on sama merkitys riippumatta siitä, esiintyvätkö ne yksikössä vai monikossa.

2.2 Määritelmät

Näiden ehtojen tarkoituksia varten:

  • Tili tarkoittaa yksilöllistä tiliä, joka on luotu sinulle palvelumme tai palvelumme osien käyttämiseksi, mukaan lukien Azure Active Directoryn kautta hallinnoitavat tilit portaalin käyttöä varten.
  • Liitännäisyhteisö tarkoittaa yhteisöä, joka hallitsee, on hallinnassa tai on yhteisessä hallinnassa jonkin osapuolen kanssa, jossa ”hallinta” tarkoittaa 50 %:n tai suuremman osuuden omistamista osakkeista, osakkuuksista tai muista arvopapereista, jotka oikeuttavat äänestämään johtajien tai muun johtohenkilöstön valinnassa.
  • Yhtiö (jota tässä sopimuksessa kutsutaan joko nimellä "Yhtiö", "Me", "Meitä" tai "Meidän") tarkoittaa Epilog Corporationia, 16371 Table Mountain Parkway, Golden, CO 80403, Yhdysvallat.
  • Maa viittaa seuraaviin: Colorado, Yhdysvallat.
  • Laite tarkoittaa mitä tahansa laitetta, jolla voi käyttää Palvelua, kuten tietokonetta, matkapuhelinta tai digitaalista tablettia.
  • Palaute tarkoittaa palautetta, innovaatioita tai ehdotuksia, jotka lähetät palvelumme ominaisuuksista, suorituskyvystä tai toiminnoista.
  • Tavarat tarkoittavat myymälässä myytävänä olevia tuotteita.
  • Tilauksilla tarkoitetaan pyyntöäsi ostaa tavaroita meiltä.
  • Portaali tarkoittaa Epilog-portaalia, verkkopohjaista alustaa, joka tarjoaa Epilog Laser ja jakelijoille pääsyn konetietoihin, dokumentaatioon, tukitapausten hallintaan, tilausten seurantaan, teknisiin resursseihin ja tilinhallintatyökaluihin.
  • Palvelu tai palvelut viittaavat yhdessä Shop- ja Portal-palveluihin tai erikseen, kontekstin mukaan.
  • Kauppa viittaa Epilog Laser verkkokauppasivustoon, joka on käytettävissä osoitteessa shop.epiloglaser.com.
  • Käyttöehdot (jäljempänä myös ”Ehdot”) tarkoittavat näitä käyttöehtoja, jotka muodostavat koko sopimuksen sinun ja Yhtiön välillä Palveluiden käytöstä.
  • Kolmannen osapuolen sosiaalisen median palvelu tarkoittaa mitä tahansa kolmannen osapuolen tarjoamaa palvelua tai sisältöä (mukaan lukien tiedot, informaatio, tuotteet tai palvelut), joka voi näkyä, sisältyä tai olla saatavilla Palvelussa.
  • Sinä tarkoittaa henkilöä, joka käyttää palvelua, tai yritystä tai muuta oikeushenkilöä, jonka puolesta kyseinen henkilö käyttää palvelua, tilanteen mukaan.

3. Verkkopalvelujen kuvaus

3.1 Kaupan palvelut

Kauppa on verkkokauppa-alusta, joka tarjoaa Epilog Laser , -osia ja -lisävarusteita myyntiin. Kaupan kautta voit:

  • Selaa ja osta tuotteita
  • Tee ja seuraa tilauksia
  • Tuotetiedot ja tekniset tiedot
  • Hallitse ostostiliäsi

3.2 Portaalipalvelut

Epilog-portaali on verkkopohjainen alusta, joka tarjoaa valtuutetuille Epilog Laser ja -jakelijoille pääsyn seuraaviin palveluihin:

  • Koneen tiedot ja dokumentaatio
  • Tukitapausten hallinta
  • Tilauksen seuranta ja historia
  • Tekniset resurssit ja lataukset
  • Tilinhallintatyökalut

Portaalin käyttöoikeus on rajoitettu valtuutetuille Epilog-asiakkaille ja -jakelijoille. Portaalitilisi kautta pääset käsiksi vain omiin koneisiisi, tilauksiisi ja tukipyyntöihisi liittyviin tietoihin.

4. Käyttäjätilit

4.1 Tilin luominen ja kelpoisuus

Epilog-tilisi tarjoaa yhtenäisen pääsyn sekä Shop-kauppaan että portaaliin Azure Active Directoryn kautta. Kun luot tilin palveluumme, sinun on annettava tietoja, jotka ovat tarkkoja, täydellisiä ja ajantasaisia. Tämän velvollisuuden laiminlyönti on ehtojen rikkomista, joka voi johtaa tilisi välittömään sulkemiseen.

Tilin luominen ja ylläpitäminen edellyttää seuraavia toimia:

  • Anna tarkat ja täydelliset tiedot
  • Ole vähintään 18-vuotias tai hanki laillisen huoltajan suostumus
  • Pidä yhteystiedot ja tilitiedot ajan tasalla

Portaalin käyttöoikeusvaatimukset: Vaikka kaikki asiakkaat voivat luoda tilin kaupan käyttämiseksi, portaalin käyttöoikeus on rajoitettu valtuutetuille Epilog-asiakkaille ja -jälleenmyyjille. Portaalin käyttöoikeus myönnetään asiakkaan tai jälleenmyyjän statuksen perusteella, ja se antaa pääsyn vain omiin koneisiin, tilauksiin ja tukitapauksiin liittyviin tietoihin.

4.2 Tilin turvallisuus ja vastuut

Olet vastuussa palvelujen käyttöä varten käyttämästäsi salasanasta sekä kaikista salasanallasi suoritetuista toimista tai toimenpiteistä riippumatta siitä, onko salasanasi meidän palvelussamme vai kolmannen osapuolen sosiaalisen median palvelussa.

Sitoudut olemaan paljastamatta salasanaasi kolmansille osapuolille. Sinun on ilmoitettava meille välittömästi, jos huomaat tietoturvaloukkauksen tai tilisi luvattoman käytön.

Et saa:

  • Käytä käyttäjänimenä toisen henkilön tai yhteisön nimeä tai nimeä, jota ei ole laillisesti saatavilla käytettäväksi.
  • Käytä nimeä tai tavaramerkkiä, joka on toisen henkilön tai tahon kuin sinun oikeuksien alainen ilman asianmukaista lupaa.
  • Käytä nimeä, joka on muuten loukkaava, vulgaari tai säädytön.
  • Jaa tilisi tunnistetiedot luvattomille henkilöille

4.3 Tietojen paikkansapitävyys

Sinun on:

  • Varmista, että antamasi tiedot ovat paikkansapitäviä ja ajantasaisia.
  • Ilmoita meille viipymättä kaikista muutoksista tilitiedoissasi.
  • Ilmoita epäillystä luvattomasta pääsystä tilillesi välittömästi

5. Hyväksyttävä käyttöpolitiikka

5.1 Sallitut käyttötarkoitukset

Kauppa:

  • Selaa ja osta tuotteita
  • Tilausten tekeminen ja hallinta
  • Tuotetietojen käyttö
  • Käytä kauppaa laillisiin ostotarkoituksiin.

Portaali:

  • Käytä omia konetietojasi, tukitapauksia ja tilauksia
  • Pääset käsiksi laitteisiisi liittyviin teknisiin asiakirjoihin ja resursseihin.
  • Ota yhteyttä Epilogin tekniseen tukeen portaalin kautta
  • Käytä portaalia laillisiin liiketoimintatarkoituksiin, jotka liittyvät Epilog-laitteisiisi.

5.2 Kielletyt käyttötarkoitukset

Et saa:

  • Yritä saada luvaton pääsy mihinkään palvelun osaan tai muiden käyttäjien tietoihin.
  • Käytä automatisoituja järjestelmiä (botteja, skrapaajia) palvelujen käyttämiseen.
  • Käyttää palveluita laittomiin tarkoituksiin tai sovellettavien lakien vastaisesti
  • Häiritä tai keskeyttää palvelujen toimintaa tai turvallisuutta
  • Lataa haitallista sisältöä tai yritä tuoda viruksia tai haittaohjelmia
  • Käänteissuunnittele, purkaa tai yritä poimia lähdekoodia
  • Muiden käyttäjien tietojen käyttäminen tai yrittäminen käyttää ilman lupaa
  • Rikkoa sovellettavia lakeja tai määräyksiä
  • Käytä palveluja organisaatiosi sisäisten käytäntöjen vastaisesti.

6. Tavaroiden tilaaminen

6.1 Oikeustoimikelpoisuus

Tehdessäsi tilauksen kaupasta, vakuutat, että olet oikeudellisesti kykenevä solmimaan sitovia sopimuksia.

6.2 Tietosi

Jos haluat tilata kaupasta saatavilla olevia tuotteita, sinua saatetaan pyytää antamaan tiettyjä tilaukseesi liittyviä tietoja, mukaan lukien muun muassa nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, luottokorttisi numero, luottokorttisi voimassaoloaika, laskutusosoitteesi ja toimitustietosi.

Vakuutat ja takaat, että:

  • Sinulla on laillinen oikeus käyttää mitä tahansa luotto- tai maksukorttia tai muuta maksutapaa tilauksen yhteydessä.
  • Antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, oikeita ja täydellisiä.

Lähettämällä tällaisia tietoja annat meille oikeuden toimittaa tiedot maksujen käsittelystä vastaaville kolmansille osapuolille tilauksesi toteuttamisen helpottamiseksi.

6.3 Yrityksen tekemä tilauksen peruutus

Pidätämme oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa tietyistä syistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin:

  • Tuotteiden saatavuus
  • Virheet tavaroiden kuvauksessa tai hinnoissa
  • Virheet tilauksessasi
  • Jos epäillään petosta tai luvatonta tai laitonta tapahtumaa

6.4 Tilauksen peruuttamisoikeudet

Ostamasi tuotteet voidaan palauttaa vain näiden ehtojen ja palautuskäytäntömme (kohta 7) mukaisesti.

Oikeutesi peruuttaa tilaus koskee vain tuotteita, jotka palautetaan samassa kunnossa kuin ne on vastaanotettu. Tuotteiden mukana on toimitettava myös kaikki ohjeet, asiakirjat ja pakkausmateriaalit. Tuotteita, jotka ovat vahingoittuneet tai eivät ole samassa kunnossa kuin ne on vastaanotettu tai jotka ovat kuluneet alkuperäisen pakkauksen avaamisen jälkeen, ei hyvitetä. Siksi sinun on huolehdittava ostamistasi tuotteista kohtuullisella tavalla, kun ne ovat hallussasi.

Korvaamme sinulle maksun viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet palautetut tavarat. Käytämme samaa maksutapaa kuin sinä käytit tilauksessa, eikä sinulle aiheudu mitään kuluja tällaisesta korvauksesta.

Sinulla ei ole oikeutta peruuttaa tilausta, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista:

  • Teidän vaatimustenne mukaisesti valmistetut tai selvästi yksilöidyt tavarat.
  • Tavaroiden toimittaminen, jotka luonteensa vuoksi eivät sovellu palautettaviksi, pilaantuvat nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä on umpeutunut.
  • Tavaroiden toimitus, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä ja jotka on avattu toimituksen jälkeen.
  • Tavaroiden toimitus, jotka ovat luonteensa vuoksi toimituksen jälkeen erottamattomasti sekoittuneet muihin tavaroihin.
  • Digitaalisen sisällön toimittaminen, jota ei toimiteta aineellisella tallennusvälineellä, jos suoritus on alkanut asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ja asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen.

7. Toimitusehdot

Laserjärjestelmät: Epilogin verkkokaupasta ostetut laserjärjestelmät toimitetaan yleensä 1–2 viikon kuluessa. Kaikkiin laserjärjestelmiin sisältyy nostolava, ja ne toimitetaan kuorma-autolla Epilogin pääkonttorista Goldenista, Coloradosta. 
Suodatus- ja poistoilmayksiköt: Suodatus- ja poistoilmayksiköt toimitetaan valmistajalta, ja toimitusaika on yleensä 1–2 viikkoa. 
Lisävarusteet: Laserjärjestelmästä erikseen tilatut lasertarvikkeet lähetetään Epilogin pääkonttorista Goldenista, Coloradosta, ja ne toimitetaan UPS:n kautta joko maanteitse tai yön yli -toimituksena, riippuen kassalla valitusta vaihtoehdosta. 
Toimituskohteet: Verkkokaupan toimitukset ovat tällä hetkellä saatavilla vain Yhdysvaltoihin.
Huomaa, että kaikki paketit lähetetään UPS:n kautta, mikä edellyttää fyysistä osoitetta. Emme lähetä paketteja postilokeroihin.

8. Kuljetusvaurioita koskevat korvausvaatimukset

Kuljetusvauriot eivät kuulu Epilogin takuun piiriin, koska ne syntyvät tuotteen ollessa kuljetuksessa. Takuu kattaa ainoastaan materiaali- tai valmistusvirheet. Vahingonkorvausvaatimukset on tehtävä kuljetusyhtiölle, mutta se, kuka vaatimuksen esittää, riippuu siitä, miten lähetys on järjestetty. Jos Epilog on järjestänyt kuljetuksen ja siitä on laskutettu Epilogia, Epilog esittää korvausvaatimuksen ja korvaa hyväksytyn varaosan, mutta vain jos tarvittavat asiakirjat toimitetaan ajoissa. Ilman viipymätöntä ilmoitusta Epilog ei voi periä kustannuksia kuljetusyhtiöltä eikä korvata varaosaa. Jos lähetys on lähetetty perittävänä asiakkaan oman kuljetusyhtiötilin kautta, asiakas tekee korvaushakemuksen ja vastaa varaosan kustannuksista.

8.1 Ennen kuin teet korvaushakemuksen

  • Dokumentoi kaikki: ota valokuvia vaurioituneesta koneesta tai osasta, pakkauksesta, kuormalavasta/kuljetuslaatikosta/laatikosta, kallistus- ja pudotusilmaisimista sekä lähetystarrasta ennen kuin siirrät, asennat, korjaat tai hävität mitään.
  • Säilytä kaikki pakkausmateriaalit, kunnes kuljetusyritys on suorittanut tarkastuksensa; niiden ennenaikainen hävittäminen voi vaarantaa korvauksen saamisen.
    • Huomautus: Epilog kehottaa sinua säilyttämään kaikki pakkausmateriaalit pysyvästi siltä varalta, että joudut siirtämään tai kuljettamaan laitettasi joskus tulevaisuudessa.

  • Ilmoita Epilogille kaikista kuljetusvaurioista – olivatpa ne näkyvissä jo toimituksen yhteydessä tai havaittu myöhemmin – viiden työpäivän kuluessa toimituksesta. Näin Epilogilla on aikaa tehdä ilmoitus kuljetusyhtiölle ennen kuin kuljetusyhtiön oma ilmoitusaika päättyy.

    Toimituksen yhteydessä havaittavat vauriot

    • Merkitse vahinko toimituskuittiin ennen allekirjoittamista (esim. ”laatikko vaurioitunut”, ”pakkaus murskaantunut”).
    • Kuvaile vahingot ennen kuin kuljettaja lähtee, mikäli mahdollista.

    Piilevät vauriot (jotka havaitaan toimituksen jälkeen)

    • Ota vaurioista valokuvia heti, kun huomaat ne, ja ota välittömästi yhteyttä kuljetusyhtiöön tai Epilogiin. Kuljetusyhtiöt asettavat piileville vaurioille lyhyen ja tiukan ilmoitusajan, joka on usein 5–15 päivää.
    • Älä siirrä, korjaa, asenna tai hävitä tavaraa ennen kuin kuljetusyhtiö on antanut ohjeet vahingonkorvaushakemuksen tekemisestä. Mitä pidempään viivytät, sitä vaikeampaa on todistaa, että vahinko tapahtui kuljetuksen aikana eikä vasta toimituksen jälkeen.

8.2 Kuka esittää vaatimuksen

Epilogin järjestämä kuljetus

Jos asiakas on maksanut toimituskulut Epilogille, Epilog tekee korvaushakemuksen kuljetusyhtiölle. Kun korvaushakemus on hyväksytty, Epilog lähettää asiakkaalle korvaavat osat tai laitteen komponentit ilman kustannuksia. Avaa uusi tukipyyntö tekniselle tuelle, jotta voit toimittaa valokuvia ja saada ohjeet seuraavista vaiheista.

Asiakkaan järjestämä (perillämaksu) toimitus

Jos lähetys on lähetetty perittävänä asiakkaan oman kuljetusyhtiön tilin kautta, asiakas tekee korvaushakemuksen suoraan kuljetusyhtiölle ja vastaa varaosien kustannuksista. Luo uusi tukipyyntö tekniselle tuelle vahinkoa varten, jotta Epilog voi toimittaa sinulle korjausarvion, jota tarvitset korvaushakemuksen tekemiseen.

Molemmissa tapauksissa Epilog voi toimittaa asiakirjoja todisteeksi. Liitä hakemukseen seuraavat asiakirjat:

  • Kuvia vaurioista, pakkauksesta, kallistus- ja pudotusilmaisimista sekä lähetystarrasta
  • Toimituskuitti, seurantatiedot tai rahtikirja
  • Koneen sarjanumero tai varaosan tilausnumero
  • Kuvaus vahingoista
  • Varaosien tai korjausten tarjoukset/laskut

8.3 Varaosat ja korvaukset

Kun Epilog tekee korvaushakemuksen, hyväksytyt varaosat ja huoltopalvelut katetaan ilman asiakkaalle aiheutuvia kustannuksia heti, kun vakuutusyhtiö on hyväksynyt korvaushakemuksen. Kun asiakas tekee korvaushakemuksen, varaosat ja huoltopalvelut laskutetaan normaalihinnoittelun mukaisesti, ja asiakas toimittaa Epilogin laskun tai korjausarvion vakuutusyhtiölle korvauksen saamiseksi.

Korvauksen määrä määräytyy yksinomaan vakuutusyhtiön arviointiprosessin perusteella, ja korvaushakemukset, jotka on ilmoitettu 5 työpäivän määräajan jälkeen ilmoitetut korvaushakemukset eivät välttämättä ole korvauskelpoisia. Epilog ei voi taata hyväksyntää.

9. Palautuskäytäntö

9.1 Kaiverruskoneet

Epilog Corp. takaa online-myynnin vain kaiverruskoneille, joiden palautusaika on 30 päivää tuotteen vastaanottopäivästä lukien. 30 päivän palautusaika ei koske tuotteita, jotka on ostettu kolmannen osapuolen kautta.

Kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa voit käyttää oikeuttasi palauttaa ostoksesi. Hyvitys maksetaan, kun laite on palautettu ja kaikki tuotteet on laskettu. Palautetuista tuotteista veloitetaan kymmenen prosentin (10 %) palautuskulu. Vuokratuista laitteista ei makseta hyvitystä. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Kaikki palautukset on postitettava kolmenkymmenenyhden (31) päivän kuluessa toimituspäivästä. Kaikkien palautettavien tuotteiden on oltava uusia ja/tai vähän käytettyjä, alkuperäisessä pakkauksessa ja mukana on oltava laite/lisävarusteet. Pakatut tuotteet voidaan avata, mutta kaikki alkuperäiset pakkaukset on oltava mukana.

9.2 Osat ja lisävarusteet

Osien ja lisävarusteiden osalta tuotteet on toimitettava varastollemme 90 päivän kuluessa alkuperäisestä ostopäivästä, ja tuotteiden on oltava uudenveroisessa kunnossa. Ymmärrämme, että joskus tuotteet on asennettava vianmääritystä varten, ja otamme tämän huomioon tarkistaessamme tuotteiden kunnon palautuksen yhteydessä.

9.3 Palautusmenettely

Ennen kuin palautat tuotteita tai laitteita, ota yhteyttä osoitteeseen TSReturns@EpilogLaser.com, niin annamme sinulle RMA-numeron, jolla voimme varmistaa palautuksen oikea-aikaisen käsittelyn sen vastaanottamisen jälkeen.

Huomaa, että palautuskuljetuksen kustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Jos tuote katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, Epilog Laser ei Epilog Laser vastuussa tuotteiden arvosta. Siksi suosittelemme, että otat palautuskuljetukselle vakuutuksen, joka kattaa tuotteiden koko arvon, ja käytät seurattavaa kuljetuspalvelua.

10. Saatavuus, virheet ja epätarkkuudet

Päivitämme jatkuvasti kaupassamme myytäviä tuotteita. Kaupassamme myytävät tuotteet voivat olla väärin hinnoiteltuja, virheellisesti kuvattuja tai loppuunmyytyjä, ja palvelussamme ja muilla verkkosivustoilla mainostamissamme tuotteissa voi esiintyä viivästyksiä tietojen päivittämisessä.

Emme voi taata eikä takaa minkään tiedon, kuten hintojen, tuotekuvien, teknisten tietojen, saatavuuden ja palveluiden, paikkansapitävyyttä tai täydellisyyttä. Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää tietoja sekä korjata virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

11. Hintapolitiikka

Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa ennen tilauksen hyväksymistä.

Yhtiö voi muuttaa ilmoitettuja hintoja tilauksen hyväksymisen jälkeen, jos toimitukseen vaikuttavat tekijät, kuten hallituksen toimet, tullimaksujen muutokset, kuljetuskustannusten nousu, valuuttakurssien muutokset tai muut yhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat seikat, muuttuvat. Tällöin asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa.

12. Maksut

Kaikki ostetut tuotteet maksetaan kertamaksuna. Maksu voidaan suorittaa useilla eri maksutavoilla, kuten Visa-, MasterCard- ja American Express -kortilla tai verkkomaksutavoilla (esimerkiksi PayPal).

Maksukortit (luottokortit tai pankkikortit) ovat kortin myöntäjän vahvistus- ja hyväksyntätarkastusten alaisia. Jos emme saa tarvittavaa hyväksyntää, emme ole vastuussa tilauksesi viivästymisestä tai toimittamatta jättämisestä.

13. Immateriaalioikeudet

13.1 Yhtiön oikeudet

Palvelut ja niiden alkuperäinen sisältö (lukuun ottamatta sinun tai muiden käyttäjien toimittamaa sisältöä), mukaan lukien ohjelmistot, dokumentaatio, grafiikka, ominaisuudet ja toiminnallisuus, ovat ja pysyvät yhtiön ja sen lisenssinantajien yksinomaisena omaisuutena.

Palvelut ovat suojattuja tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muilla sekä maan että ulkomaiden laeilla.

Tavaramerkkejä, logoja, palvelumerkkejä ja ulkoasua ei saa käyttää minkään tuotteen tai palvelun yhteydessä ilman yhtiön etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Portaalin käyttäjille myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen lisenssi käyttää portaalia vain sen tarkoitukseen.

13.2 Käyttäjän sisältö

Säilytät omistusoikeuden palveluihin lataamaasi sisältöön (kuten tukitapausten liitteet, viestit tai palaute).

Lataamalla sisältöä annat Epilogille luvan käyttää, tallentaa ja käsitellä kyseistä sisältöä palvelujen tarjoamiseksi.

Vakuutat, että sinulla on oikeus ladata kaikki toimittamasi sisältö.

13.3 Palautteesi meille

Siirrät kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja edut kaikkeen palautteeseen, jonka annat Yhtiölle. Jos tällainen siirto jostain syystä on pätemätön, suostut myöntämään Yhtiölle ei-yksinomaisen, ikuisen, peruuttamattoman, rojaltivapaan, maailmanlaajuisen oikeuden ja lisenssin käyttää, jäljentää, julkistaa, alilisensoida, jakaa, muokata ja hyödyntää tällaista palautetta ilman rajoituksia.

14. Yksityisyys ja tietosuoja

Palveluiden käyttöäsi koskee tietosuojakäytäntömme, joka on sisällytetty näihin ehtoihin viitteenä. Käyttämällä palveluita suostut tietosuojakäytännössä kuvattuun tietojesi keräämiseen ja käyttöön.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, ota yhteyttä osoitteeseen: privacy@epiloglaser.com.

15. Palvelun saatavuus ja muutokset

15.1 Palvelutaso

Pyrimme ylläpitämään palvelujen saatavuutta, mutta emme takaa keskeytyksetöntä pääsyä. Palvelut tarjotaan "sellaisenaan" ilman minkäänlaisia takuita.

Suunnitellut huoltotyöt ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan etukäteen.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai lopettaa ominaisuuksia ilman erillistä ilmoitusta.

15.2 Päivitykset ja muutokset

Voimme päivittää Palveluiden toiminnallisuutta ja näitä Ehtoja milloin tahansa.

Ehdot koskevat olennaiset muutokset ilmoitetaan sähköpostitse tai palvelujen kautta lähetettävällä ilmoituksella.

Jatkamalla käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai korvata näitä ehtoja milloin tahansa oman harkintamme mukaan. Jos muutos on olennainen, pyrimme kohtuullisin keinoin ilmoittamaan siitä vähintään 30 päivää ennen uusien ehtojen voimaantuloa. Olennainen muutos määritellään oman harkintamme mukaan.

Jatkamalla palveluidemme käyttöä näiden muutosten voimaantulon jälkeen hyväksyt muutetut ehdot. Jos et hyväksy uusia ehtoja kokonaan tai osittain, lopeta palvelujen käyttö.

17. Käyttäjän velvollisuudet

Hyväksyt seuraavat ehdot:

  • Noudata kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä.
  • Noudata organisaatiosi sisäisiä käytäntöjä järjestelmän käyttöoikeuksien suhteen.
  • Käytä palveluja ammattimaisesti ja asianmukaisesti.

18. Vastuurajoitus

18.1 Palvelun rajoitukset

PALVELUT TARJOETAAN "SELLAISINA KUIN NE OVAT" ILMAN MITÄÄN TAKUITA. EPILOG KIISTÄÄ KAIKKI NIMENOMAISET TAI IMPLISIITTISET TAKUUT, MUKAAN LUKIEN, MUTTA RAJOITTUMATTA, MYYNTIKELPOISUUDEN, SOPIVUUDEN TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUDEN LOUKKAAMATTOMUUDEN.

18.2 Vahingonkorvausvelvollisuuden ulkopuolelle jäävät vahingot

Huolimatta vahingoista, joita sinulle saattaa aiheutua, yhtiön ja sen toimittajien koko vastuu näiden ehtojen nojalla ja sinun yksinomainen korvaus kaikesta edellä mainitusta rajoittuu summaan, jonka olet tosiasiallisesti maksanut palveluiden kautta, tai 100 Yhdysvaltain dollariin, jos et ole ostanut mitään palveluiden kautta.

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa yhtiö tai sen toimittajat eivät missään tapauksessa ole vastuussa mistään erityisistä, satunnaisista, epäsuorista tai seuraamuksellisista vahingoista (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, vahingot, jotka johtuvat voittojen menetyksestä, tietojen tai muun informaation menetyksestä, liiketoiminnan keskeytyksestä, henkilövahingoista, yksityisyyden menetyksestä, jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla Palveluiden käyttöön tai kyvyttömyyteen käyttää Palveluita, Palveluiden kanssa käytettyihin kolmannen osapuolen ohjelmistoihin ja/tai kolmannen osapuolen laitteistoihin tai muutoin näiden Ehtojen mihin tahansa määräykseen), vaikka Yhtiö tai jokin toimittaja olisi ollut tietoinen tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta ja vaikka korjaustoimenpide ei saavuttaisi olennaista tarkoitustaan.

EPILOG EI OLE VASTUUSSA EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ, SEURAUKSELLISISTA TAI RANGAISTAVISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA RAJOITTUMATTA, VOITTOJEN, TIETOJEN TAI LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMISEN MENETYKSET.

Joissakin osavaltioissa ei sallita implisiittisten takuiden poissulkemista tai vastuun rajoittamista satunnaisista tai välillisistä vahingoista, mikä tarkoittaa, että jotkin edellä mainituista rajoituksista eivät välttämättä ole voimassa. Näissä osavaltioissa kunkin osapuolen vastuu rajoittuu lain sallimaan suurimpaan mahdolliseen laajuuteen.

19. Vastuuvapaus

Hyväksyt, että korvaat ja vapautat Epilog Laser, sen tytäryhtiöt, johtajat, hallituksen jäsenet, työntekijät ja edustajat kaikista vaatimuksista, vahingoista, menetyksistä, vastuista, kustannuksista tai kuluista (mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut), jotka johtuvat:

  • Palveluiden käyttö
  • Näiden ehtojen rikkominen
  • Sovellettavien lakien tai määräysten rikkominen
  • Kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaaminen
  • Kaikki sisältö, jonka lähetät tai välität Palvelujen kautta

20. Tilin sulkeminen

20.1 Sopimuksen irtisanominen asiakkaan toimesta

Voit pyytää tilin sulkemista milloin tahansa seuraavasti:

  • Shop-tilien osalta: lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@epiloglaser.com, jos haluat poistaa tilisi ja anonymisoida tilaushistoriasi.  
  • Portaalitileille: tilin poistopyyntö portaalissa

Irtisanomisen yhteydessä käyttöoikeutesi peruutetaan ja tiedot voidaan poistaa tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

20.2 Yrityksen puolelta tapahtuva irtisanominen

Voimme irtisanoa tai keskeyttää tilisi välittömästi ilman ennakkoilmoitusta tai vastuuta mistä tahansa syystä, mukaan lukien rajoituksetta, jos:

  • Rikot näitä ehtoja tai hyväksyttävän käytön käytäntöämme.
  • Tilisi muuttuu pitkäksi aikaa passiiviseksi
  • Lain tai turvallisuussyistä vaadittu
  • Et ole enää Epilogin valtuutettu asiakas tai jakelija (vain portaali)
  • Epäillään petosta tai luvatonta tai laitonta toimintaa

Irtisanomisen yhteydessä oikeutesi käyttää Palveluita lakkaa välittömästi.

21. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

21.1 Sovellettava laki

Nämä ehdot ovat Yhdysvaltojen Coloradon osavaltion lakien alaisia, lukuun ottamatta sen lainvalintasääntöjä, ja ne säätelevät näitä ehtoja ja palvelujen käyttöäsi. Palvelujen käyttösi voi olla myös muiden paikallisten, osavaltion, kansallisten tai kansainvälisten lakien alainen.

21.2 Riitojen ratkaiseminen

Jos sinulla on palveluihin liittyviä huolenaiheita tai riita-asioita, sitoudut ensin yrittämään ratkaista riita epävirallisesti ottamalla yhteyttä yhtiöön vilpittömässä mielessä käytävien neuvottelujen kautta.

Jos riita-asiaa ei saada ratkaistua, se voidaan viedä sitovaan välimiesmenettelyyn. Sinulla on oikeus hakea oikeussuojaa vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa asianmukaisissa asioissa.

21.3 Euroopan unionin (EU) käyttäjille

Jos olet Euroopan unionin kuluttaja, voit hyötyä sen maan pakollisista lainsäädännön säännöksistä, jossa asut.

23. Ehtojen erillisyys ja luopuminen

23.1 Ehtojen erillisyys

Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi tai pätemättömäksi, kyseinen määräys muutetaan ja tulkitaan siten, että sen tavoitteet saavutetaan sovellettavan lain sallimissa rajoissa mahdollisimman laajasti, ja muut määräykset pysyvät voimassa ja täysimääräisesti voimassa.

23.2 Luopuminen

Ellei tässä asiakirjassa toisin mainita, näiden ehtojen mukaisen oikeuden käyttämättä jättäminen tai velvoitteen täyttämisen vaatimatta jättäminen ei vaikuta osapuolen kykyyn käyttää kyseistä oikeutta tai vaatia kyseisen velvoitteen täyttämistä milloin tahansa myöhemmin, eikä rikkomuksen luopuminen merkitse luopumista myöhemmistä rikkomuksista.

24. Kirjallinen ja suullinen käännöstyö

Nämä käyttöehdot on mahdollisesti käännetty, jos olemme asettaneet ne saatavillesi palveluissamme. Hyväksyt, että alkuperäinen englanninkielinen teksti on ratkaiseva riitatapauksissa.

25. Sopimuksen kokonaisuus

Nämä ehdot, yhdessä tietosuojakäytäntömme ja muiden palveluidemme kautta julkaisemiemme oikeudellisten ilmoitusten tai käytäntöjen kanssa, muodostavat koko sopimuksen sinun ja Epilogin välillä palvelujen käytöstä ja korvaavat kaikki aiemmat sopimukset ja yhteisymmärrykset.

26. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä:

Yleiset tiedustelut:

Tietosuojaa koskevat tiedustelut:

Palautukset:

27. Voimaantulopäivä ja versio

Voimaantulopäivä: 14. marraskuuta 2025

Käyttämällä Epilog Laser ja portaalia vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.