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SOPORTE TÉCNICO

Estamos a su disposición para ayudarle en línea y por teléfono.


¿Necesita ayuda con su sistema láser?

Existen varias maneras sencillas de comunicarse con nuestro
Equipo de soporte técnico:
  • Busque la respuesta en nuestra Base de conocimientos
  • Envíe un ticket de servicio al que podamos hacer seguimiento en línea.
  • Llame al +1 (303) 215-9171
  • Soporte técnico por correo electrónico: tech@epiloglaser.com
  • Solicitudes de piezas por correo electrónico: parts@epiloglaser.com
  • Ayuda para compartir la pantalla: haga clic aquí si un técnico le ha proporcionado un código de sesión.

Comuníquese con nuestro Laboratorio de aplicaciones:

Haga clic aquí o llámenos al +1 303-277-1188. Haremos todo lo posible por resolver sus dudas. Después de determinar que las pruebas del láser son correctas, puede enviar muestras para prueba.

Para ayudarnos a realizar las pruebas, le solicitaremos que nos envíe lo siguiente:

  • Una breve descripción de la forma, el tamaño y la ubicación de la marca.
  • Las gráficas y los logotipos son muy útiles, pero asegúrese de que sean de alta resolución.
  • Algunos elementos en blanco (si es posible) para ajustar la aplicación.
  • Elaboraremos un informe detallado para enviar junto con sus piezas, donde analizamos las técnicas que utilizamos para grabarlas, nuestra recomendación de equipo y mucho más.

Envíe las muestras para realizar pruebas a nuestro laboratorio de aplicaciones:

Laboratorio de aplicaciones de Epilog Laser
16100 Table Mountain Parkway, Suite 300
Golden, CO 80403